车淹了熄火了怎么办 (车淹了)

□顶端新闻·大河报记者 祁驿 耿子腾

经历前天的暴雨,郑州市区的积水在逐渐退去,很多被水浸泡的车辆有的堆积在一起,有的还没来得及开就被水淹了。对于车主们来说,最关心的就是车淹了,我该怎么办?保险公司会赔吗?其实,从去年保险费改之后,赔偿的标准和方法也有了很多改变。

车淹了,车淹了怎么处理能赔多少

已超四万辆汽车报险

截止7月21日15时,经初步统计,多家险企已经接到相关报案超4万件。其中,平安产险共接到车险报案数量20471笔;中国人寿财险河南分公司已受理车险报案7050件;太保产险在河南地区共接到车险接到报案4083件;太平财险河南分公司共接车辆涉水报案1262件;中华财险河南分公司累计接车险报案1223件;中国大地保险郑州地区已受理报案787件,案发量仍处于极速增加过程。多家公司表示,将全力以赴积极调集各方面资源参与救灾行动中,并在条件允许的情况下,设立大灾车辆理赔定损服务点,集中提供理赔服务。

广汽丰田富达诚诚店负责人郝先生说,由于暴雨,当日晚间,他们就出险救援5台,“全部都是因为涉水失败进水。”在郑州一家奥迪4s店,一辆严重的泡水车正在定损,平安产险的工作人员告诉记者,由于车已经淹过了座椅,里边的电器元件损坏的几率也比较大,预估的维修费用将在10万元以上。因为救援量还在增加,多家4s店店救援车辆已经是超负荷运转,据一汽丰田世纪鸿图店高经理介绍,负责救援店工作人员已经连续工作30小时,仍在全力以赴。

保险公司工作人员和4S店技术人员均提醒,本周,河南还处在多降水天气中,雨天行车需要关闭自动启停按钮,尽量避免涉水。

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检查车找救援

如果是开车时车辆熄火被淹,第一时间降下车窗或者利用锋利物体打碎玻璃,调整呼吸抓紧时间离开车辆,总之不要等车门被水淹没时普通人根本没有力气打开车门,除非等车内也灌满水车内外压力相对平衡才能打开。车上人员撤离后,再想办法找救援把车弄出来。

静止停放等车辆被水淹,要先看水位有没有没过发动机进气口,4S店技术人员告诉记者,如果淹过车辆进气口即便积水退去也不要轻易发动车辆,因为进气管内可能还存有积水,直接启动车辆发动机就有可能进水。正确的做法是应该先通知4S店进行救援,或者找车辆投保的保险公司,有些还会提供免费的拖车救援服务。到4S店对车辆进行检查处理后再发动车辆。此外,在等待救援拖车到达前,车主可以先用手机拍几张车辆涉水照片留存,同时将电瓶电源断开,档位挂至空档,避免拖车过程中对误操作和误启动对车辆造成二次伤害。

如果是轻微泡水,也就是积水没有淹没车门进入车内,车主则要检查底盘,有没有杂物,金属部件有没有生锈情况,另外启动驾驶车辆后注意没有异常或者异响,发现问题一定要及时送检。

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报保险走理赔

可能有车主会问,我没有买涉水险,被淹的车能赔么?2020年9月,中国银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见》,指出“在基本不增加消费者保费支出的原则下,支持行业拓展商车险保障责任范围。引导行业将机动车示范产品的车损险主险条款在现有保险责任基础上,增加机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免*率赔**、无法找到第三方特约等保险责任,为消费者提供更加全面完善的车险保障服务。”

也就是说,如果是去年9月19日之后投保新条款的车主,发动机涉水损失险包含在主险当中,不用担心发动机进水导致的损坏。在去年9月19日之前投保的车主,如果没有单独投保发动机涉水险,发动机进水之后导致的发动机损坏是可以免赔的。用业内的话讲,就是执行的是14(年)费率还是20(年)费率。

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但需要注意的是,老车险车主车辆静置和行驶赔偿不一样。太平洋车险的理赔专员表示,如果你的车辆停在小区或地下车库时被淹,只要投保了车辆损失基本险,就属于保险公司的赔偿范围内,保险公司会按照合同规定进行赔付,具体赔付情况要根据车主的保险单保额和勘验定损结果决定。不过车损险的赔偿范围是原厂配置,车主自己安装的配件如高档坐垫、音响等是不赔的。

如果车辆是在行驶涉水过程中熄火被淹(前提是没有重新启动发动机),且只购买了车损险,并没购买涉水险,根据保险条款,除发动机之外的汽车损伤,保险公司将根据具体情况认定责任;既购买了车损险,也购买了涉水险的,则车损和发动机损失都可以赔偿。

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注意!这些情况保险公司会拒赔

未年检车辆不予赔偿:不少车主忘记去进行车辆年检,如果刚好在这段时间内出险,那么保险公司是拒赔的。保险规定中指出保险公司只对合格、合法车辆生效,未年检的车辆属于不合格车辆,按照规定是不能上路行驶的,所以保险公司是不赔付的。

涉水熄火后强行二次启动发动机不予赔偿:如果车子被淹之后,你还试图进行二次发动,由此造成发动机损坏,属于人为造成的损失,保险公司有权拒绝赔偿。