2月汽车投诉排行榜出炉 (宝马投诉率排名)

2022年2月,从车质网的汽车投诉排行榜来看,排名变化较大,大众车型竟无一款车进入榜单前10,相反国产车的比例增加不少,宝马也是首次挤进前10,让我们一起来看下,都有哪些车型上榜以及投诉的典型问题吧。

2月汽车投诉排行榜出炉,宝马投诉最多的是哪款车

数据来源于:车质网

NO.1 比亚迪 宋PLUS

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宋 PLUS

其实说实话,比亚迪现在自从分了王朝和海洋系列,旗下车型是繁冗复杂,就拿宋来说,有宋PLUS, 宋PLUS DM-i,宋PLUS EV,宋,宋Pro DM-i,虽然对车型分为燃油、混动以及纯电想做细致的划分,但其实这对于消费者选择是个较大的难题。

言归正传,宋PLUS在2月投诉量为296件,主要是有:服务流程、车身附件及电器、影音系统、变速器顿挫、发动机噪音几个方面。1月底,我家一亲戚就买了宋PLUS的次低配,落地13w多,不得不说,车身的豪华感以及动力水平在同价位还是不错的,本来是推荐长安和奇瑞,但无奈,他对于该品牌的认可度差了些。所以还是选择了比亚迪,希望比亚迪能够重视起用户的诉求,完善自己的不足,国产崛起。

NO.2 几何 EX3 功夫牛

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几何 EX3 功夫牛

作为吉利旗下纯电品牌,几何瞄准了10万以下的纯电市场,推出了EX3 功夫牛,2022年1月销量为2000辆,上市至今销量为5355辆。2月份投诉63件,主要还是和销售欺诈相关,估计是因为芯片或者产能原因导致交付时间与预期不符合吧,不过65,800-75,800元的售价还是有些性价比的,322km续航作为日常代步也是够用的。

NO.3 广汽丰田 雷凌

2月汽车投诉排行榜出炉,宝马投诉最多的是哪款车

广汽丰田 雷凌

雷凌(不包括新能源)近一年销量为218,827辆,每月18,000+销量足以证明该车的畅销,目前2月投诉53起,主要变速器和发动机异响/漏油,天窗异响等问题,事关三大件的质量问题还是需要关注的,希望厂房能够配合积极解决问题,毕竟中国市场还是挺大的。

NO.4 东风日产 轩逸

2月汽车投诉排行榜出炉,宝马投诉最多的是哪款车

轩逸(不包括新能源)近一年销量为510,394辆,每月4,000+销量常年霸榜汽车销量排行榜的榜首,目前2月投诉53起,和雷凌差不多也是在变速器方面的占比会高些,另外也有反应无法加速的问题。

NO.5 奇瑞汽车 瑞虎8

2月汽车投诉排行榜出炉,宝马投诉最多的是哪款车

奇瑞 瑞虎8

作为奇瑞旗下中型SUV,近一年销量为118,568辆,其中值得一提的是,仅2022年1月份就销售出了15,805辆,在当月SUV销量排行榜中位居第14名,名次上升11名,这也可见消费者对于该款车型的认可有较大的提升。2月投诉排行榜中主要是变速器抖动和发动机故障灯的问题,加上疑似设计缺陷和漏防冻液共计46起投诉,希望厂方有关部门能够重视起来。

另外,关于奇瑞,他应该是最不会做营销的车企之一,去百度搜索瑞虎8,前面搜索关键词广告位都被其他人买去了,自己的官网在很靠后且网站建设缺乏美观度,模块混乱,希望网页设计加大投入,能够把产品+营销做的更好。

