3千万美刀的“威斯汀天梦之床”,原来是一个系统?

前面我们有写过一篇文章关于探讨酒店睡床为何更舒适的问题,营造一个良好的睡眠环境,不只是睡床的事,是一整套系统。今天,威斯汀的天梦之床说的就是这样的一种系统。(往期文章:为什么五星酒店的床垫更舒适呢?)

3千万美刀的“威斯汀天梦之床”,原来是一个系统?

这次蒋校长也来到了福州威斯汀酒店,来盘一盘这款天梦之床:

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天梦之床的诞生

1999年,在全球31个国家及地区拥有169家酒店和度假酒店的威斯汀酒店及度假村(Westin Hotels & Resorts)在对住客的调查中发现,只要威斯汀能把酒店业最本质的一项服务加以精进,便有可能获得巨大的同业竞争优势。接受那次调查的客人们表示,“一整夜舒适睡眠”是酒店应该为客人们提供的最重要服务。在这个重要信息的指引下,威斯汀酒店迅速启动了打造“最佳睡眠体验”的巨大工程——投入3000万美元打造了天梦之床(Heavenly Bed)。天梦之床的概念吸引着大众对其宠爱有加,追逐舒适睡眠的初心,是酒店业蓬勃发展的大势所趋。

3千万美刀的“威斯汀天梦之床”,原来是一个系统?

当年,威斯汀成为第一个开始注重客人睡眠质量的酒店品牌,引领了酒店业的新趋势。天梦之床已经成为威斯汀酒店的标志性符号。自诞生之日起,天梦之床便引得各酒店品牌争相效仿,天梦之床概念在全球催生了不下500万张酒店睡床。

大数据的加码,更加令人为之动容。当然,概念这种东西过于抽象,口说无凭,得落到实处:

天梦之床具体是什么样的一套系统?

做工精细的天梦之床由10层组成,包括威斯汀特有的被套、羽绒被、定制弹簧床垫、埃及棉质床单、13英寸双垫层舒适床垫和豪华的五个各式枕头及靠枕。在这张全白色的大床里安睡,宛若被朵朵白云环抱。

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所以威斯汀的天梦之床,并不仅仅是一个床的事,其实还包括毯子、睡袍、蜡烛、白茶和香薰,甚至其他一些免费的小件比如说肥皂、浴盐、洗头膏之类的,有些都会有heavenly的标准,其中最著名的是heavenly spa和heavenly bed,威斯汀对于这套系统有着自己非常严格的标准。

3千万美刀的“威斯汀天梦之床”,原来是一个系统?

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天梦之床不只是床的一个事,是一整个系统,但床却是这个系统里重中之重的事。“天梦”是品牌商们用意向造出来的:在白色大床里安睡,宛若被朵朵白云环抱......非常美的意境。而这里面的“床”得靠我们实打实地造出来。

天梦的床垫是怎么造出来的?

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天梦之床的床垫均由几大国际品牌床垫代工,包括金可儿、丝涟、舒达、斯林百兰等,因此在威斯汀各地酒店的天梦之床睡感并不是一模一样的,配置也不尽相同!但是整体睡感,都是偏软,支撑力不错,只是有一些细微的差别,还算是比较标准。

这是由各家品牌的优势不同决定的。比如金可儿主打独立弹簧,丝涟主打美姿感应弹簧、舒达的“妙而扣”弹簧,斯林百兰的连锁弹簧......所以威斯汀的天梦之床也有几种方案,比如有的是软硬适中的床垫,就在上面加床笠、床单、鹅绒垫被之类的,这样做出来就是软一点并且支撑力好一点了,上海的威斯汀大饭店用的就是这个方案。也有床垫做得稍软一点,上面直接弄个床笠或床单,无需额外垫被,比如广州海航威斯汀酒店和厦门威斯汀酒店用的就是方案,而且厦门威斯汀的床垫采用的还是无胶工艺制作的,这两家都是由金可儿代工的。

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天梦之床的口碑

十年间,遍布全球的威斯汀酒店凭借天梦之床的绝佳睡眠保障,吸引了逾7500万宾客,其中包括美国总统、好莱坞影星以及体育明星。随着酒店的不断发展壮大,如今遍布全球的逾6.5万间威斯汀客房中,共配置有超过9.7万张天梦之床。

3千万美刀的“威斯汀天梦之床”,原来是一个系统?

舒适的睡眠体验使天梦之床很快赢得客人的青睐,而威斯汀酒店则按照“让顾客带着比入店时更好的体验离开”的理念,不失时机地开展了天梦之床零售业务,并由此衍生出“天梦(Heavenly)”全方位生活品牌,推出包括天梦之浴、天梦水疗等系列产品,甚至还推出天梦爱犬睡床。(时机是个好东西,很会做生意哈!)

3千万美刀的“威斯汀天梦之床”,原来是一个系统?

“天梦(Heavenly)”全方位生活品牌的出现,极大地满足了诸多顾客想要酒店睡感的舒睡体验,将“天梦”的概念搬回家,想来也不是一件难事了。