在分享今天的知识点之前我先跟大家把整个知识大纲理一下,我所分享的知识一共分为四大部分:一、了解形象顾问;二、色彩与形象;三、风格与形象;四、综合运用。其中第一部分很好理解,第二、第三部分基础理论知识(可能会比较的枯燥,我尽可能地让它通俗易懂),第四部分综合运用会比较难,因为我自己也还没有想好怎么去实现它,但是我想办法总会比问题多,也许等我分享到综合运用的部分说不定就已经找到方法了。
先来看第一部分的内容,了解形象顾问,我们为什么要了解形象顾问?我第一次接触形象顾问知识是在2008年,那个时候在深圳市赢家服饰上班,当时公司意识到传统的终端销售人员需要向专业转型,需要更专业的人来服务顾客(我们把这个新岗位叫为形象顾问),所以那个时候公司选了几位美学造诣比较高的员工去北京学习,学的是西曼体系的形象顾问,这几位学员学完回来之后再来内训我们,这是我第一次接触形象顾问的知识。
而第一次接触形象顾问这个职业的人也是在赢家服饰,当时正好是公司老板的儿子由最底层的业务员做到自己独立操盘一个新品牌的阶段,正好碰到公司推广形象顾问,新品牌的老板娘起带头作用,专门请了一位形象顾问来服务,所以那个时候我们在公司经常看到一个形象顾问拎个小箱子跟在老板娘身后,这些无论是形象顾问知识还是形象顾问职业对于当时的我来说都是非常稀奇的。
而今天,经过这么多年的时间沉淀,身边很多人都亲身经历过形象顾问的服务,没有亲身经历过的也在网络上有涉及到形象顾问的信息,如还没有接触过的那么此刻你开始接触了,比如此刻正在分享的我。那我们为什么要学习形象顾问知识?我想问大家,个人形象重要吗?
应该没有人会回答不重要,是吧!我们来看一组科学调研数据就知道了。

心理学教授马瑞比恩博士得出结论:两个人相互之间给对方留下的印象55%取决于外表,38%取决于声音,只有7%取决于当时说话的内容和背景。这里的两个人可以是我们的第一次约会,第一次相亲,第一次面试,第一次职场晋升,第一次见幼儿园老师,第一次……这么多的第一次我们都是要经历的。
比如我自己,当年公司在选送去北京学习色彩形象顾问的名单中就没有我,因为我当时的形象不符合送去进修的要求。我反而是被派去全国开店、带店,通宵跟商场店铺装修、跟新店开业事宜,大到跟商场洽谈开业活动,小到货品上架熨烫陈列,这些统统都要干,带练新员工直至销售业绩稳定、团队稳定后再把新店交给当地办事处,然后又进行下一个新店的开张。
那个时候出差基本上是一个行李箱要装满四季衣服,因为要跑的城市太多了,一次出差后返回深圳基本是三四个月之后的事情,而这些苦逼的工作全因为我有一个吃苦耐劳实干的形象,给大家看看我当年的样子,如果今天我做公司的TOP,我依然也不会选择像我当年这样形象的员工去进修形象顾问课程。当然我并不是说去开店不好,我反而很感谢年轻时候的锻炼让我把终端一线销售的基础打得这么牢,但真正没有想到的是过了13年之后我会从事形象顾问工作的研究,也许当年那个时候已经有一颗种子在心里种下了,只是我自己没有发现。

所以:如果你不肯给别人1分钟的时间表现外在美丽,别人往往也很难给你1个小时的时间来展现你的内在美。

说到形象管理就提到我分享的主题了,全世界最权威的形象顾问机构就是英国的Colour Me Beautiful 简称CMB,由美国的卡洛尔.杰克逊女士于1974年创办,最初传播到欧洲,并由英国的玛丽.斯毕兰女士把它进行改进并发扬光大。
至今CMB在全球33个国家设有分支机构,可以说全世界从事色彩形象工作的人都在应用源自Colour Me Beautiful的理论,所以CMB是当之无愧的最权威、最先进、最成功的色彩形象咨询机构。而我接下来分享的知识也是源自于CMB。



CMB所服务的顾客


这些都是赫赫有名的人或者企业,形象顾问职业当初一出来的定位就不是平民,在中国发展的三十多年时间里还有很多的人不知道这个职业,而真正拿到英国CMB公司毕业证的也就寥寥几千人,这里面有学费的昂贵,我个人觉得更多的是我们审美美学的知识缺失,我个人很想把它普及推广,甚至我曾经推过免费测试活动,我还在大街上给客人做形象测试,并被我的老师警告我不可以把这项技术做的这么廉价。
我当初是不服的,为什么不可以?后来在我实际的工作中我发现确实不可以,钱并不是一第一位要素,在我免费测试过的客户中只有一位观念改变了,其它的全部来什么样回去还是什么样,后来我才发现,形象顾问之所以收费那么贵是有原因的,因为这是一项需要长期跟踪的服务,同时对双方有着很高的要求,即要求形象顾问技术过硬、美学造就高、思想品德好,也要求客户愿意接纳并学习和有意识地改变自己,这涉及的哪一个点都很难做到。
但是我又想普及推广怎么办,那我只能是在自己的能力范围内引导,其它的我们就交给时间,我所分享的是一套系统的理论知识,区别于其它单个点的搭配技巧,如果正好有缘看到文中所分享的内容对你有帮助,有一丝丝灵感的话,还请从第一篇开始阅读。谢谢大家!