随着今年“双 11”买买买狂欢的落幕，快递小哥们随之开启了“送送送”模式。据悉，“双11”第一波快递高峰已于11月初结束，第二波高峰将从11日当天席卷而来，在接下来的2-3天达到顶峰。重庆快递包裹投递量同比猛增34.75%，全市各快递公司和一线工作人员做好充分准备，火力全开应对即将到来的高峰，保证市民即时准确收到自己的快递。
全市快递企业火力全开
11月11日，重庆晨报记者来到渝北快递物流园区探访，在重庆极兔、中通、圆通3家快递企业的转运中心看到，一辆辆快递车并排停放，整装待发；一条条分拣线马力全开，成千上万的快递包裹在传送带上流转、分拣；分别装车，迅速运派送到全市各地。
面对包裹量增大，快递企业“保畅通、保安全、保平稳”的能力如何？
“我们重庆的中通智慧物流园是全国布局的4大枢纽物流园之一，今年‘双11’前，分拣车间新装配了全国运行速度最快的自动化分拣线。”中通快递重庆管理中心服务质量部经理雷黎黎介绍，这条分拣线每秒运行速度3.5米，目前该转运中心共有小件自动化设备4套，平均单小时处理快递30万票，最高峰值可达到50万票每小时。得益于先进设备，中通对迎战“双11”快递物流高峰信心十足。
重庆中通智慧物流园分拣车间新装配了全国运行速度最快的自动化分拣线
为迎战“双11”，极兔转运中心同样在10月底前完成了设备升级改造，效率由此提升约41%。
重庆极兔供应链管理有限公司公共事务经理周颖介绍，据预测，极兔 “双11” 快递峰值收件量环比平时上涨36%左右。为保障快递高效送达，目前极兔重庆转运中心共新增170名操作人员，重庆各网点共新增约500名工作人员。
今年“双11”，快递公司除了拼速度，还在努力拼服务极兔快递分拣中心等候分拣的大量小件包裹。
“数字化升级可以很好地提升服务水平。”重庆圆通快递有限公司转运中心部长张天庆介绍，圆通重庆转运中心今年进行了数字化全面升级，如今每一个快件都能被实时监测。同时，圆通推出售后工单优先处理、退款自动拦截、面单极速回收等措施，以全面提升客户体验。
圆通快递分拣中心外一排排快递车整装待发
今年快递业务旺季长达102天
据重庆市邮政管理局统计，10月31日-11月10日，全市邮政快递企业共处理快递包裹1.65亿件，揽收快递包裹6318.71万件，同比增长54.05%；投递快递包裹1.02亿件，同比增长34.75%。
据悉，今年快递业务旺季从11月1日开始，到2024年春节前夕结束，时长达102天。
为更好迎战快递业务旺季，《重庆市邮政管理局2023年快递业务旺季服务保障工作方案》已正式印发。接下来，重庆市邮政管理局将指导各快递企业重庆公司根据实际处理能力和末端投递能力，均衡平稳推进邮件快件处理进度，防止快件积压延误，保证全网不瘫痪、重要节点不爆仓。
重庆市邮政管理局还呼吁，快递行业工作辛苦，请市民耐心等待包裹送达，给予快递员更多包容和理解。
重庆晨报记者 杨新宇 摄影报道