NO.6 长城汽车 欧拉IQ

2月汽车投诉排行榜出炉,宝马投诉最多的是哪款车

欧拉 IQ

作为长城欧拉的首款产品,欧拉iQ是正向研发的一款纯电动跨界车,跨界风格设计与整体造型完美融合 ,既有SUV的通过性又拥有轿车的舒适性,该车于2018年8月31日正式上市,官方指导售价为18.88-20.48万元,补贴后售价区间为9.28-10.88万元 该车近一年销量为75辆,不难看出,消费者对于该款车的认可度很差,目前官网已经查不到该款车的信息,2月份投诉41起,涉及到的有车身附件及电器,续航里程不准,车身附件及电器,充电故障,服务流程不完善,系统升级问题,转向系统异响。

作为老牌车企下的欧拉新能源造车势力,当年的IQ可谓是相当失败,希望能够总结教训,加大研发力度,迎合市场才是王道。

NO.7 华晨宝马 3系

2月汽车投诉排行榜出炉,宝马投诉最多的是哪款车

华晨宝马 3系

宝马去年在中国市场,可谓是赚的盆满钵满,在全球销量中,更是自2016年首次超越奔驰,成为BBA中的新晋老大哥,在近一年中,全新宝马3系以174,659辆的销量碾压奔驰C级(121,716)以及奥迪A4L(118,877辆)摘得BBA中型车的桂冠。主要是因为同级不耐打以及本身产品力的提升,奥迪A4L改款之后,变化不大,外观变得更加运动之外,内饰是被人诟病最多的地方,奔驰于2021年下旬完成大改款,老的没人买,新的没优惠也不买,这就有很大一批观望的用户选择了3系。而且,这代3系在家用和操控中取得了一个较好的平衡,且内饰和外观都是符合现代人的审美需求,2022年1月份更是以24,396辆的好成绩遥遥领先同级对手。我本人也有幸为其贡献了一辆。

2月份投诉39起,其中最多的就是烧机油,制动磨损异常,轮胎爱鼓包,制动异响。我那辆车开了1.4w公里,烧机油暂时没有出现,制动磨损异常,也就是废刹车片,我暂时也没有出现。轮胎鼓包主要是因为防爆胎加上胎壁薄,速度快了过沟坎,容易鼓包,我都换了3条胎了。制动异响,新车通病,不知道是啥原因,不过开久了,这个问题会慢慢消失。希望宝马再接再厉,塑料油底壳事件能够得到妥善的安排。

NO.8 长城汽车 欧拉好猫

2月汽车投诉排行榜出炉,宝马投诉最多的是哪款车

欧拉 好猫

作为欧拉品牌的主销产品,欧拉好猫近一年的销量为56,431辆,从21年5月份的1,277辆一路攀升,在12月份达到了10,482辆,说明好猫较IQ被消费者更加认可。2月份共计投诉38起,具体为:销售欺诈与宣传不符,车身附件及电器,影音系统故障,续航里程不准,发动机/电动机油门故障。在刚过去的“换芯”事件中,欧拉已经得到沉痛的打击,希望能够脚踏实地,不要欺骗消费者,透明+诚信,方可走的更远。

NO.9 广汽传祺 GS4

2月汽车投诉排行榜出炉,宝马投诉最多的是哪款车

广汽传祺 GS4

广汽传祺近几年的动静是越来越小,一方面是自身的产品更新换代慢,一方面是对手太强,长安,长城,吉利都各种推陈出新,导致市场份额被一再压缩。广汽传祺 GS4近一年销量为90,436辆,其中2月份投诉35起,主要为:变速器顿挫,变速器异响,变速器漏油,车身附件及电器,车载互联故障。集中在变速器的问题上,不知道是调教问题还是自身配件问题,希望得到重视。

总结:在2月的投诉排行榜中,国产就占据了60%,国产车虽然性价比很高,但是目前面临的问题比较多,一方面是合资车的降维打击,使得15万左右的市场竞争愈发激烈,另一方面是口碑相对较差,对品牌的认可度不高,再加上保值率的问题,导致合资车在出手时,折价较多。希望各大国内车商能迅速崛起,不要恶性竞争,可以适当合作,努力提高国产车的口碑,做大做强!