近日,海南省三亚市公安局发布一则重要通报,揭示了在三亚旅游租车市场上存在的部分不法经营行为和消费套路陷阱,并呼吁广大游客提高警惕,依法维护自身权益。

通报指出,在三亚的部分租车公司中存在多种不良经营手法。其中包括但不限于:故意隐瞒租车费用明细,以低价诱骗消费者签订合同,随后在还车时以车辆划痕、超里程等理由额外收取高额费用;或是提供年久失修、存在安全隐患的车辆供游客租赁,给消费者的生命财产安全带来威胁;更有甚者,在租车过程中设置押金退还难题,恶意拖延或扣除押金。

警方详细列举了几起典型案例,如某租车公司在与消费者签订合同时并未明确告知保险费用及各类附加条款,导致消费者在发生轻微事故后需承担高昂赔偿;又有一家租车行提供的车辆行驶证、保险等证件不全,造成消费者在异地驾驶过程中被交警查处,不仅行程受阻,还需承担相应的法律责任。


对此,三亚警方已对相关涉事企业进行调查,并将依据《消费者权益保护法》等相关法律法规严肃处理,严厉打击此类侵害消费者合法权益的行为。同时,警方也提示广大游客,在三亚租车时务必选择正规合法的汽车租赁公司,签订合同时要仔细阅读条款,确保了解所有收费项目和服务内容,留存相关凭证,以防万一出现纠纷时有据可查。

此外,三亚市相关部门将进一步加强对租车行业的监管力度,规范行业秩序,建立诚信服务体系,保障消费者的合法权益不受侵害,为前来三亚的国内外游客营造一个公平、公正、透明的消费环境,提升三亚作为国际旅游目的地的良好形象。

总之,三亚警方敦促所有租车服务提供商恪守商业道德,诚信经营,同时也提醒广大消费者增强自我保护意识,共同维护三亚租车市场的健康有序发展。