
希尔斯·罗巴克百货公司总裁朱利叶斯·罗森沃尔德,他以37500 美元的投资“约占融资总额的1/4”进入公司董事会,1910 年,在原公司总裁理查德·希尔斯退休后担任新总裁。

罗森沃尔德以“物美价廉”为其经营宗旨。公司销售的商品有许多都是企业集团自行生产的,因此虽然成本低,但质量能得到保证。但令希尔斯·罗巴克百货公司真正赚钱的却是罗森沃尔德制定的一条规定:“不满意,可以退货。”这条现在已经被许多商店所标榜的商业最高道德,在当时却是闻所未闻的。罗森沃尔德很可能是第一个将商业信誉提到了这样高度的人。

希尔斯·罗巴克百货公司以其商品质量、价格、信誉还有对市场的精确预测,得到了消费者的广泛欢迎。公司的商品目录在罗森沃尔德逝世前已发行了4000万册,几乎每个美国家庭都可以见到。观察家认为,这一连续出版的商品目录几乎构成了美国的一部社会史,从中可以探视到美国人审美趣味和愿望的发展,而这种发展中有相当一部分是由希尔斯·罗巴克公司预测到,甚至造就的。

希尔斯·罗巴克百货公司经营良好,赢利丰厚。罗森沃尔德最初投资 37500 美元,30 年后使其资产达到了1.5 亿美元。
[心]《塔木德》[心]