没主见不会说话情商低怎么改掉 (被人说情商低是怎么回事)

不知道生活中的你有没有遇到过这样的情况:

心里有很多想说的话,但却不知道该如何表达?

只要与人沟通,自己总能让对方不爽,把事情搞砸?经常被人说“你情商真低,说话太难听”?

为什么别人说话就能让人印象深刻,而自己说话却让人不舒服?

《所谓情商高,就是会说话》一本教你变成说话高手的书,它可以帮助你找到答案。本书作者是日本顶级沟通专家佐佐木圭一。作者认为,情商就像是厨艺,说话技巧就是食谱,按照食谱不断地练习,厨艺的提升就是水到渠成的事。接下来就让我们一起学习这本说话宝典吧!

情商低说话难听的人,老是被人说情商低怎么反驳

一、3个步骤,让对方对你的观点说“是”

作者提出,当你想要表达自己的观点,并希望得到对方同意之前,需要先考虑3个步骤。

第一、不要直接说出你的想法。作者说,直接说出想法,一是会让对方觉得跟他无关,二是容易让对方觉得你是故意在和他作对。

举个例子,你发现女朋友越来越胖了,你希望她能减肥。这个想法不能直接说出来,你需要进入第二个步骤;

第二、揣摩对方的心思。就是看看对方对自己的请求,会做出哪些反应和表现。

还是刚才的例子,在约会时,你提议去看电影,你女朋友并没有积极回应,也没有表现出太大的兴趣。但当你提议去爬山时,她却表现出极大的兴趣。这就是揣摩对方心理的过程,其实也就是在了解对方在想什么;

第三、找到符合对方利益的措辞。

通过揣摩女朋友的心理,发现她对爬山这件事也不排斥,这时你就可以建议去爬山,并且向她陈述爬山不仅能让身体变得更健康,还能亲近大自然让大家保持愉悦的好心情。把自己的观点变成为对方着想,这样会很容易被对方接受。

二、7个突破口,让对方认同你的观点

了解了3个步骤,接下来,我们就要一一实操了,作者用“7个突破口”来帮助我们,让对方认同你的观点:

1、投其所好:作者说这是最基本,也是最管用的技巧。

比如,你想吃火锅,你想找个人和你一起去。你知道同事小李喜欢吃火锅,但因为刚毕业,他没有什么钱。这时你可以说,公司附近有一家新开的火锅店,听说味道不错,而且价格很划算,我订了两个位置,要不要一起去?离公司近、味道好、价格公道这种无害约饭,谁还会忍心拒绝呢;

2、儆其所恶:意思就是明确的告诫对方,有些看似无害的东西,其实存在着看不见的坏处。

打个比方,大家在展厅都见过这样的警示语“请勿触碰”。但其实触碰的人还是有很多。但如果换成“涂有药品,请勿触碰”可能就没人想碰了。毕竟一旦摸到,药品粘在手上,对身体就会有害;

3、选择的自由:就是不要直接说出自己的目的,给出两个合适的选项,让对方自主选择,但无论对方选哪个,自己都能达到目的。

比如,你希望爱人去洗碗,但你不能直接说“你去洗碗吧”,而要换成“现在有两件事一是洗碗,二是拖地,考虑到你做家务的感受,我决定让你先选择”。这种情况即便对方两件都不想做,但在TA做选择的过程中不知不觉就会接受其中一件;

4、满足对方的被认可欲:这种在职场上非常有用,毕竟人都有被认可的需求。

比如,你希望下属能加班完成某项工作,如果直接说“你需要加会班”多半很难保证工作效果。但如果换成“你的方案可操作性非常强,我期望明天能看到你完整的计划书”。这样的表达,不仅让你的下属更容易接受,而且还会让他斗志昂扬​;

5、非你不可:就是告诉对方没你不行,你是最特别的。

举个例子,你要邀请对方来参加活动,如果说“你来参加我们的活动吧”这种也多半会被拒绝。但如果你换成“我们这个活动没有你不行啊,你不来我们就不热闹啦”。大多数人听到这样的话,都会感到一种优越感,从而很愿意回应对方;

6、让对方产生伙伴意识:让对方认为你们是一个团队,你们需要同甘共苦,你们的成败都被绑定在一起。

比如,你跟孩子说:“去学习吧”一般孩子的学习干劲都会很低。但如果你说“我们一起来学习吧”孩子学习的积极性就会高很多。让对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,对方也会乐于接受;

7、表达感谢:“谢谢”能拉近自己与对方的距离。

有一个名叫河濑的传奇销售员,他的顾客希望能以更便宜的价格买走一款商品。此时如果直接说不行,顾客一般不会买帐,但河濑的做法是:认真做出一个从口袋掏东西的动作,然后放在商品上,紧接着就跟顾客说,我把我的真心作为赠品送给您,还请您高抬贵手,谢谢!最后这个商品不仅被顾客原价买下,河濑得风趣幽默还给顾客留下了深刻的印象。

三、8个修辞技巧,助你快速打动人心

让对方接受了我们观点,接下来就要让我们的语言更有力量和说服力,作者在书中也给了8个打动人心的修辞技巧:

1、反差法:就是把你要表达的内容,与相反的词语放在一起,形成印象深刻的信息。比如:奥巴马在就职演讲中就曾说:这不是我的胜利,而是你们的胜利。他在前半句加入自己来反衬支持他的民众才是真正的赢家。这就是反差法;

2、数字法:使用数字可以增强说服力。比如,人的成功=1%智商+99%情商;

3、顶点法:去过日本的人都知道,在日本的商店货架上,他们的商品上总会标有在某评比中得了第几名的字样。这是因为加上适当的顶点词,会显得更有诱惑力;

4、合体法:就是把两个平时不容易在一起的词重新组合成一个新词,从而引起别人的兴趣。

比如,有一个词语叫“草食男子”意思就是恋爱消极的男性,它的核心词是“男性”,要把消极表达的打动人心,就需要把“消极的”同义词选出来,如“保守”、“温顺”、“草食”等,然后再在这些备选的词语中选出那个语感最好的词就可以了;

5、惊奇法:多用“哇塞!”“哇!”“天哪!”之类的感叹词、感叹句来营造一个充满惊讶的氛围;

6、重复法:就是简单的重复你所要强调的东西;

7、直白法:就是把自己的身体感觉,用最直白的话真实的说出来。比如,我现在很紧张,手心在冒汗等;

8、卖关子法:就是关键时候吊人胃口,让对方觉得下面的话很重要,必须集中注意力认真听才行。比如,老师的杀手锏:“这个的知识点考试会考,我只说一遍啊”……

写到最后:

作者说,能代表我们有高情商的呈现方式,就是“会说话”。说话是一门艺术,而这门艺术,却可以通过一些方法和刻意练习而掌握。语言有力量,那就让我们学好这门艺术课,一起做一个高情商的说话高手吧。