姿态声音好听吗 (姿态声音优势)

本期继续讲解沟通中身体心理学的另一个重要的部分:姿态。内容我会以讲解加故事举例的形式呈现,内容很重要。喜欢的朋友请点赞加关注,我会持续更新内容,谢谢大家。

在与人沟通的语言的内容固然重要,但也不要忘了要根据对方的言行相应地作出肢体上的回应。小李结婚十年了,在结婚纪念日将要到来的时候,他为妻子准备一份特别的结婚周年纪念礼物。他把自标锁定在两个选择上:一个是最新款的掌上电脑,另一个是可以挂在餐厅的一幅画。

小李到了商场以后首先来到了电脑区,当时正是上午,这里的人并不多。小李向柜台走过去,一名身穿黑色西装的促销员正在点头微笑,一切进行得还不错。这名促销员开始讲解各款掌上电脑的差异。在作讲解的时候,这个促销员抬起右脚放在了身边的一个小凳子上,然后他的身体向右腿膝部前倾。

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尽管促销员讲解得很详细,但小李还是迫不及待地离开了那里。并不是他对店员的讲解不感兴趣,只是对方这种抬腿的不雅姿势与自己的举止完全不合拍,这让他感到很不舒服。

商场的另一端是个画廊,小李在引起他注意的一幅画前停下来,一副深思的样子。重心落在一条腿上,胳膊弯曲,一只手扶在脸部,一个手指停在了嘴唇边。大约过了一分钟,他发觉有人静静地站在自己身边,和自己一样在欣赏着那幅画。然后他听到一个轻柔的声音简单地说:"是不是还不错?""嗯不错"。

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小李若有所思地回答道:如果需要帮助请告诉我。他身边那位女士说,然后她抽身退到了画廊的另一端。不到5分钟小李就买下了那幅画。那位促销员介绍得很详细,而这位女士只是简单地说了一句话:为什么小李就决定买下那幅画?答案是小李只是看到画就感到舒服。

那位女士悄悄地走到他身边,使用的是和他一样的身体语言形成了相同的姿态。她用完美而毫不费力的同步技巧,天衣无缝地与小李进行着交流:55%的身体语言,38%的语调和7%的言语。在观察中也发现与陌生人沟通时,在他们逐渐了解了对方的情况后感觉会很自在。之后他们的身体姿势就会发生一系列变化,由充满戒备意味的双臂和双腿互相交叉的姿势逐渐转向开放自然的姿势。

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在任何环境里这样的转变过程都遵循着完全相同的程序。这个转变过程是从封闭的身体姿态开始的,也就是双臂和双腿都呈交叉的状态。当两个人之间的交谈变得比较愉快,相互间建立起了和谐友善的关系时最先发生变化的就是腿部动作。

它们不再保持两腿交叉的姿势,而是两脚并拢形成立正的姿势。接着交叉的双臂中处于上方的那只手臂会伸出来,而且在说话的时候手掌还会做出一些手势。尽管这只伸出的手臂还没有完全放开,但已经不再是阻挡对方的屏障。此时它作为另一只手的支撑,使整个上半身呈现单臂遮挡于前胸的姿势。

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渐渐地双臂都放松下来,一只手做着手势或是置于臀部也可能是插在裤子口袋里。最后彼此熟知的两个人都采取稍息的站姿,双臂自然舒展显示出乐于接受对方的态度。

在公司的销售工作奖评会上,当公司领导对销售经理的管理水平提出有待提高时,与会的销售经理坐在那里臂腿交叉,神态呆滞显示出种种表示异议和防御性的身体语言信号。十分有趣的是当这位发言人转了话题,开始讨论经理的作用及其与推销员的关系时,几乎所有的与会者都顿时振作起来,并将腿的姿势变成了一种交叉姿势。显然这些经理此时对领导的赞评表示认同,心情愉快。

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艺术家们通常都是以人的体态作为心理外现的播绘构成美的特征形式。达芬奇的名画最后的晚餐》(以耶稣被钉死的前夜和十二门徒举行的最后一次晚餐为题材),就是通过描绘十三个人所表露的不同神情状态的一瞬间而揭示出其真实内心。

拉奥扎雕像表现的是被巨蟒致命地袭击所造成极大的恐慌,也是通过身体所有部位的肌肉运动已达到极限。它们像一块块的小山丘相互紧密毗连,表达出在痛苦和反抗状态下的力量与极度紧张。尤卢娜雕像以大而突出的眼睛显示出王权的骄傲。帕拉斯雕像的眼睛不那么突出,也睁得不大,目光略微向下,似乎在静观之中,这象征着少女的纯洁心灵。而维纳斯的雕像下眼脸有些向上弯曲,使她微微启开的眼睛以一种诱人的倦怠的表情流露出她圣洁的爱心。

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狄安娜雕像的目光是置邻近物体干,不顾直望远方,这与她的少女身份急速行走的姿势和外向型的心理特征是吻合的。

《陌上桑》里说:行者见罗敷下担捋髭须,少年见罗敷脱帽著峭头,耕者忘其犁,锄者忘其锄。通过描绘旁观者看到罗敷后种种忘情的神态惟妙惟肖地表现了这些人对她美丽姿容的倾慕。

再如施耐庵的《水浒传》第八回写道:智深抢起禅杖,把松树只一下打的树有二寸深痕齐齐折了,董超、薛霸都吐出舌头来半响缩不入去。想要加害林冲的两个公差被鲁智深的神勇之举吓呆了,暴露了其狸琐恐惧的心理。

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奥地利作家斯蒂花茨威格的小说《一个女人一生中的三十四小时》中说:贪婪者的手抓搔不已,挥崔者的手肌肉松驰,老谋深算者两手安静思前虑,后者则关节跳弹。作家出色地描绘了绿色赌台上赌徒们的千姿百态,从中透视出形形色色的人物不同的内心世界。

姿态反映一个人的精神面貌和内心情感,通过人物的神态来了解人的内心世界是沟通过程中必要的方法和手段。