作为一个在职场中兢兢业业打工的我,双十一剁手选购了笔记本电脑,在华为、惠普、联想、华硕、戴尔等一线品牌中考虑的时候,我一搜索“惠普”关键字的就出现一条条“黑屏、维权”等字眼,然后我就开始了了吃瓜模式。

简单查一下就发现,此次事件的“主人公”就是惠普暗影精灵9,众多消费者在购买后,便频频出现了“暗屏、蓝屏、黑屏”等一系列故障。
起初大家还以为是倒霉遇到了偶然的故障,大家就发帖询问“该如何解决”之类的求助贴,网络上的IT大佬也纷纷出手,提供解决方案。但当求助的用户越来越多,大佬在解决问题时也发现,惠普暗影精灵9出现的故障不是正常的电子产品会出现的普遍故障,而是主板批次存在大问题,属于严重的品控问题。

投诉用户之多到已经成立了“暗影精灵9翻车”维权群,我没找到渠道进群,但听说两个群都已经满了。维权群没进成,但我知道惠普这售后差的*毛老**病又犯了。大家仔细想想也能明白,国外品牌和本土品牌在售后服务方面根本没有可比性,比如惠普,它就是将售后服务全外包给了第三方公司,这对企业来说大大节约了成本,但对消费者来说就是售后体验感也大大降低了。
我在多了解惠普产品质量后发现,十年前,惠普就发生过“散热门”事件,然后2009年就维权群在处理“显卡门”事件。
吃瓜到这就结束了,我或许能做的就是不购买惠普产品,支持国货罢。

惠普究竟怎么了?小编本着求知(吃瓜)的态度,继续深入了解。这一了解便发现,“股神”巴菲特去年买入惠普后,持股比例一度达到11.4%,但近期却开始出售惠普股票。小编猜测不了大佬的想法,但小编看到惠普上季度财报,其收入同比下滑9.9%,低于市场预期,同时利润下降了32%。受此影响,惠普股价跌也破26美元关口,较9月初的30美元左右下跌了14%左右。
再加上惠普如今陷入“地缘风险”影响,其困境更像是自己搬起石头砸了自己的脚。吃瓜仍在继续,双十一购机也很重要,但小编至少不会选购惠普产品了。