山东济南婴贝儿总部投诉电话 (济南婴贝儿退货规则)

齐鲁网•闪电新闻6月13日讯针对个人在消费领域遇到的问题,为维护消费者合法权益,近日,闪电新闻发起晒单行动。一起来晒账单,闪电新闻帮你解决问题。

5月24日晚,张先生一家来到位于106医院附近的婴贝儿店,为孩子购置玩具。“当时店里有买100赠100的活动,可以当场立即使用。”张先生选购了一个名叫“啄木鸟”的玩具以及一把泡泡机,到前台结账,金额超过100元,获得了满100赠100的优惠,又挑了两件玩具,一个“小恶犬”,一把水枪。

“结账的时候我感觉不对劲,小票上的小恶犬售价为82元,标签价标的是79元。啄木鸟的标签价是59元,小票价格是69元,为什么不是按标签价结账?当时我就问他们了,店员回复说,标签价格是不参加活动的,也就是折扣完后的价格,只有电脑扫出来的价格才能参加满赠活动,也就是电脑里还有个原价,原价才能参加活动。”

张先生认为标签价并未明确告知为折后价格,属于商品价格标注不明确。济南市中区市场监督管理局已经责令整改。

婴贝儿现状,济南婴儿贝尔价格

事情过去近半个月,这家母婴店出现的问题整改情况怎么样呢?今天下午,闪电新闻记者来到婴贝儿(106医院店)实地探访。

婴贝儿现状,济南婴儿贝尔价格

记者在店里转了一圈看到,目前所有商品的价格标签上,已经全部明确标注了商品的原价,店员向记者介绍,凡是能够享受优惠的商品,在价格标签上都标有星号标志,具体优惠多少,每种商品各有不同,顾客可随时咨询店员。

婴贝儿现状,济南婴儿贝尔价格

除此之外,记者在店里醒目位置处发现,“全场满99减10元,满199减20元”的牌子,店员介绍说,如果参与这项满减优惠的话,购买的商品就需按原价来付款。目前,商家承诺会在消费者购买(付款)前尽到详细的说明责任。

婴贝儿现状,济南婴儿贝尔价格

婴贝儿现状,济南婴儿贝尔价格

消费者权益保护法明确规定,商家需要明码标价并在购买过程中有责任和义务对消费者做好详细说明等工作。我们希望每一位商家都能做到商品价格透明,服务客户及时,避免此类事情再次发生。

如果你也遇到了类似侵犯消费者权益的行为,想要维护捍卫自己的权益,可以来闪电新闻爆料爆线索。直接拨打闪电新闻热线电话:0531-66661234,或者在闪电新闻APP“问记者”板块,说出你的烦恼和问题,闪电新闻记者会第一时间联系您,根据您提供的线索追踪报道。有什么问题,也可以随时与闪电新闻记者进行沟通,商量对策和办法。