
图 / 大师披萨
从事餐饮新媒体工作以来,外卖君接触到了形形色色的餐饮商家,去探访过他们的门店,味蕾曾感受他们品牌的温度;去聆听过他们的创业故事,用心体味到他们创业的艰辛。然而今天,外卖君碰到一位自认为笔触都无法还原他和他品牌故事的餐饮老板,在我看来他的那股韧劲已经深深植入他的品牌。
“美人在骨不在皮”,由内而外散发出来的气质,也许更能感染别人!这个来自云南的品牌-大师披萨,正是这样一家美在骨子里的存在。
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“万物皆有裂痕,那是光照进的地方”
7岁,正值孩童欢天喜地的时光。上房揭瓦下河摸鱼,好不欢乐,但这份欢乐好像并没有属于李文扬的一份,自幼体弱多病的他,输液、打针、吃药才是家常便饭。
14岁,改善自身状况的种子在他心里悄悄萌芽并逐渐生长,走进体校的那一刻起,李文扬开启了他为期十年的拳击生涯。
2010年李文扬夺得了WBC亚洲青年冠军,半年后再次夺得WBC的冠军。

2011年10月25日,李文扬在UBO的比赛中夺得了世界冠军,成为中国第一个职业赛世界冠军。正当李文扬事业到达巅峰,即将和美国的拳击俱乐部签约时。在一次训练中,李文扬的视网膜再次脱落,他不得不回家休养。这也意味着,他一拳一拳打下来的事业很有可能即将付之一炬,这对一向不服输的他来说,任何语言都显得苍白。
2013年,经过两年时间的调整和沉淀之后,李文扬再次出发。这一次,他选择了自己并不擅长的领域-餐饮,舒格雷·*大师李**披萨(舒格雷·李,英文名为Sugar Ray Lee,是李文扬曾经在拳坛上所用的名字)应运而生。
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关于认真、执着的几件小事儿
✎“拥抱顾客,我们是认真的”
今年九月资本对接会现场,有幸近距离接触李文扬本人,他比我想象中要亲和许多,眸子当中闪现着清澈。会后,跟李文扬预约采访稿,临近预约的日子,外卖君意外收到一份来自于大师披萨的调研问卷报告。为了更好地了解目前昆明披萨消费者的消费习惯及消费需求,大师披萨团队小伙伴在昆明必胜客、棒约翰、芝根芝底等披萨门店,各大商超及学校进行了3000份问卷抽样调查。

“没有实践,就没有发言权”,秉承这样的理念,面对即将到来的采访,他们没有选择“信口开河”,而是再次走上街头,就人均客单、披萨口味、服务体验等方方面面做了调研。
✎ 摒弃同质化,打造专属昆明的美食名片
三寸钉创始人姬文英曾说过:“企业之所以在同质化竞争中煎熬,是没有自己的灵魂,最后只能随波逐流。”
所以,为什么我们看到长沙的文和友不愁生意,因为在这里吃的不是饭,吃的是这个城市几百年、几千年以来沉淀下来的沉甸甸的饮食文化,吃的是一张美食名片。一旦把店打造成一张美食名片,就摆脱了同质化,真正的对手就只剩自己了。
而披萨行业产品恰恰同质化严重,模仿成本低,单靠前端产品及营销难以在行业内形成有效壁垒。于是,大师披萨在用料、烹饪、饼底等方面突破壁垒,另辟蹊径。
▷ 用料
市面上的披萨口味大多以咸味为主,2009年乐凯撒独创榴莲披萨,一时间使其在披萨市场上名声大噪,多年来把榴莲披萨作为主打产品赚的也是盆满钵满。

昆明不仅是“春城”还有“食物王国”之称,鲜花、水果、野生菌比比皆是。

将此类食材融入披萨当中,一方面可以展示当地风土人情,另一方面可以给食客全新的味蕾冲撞,带来与众不同的记忆点,所以你可以看到“玫瑰蜜圆披萨”、“抹茶布丁果缤纷披萨”在顾客当中接受度和好评率要远远高于常规食材打造的披萨。
▷ 饼底
“先是被他家的饼底所吸引,其他家的饼底太厚了……”
“水果披萨棒棒哒,厚度适中边缘还有一点点脆,甜度不高……”
“以拳击为主题,每次想吃薄一点饼底的披萨,第一个想到的就是大师披萨。”



大众点评上,顾客关于大师披萨的评价,提及最多就是-饼底。
的确,大师披萨饼底的制作工艺异于市面上披萨饼底,采用冷发酵工艺,意式手拍,厚薄适中,烘烤出来的饼底酥软喷香,即将外带或者变凉,饼底也不会变硬。
▷ 烹饪
一般的披萨在顶料等做好之后,会直接放进烤箱,一锅烤。这样有个弊端,因为食材的受热程度不同,一起放进烤箱,有的过熟、有的夹生,披萨出来后,口感自然没那么好。
但大师披萨就改革了这一痛点,根据食材的受热程度,按顺序分批次烤制,这样披萨出来后,各种食材的口感就刚刚好。
✎ 深度绑定加盟商,塑造利益共同体
▷ 加盟商
赤手空拳跨界餐饮,避免不了踩坑,李文扬的原则便是不能让跟着自己干的人吃亏。
一次,大师披萨拿到了商场的一个“好位置”,由于商场的总体运营能力较差,流量匮乏,造成了较大的经济损失,但这个店铺是由众筹开起来的,李文扬二话没说,全额承担了费用,将众筹的费用退给股东,并按国家银行的利息分发了下去。

随着大师披萨开放加盟,越来越多的加盟商慕名而来。李文扬并不习惯高高在上的老板角色,他始终坚持亲力亲为,蹿到黑板前写写画画,从公司价值观、品牌发展时间节点,再到产品更新迭代的细枝末节,一一向加盟商介绍,甚至为打消加盟商的顾虑亲自开车带队到昆明考察。
因为比起大肆放加盟跑马圈钱,曾经靠双手吃饭的李文扬更清楚,赚钱的不易。
▷ 团队
火锅界的老大哥海底捞,为调动员工的积极性,制定了“计件工资”模式,员工不仅多劳多得,又能够全心全意为企业效劳。
李文扬深谙其道,他不仅着眼员工于眼前的收益,刚看重员工未来能得到什么。于是,他带领团队一同学习。据舒格雷·李MASTER PIZZA万达店店长谈到:一次,李文扬到北京学习,半夜4点多才回到酒店的他还把白天学到的知识,用逻辑清晰的语音加简洁明了的文字分享给大家。
就连这么简单的小事儿,他都可以做得认真严谨,可想而知,其他方面他会有多拼命!
小结:
“万物皆有裂痕,那是光照进的地方”,上帝在关上一扇门的同时,必然开了一扇窗。于李文扬而言,大师披萨就是他的一扇窗,一个执着于事业,热爱生命的人,必将透过窗带领身后的人看到全世界。