惠普暗影精灵9出现了黑屏故障，引发了众多消费者的不满和维权行动？这究竟是怎么一回事？原来，这并不是简单的偶发事件。惠普被无数网友爆出在使用过程中突然出现黑屏，无法正常启动或进入系统，这严重影响了用户的正常使用体验。
有人表示，此批次的暗影精灵9主板疑是存在问题导致黑屏不断，“踩坑”消费者已经将近1千人。令人尴尬的是，10月26日晚，惠普官方旗舰店主播在直播间解释称，暗影精灵9会出现无故死机，是因为Windows11系统一直存在着一个BUG，导致系统判断电脑为合盖模式，出现休眠睡死的状态。但这一说法显然无法说服消费者，更是增长了消费者的怒气。
随着问题的扩大化，越来越多的消费者开始集体维权。他们认为惠普在产品质量把关上存在问题，不仅给他们带来了损失，还影响了他们对品牌的信任。不过，大家对惠普的售后服务都是心知肚明的，简直形同虚设，从“散热门”“显卡门”就能看出来了。
明明同为全球PC市场的大厂，惠普在国内市场的表现有所不佳，不敌在中国市场PC份额占比第一的联想。在这个双十一期间，联想的表现大家是有目共睹的，其旗下的轻薄本更是在京东电脑竞速榜上位居首位。联想的轻薄本小新系列与惠普的轻薄本相比，明显是联想的轻薄本更胜一筹，性能释放不仅好，续航能力也是没得说，是轻薄本的新标杆。如今，随着国内品牌的崛起，国货越来越被大家看好。
当然，惠普的难堪不止于此，受地缘风险等因素影响，传闻美国惠普公司计划将其大部分笔记本电脑生产线转移到墨西哥、泰国和越南等国家。这一事件引得网友评论其为“又一吃饭砸锅的美国企业”。
对于惠普来说，产线转移计划或是为了追求更低的生产成本和更高的利润率。然而，这种转移似乎就导致了惠普产品质量的下降，使得惠普面临着用户的不满和质疑，品牌声誉也遭受损害。
