第一章 微商概述
1.1 微商是什么
一、概念：
从狭义上来讲：微商就是在熟人圈里做生意的商人，主要运用的工具是：微信。宣传平台：微信朋友圈、微博、贴吧、各大社区……
手机已经集合了电脑、通讯各种功能，人们随时随地可以运用手机做任何事情：办公、会议、娱乐、购物、通信……真正的“移动”互联网时代已经到来！
相对于携带不方便的笔记本电脑，人们更倾向于使用手机来做日常社交的工具。手机集拍照、摄像、社交通信功能于一身，最大程度上满足人们对于即时性的需求，在这一点上，微博、微信是最有力的证明。
截至2013年，微信的使用用户已达6亿，这是个恐怖的数字，几乎是全人类的十分之一。以前大家交换联系方式，一般是手机、邮箱，充其量再多一个QQ，现在大家交换联系方式是手机和微信一个都不能少。
嗅觉敏锐的商人们不可能嗅不到这个巨大的市场，这个充满商机的全新世界。这个世界是由无数个相互交织的圈子（朋友圈）组合起来的，一旦你的触角能触到其中任意的几个点，那么就有机会延伸到你难以想象的广阔领域。
2013年中国网络购物市场交易规模达1.85万亿元，增长42％，预计2016－2017年市场规模将达到4万亿元。（数据来自艾瑞咨询）线上购物是大势所趋，是依旧蓬勃向上的领域。电商领域在未来很长一段时间将迅速膨胀，其中新兴起的移动电商必然会成为一颗耀眼的新星。
二、微商生态机制：
微店和传统的网店最大的区别就是没有顾客评论，因此水军无处下手。店主不把店铺链接发给你，那么你根本就求店无门。很多微店店主希望微店能像淘宝一样给用户一个找到他们店铺的平台，最好再加个顾客评论。这是传统电商的老旧做法了，淘宝就是前车之鉴，水军的注入让假货泛滥，没有一对火眼金睛，很难让顾客淘到放心的商品。现今，移动电商既然是顺应时代新崛起的势力，就绝不能走传统电商的老路。
如何用自然淘汰的方法将假货的传播降到最低？答案就是“口碑宣传”。因此，微商最难的阶段是最开始的一段时间，因为她们需要用自己质量过硬的产品征服最先的一批忠实用户。这批用户不用太多，十个足以。谁的微信里没有几十个朋友？十个忠实用户就能给你带来覆盖几百人的口碑宣传，以此类推。所以，如果你的产品质量足够好，那么你的忠实用户便会越多，只要你在微信圈里打开一个小小的缺口，那么接下来你将看到一个高质量的传播奇迹。而那些企图用假冒伪劣产品欺诈用户的奸商，等待他们的只有被淘汰的命运。
三、微商现状：
现如今，人们对微商大多持着不看好的态度，网上网下更是充斥着“微商必死”的说法。究其原因无非有三：
1. 很多微商入门，不了解微商的真正玩法，上来就用各种商品图片和信息狂刷朋友圈，引起了很多人的厌烦，从而让不堪其扰的人们对微商产生了负面情绪。
2. 有个别不法分子打着微商的幌子做传销、诈骗等活动，好事不出门恶事行千里，经由互联网的传播，微商集体躺枪，被冠上传销、*子骗**的名头。
3. 少数目光短浅唯利是图的奸商以次充好，用假冒伪劣商品欺骗自己的亲朋好友购买，自己众叛亲离不说，还给微商的名头上抹上了“商品无保障”的黑灰。
然而再多的负面新闻也无法阻挡微商这颗新星的崛起之势，没有什么新生事物是在一片坦途中发展起来的，正如马列主义中所说：前途是光明的，道路是曲折的。
既然我们已经知道了争议所在，那么还怕攻克不了么？
四、做优质微商
我们已经知道了微商的淘汰机制是优（商品质量）胜劣（商品质量）汰，传播力量是口碑，生存基石的信誉，那么怎样做才能成为一个优质的微商呢？
1. 确保货源质量。
既然是做熟人圈的生意，那么一定要确保从你手中卖出的东西要货真价实、质量过关，不然你非但赚不到钱，甚至会被亲朋好友所厌弃，得不偿失。
2.做情感营销。
不要让自己的广告在亲朋好友的圈子里刷屏，没人喜欢看广告，小心被屏蔽甚至拉黑。既然你的产品确实质量过硬，价格优惠，那么你想把自己认为好的东西推荐给自己的朋友再正常不过。所以，你首先要让大家明白，你还是你，你还是大家之前认识的那个朋友，而你现在只不过是发现了好的东西，想和大家分享。
3.好的售后。
想做长久生意，就不要觉得东西卖出去就结束了，要贴心问用后感，要买家秀，有问题及时解决，让你们的顾客感受到你的靠谱。
言而总之，别太专注于自己“商”这个身份，这年头，情怀比什么都值钱。
蝈蝈老师，微营销实战专家，微店直通车讲师。加我之后可以免费咨询微营销知识，蝈蝈微信/QQ：8 5978786