近日，广州市出租汽车行业推出了一款新型智能终端,通过人脸识别、驾驶员行为识别等对驾驶员进行实时监控,目的是规范各类涉嫌违规行为。记者从市交通运输部门了解到，已有10家企业约500台巡游出租汽车进行了安装,未来将扩大应用范围。对于是否会造成司乘隐私泄漏，出租车企业相关负责人表示，系统会严密保管乘务内容，尊重乘客的隐私。
装载新型智能终端，出租车司机一举一动都会受到监控。
据介绍，目前广州有广骏公司、广发公司、安晟公司等部分出租汽车企业试点安装了这一款新型AI智能终端。这款新型车载终端配备了高清显示屏、4路高清摄像头等最新设备，可通过人脸实时识别非编司机并即时报警，并可智能识别驾驶员载客不打表、驾驶员疲劳驾驶、驾驶员车内吸烟、打手机、双手离开方向盘、双眼长期没直视前方、没佩戴安全带、驾驶员移动或遮盖摄像头逃避监管等AI功能，所有违规行为都可以即时在车载终端发布语音警示，提醒司机注意营运行为和安全驾驶，并且会马上通过手机APP发送告警信息到出租车企业管理员的手机上，提醒企业管理人员及时纠正司机的违规驾驶行为。
新型智能终端。
广骏旅汽出租车板块副总经理罗海鹏表示，安装两个月以来，车辆的违规违章、服务投诉情况有明显下降。但车外议价发生时，乘客站在车外，不能被车内摄像头观察到，还是难以监管拒载行为。目前该公司有约70台出租车安装了该终端，下一步将结合新车投产，扩大应用范围，和终端供应商共同开展拒载、议价识别等新功能研发，预计今年下半年会增加到100架。
司机模拟打电话、抽烟，都被终端警告。
是否会侵犯司乘隐私，罗海鹏表示，系统会严密保管乘务内容，尊重乘客的隐私。监控仅限于出租车运营工作范围的内容，目前尚未收到乘客对于个人信息泄露的反馈。
司机潘康荣表示，安装了终端后开车比以前更加安心。一方面是因为车内发生情况的所有情况，都会有图片或者视频资料保留下来。若与乘客发生纠纷，这些证据能提供证明，让司机避免被讹告。另一方面是，终端有警示作用，能防止司机因为驾驶时松懈发生意外。
市交通运输部门表示，巡游出租汽车车载终端设备升级改造是广州推动巡游出租汽车行业改革，提升行业服务质量水平的重要措施。目前，通过新型车载终端实现的人脸识别、司机驾驶行为分析功能，是应用信息化技术手段提升行业管理、服务水平的创新尝试。
采写：南都记者 蒋臻 实习生 刘浩斌
摄影：南都记者 何玉帅