近日，有消息称，7天连锁酒店加盟商与酒店方又“开撕”了。7天连锁酒店方面回应称，酒店方一直在与加盟商积极沟通，并将通过品牌保护、加盟开发及近距离保护、运营管理、沟通等方面解决问题。其实，这已经不是7天连锁酒店第一次曝光加盟商矛盾。早在3月，就有多名7天酒店加盟商集体声讨7天连锁酒店。
从前几年的跑马圈地到如今的“内乱迭起”，连锁酒店业似乎正步入某种困境，加盟商与品牌方之间的矛盾也愈演愈烈。当这样的现象越来越多的时候，我们有必要更深入地看待这其中的矛盾，进而才可能寻求解决之道。
据报道，加盟商称，7天连锁酒店有近距离开店情况、劳务派遣致使业主成本增加、指派店长素质低下等问题。有加盟商指出，7天连锁酒店在业主不知情的情况下，在距离该业主900米处新增一家酒店，影响自己酒店生意。还有加盟商称，门店实际入住率低于7天连锁酒店当初承诺的入住率。此外，还有加盟商反应，酒店方指派的店长存在偷窃等行为。
据了解，这不是7天连锁酒店第一次曝光加盟商矛盾。早在3月，就有多名7天酒店加盟商集体声讨7天连锁酒店。
有业内人士指出，加盟商与酒店方矛盾的根源仍然是盈利难。目前，经济型酒店市场整体疲软，经济型酒店在面对逐年提升的成本时仍要保持低价，压缩了经济型酒店的盈利能力。另外，市场中各经济型酒店品牌林立，也给业主带来了压力。
针对加盟商指出的问题，7天连锁酒店回应称：
为保障7天品牌的健康发展，将对硬件差、服务差、达不到品牌标准且整改不到位的店，予以淘汰。同时成立专门打假团队，对市场上的山寨7天进行整肃，保障广大投资人的权益。为积极应对市场带来的挑战，2016年主动调整了管理架构。内外结合，一方面让店长专注于服务，通过好的产品和基础服务来加强顾客体验满意度，吸引回头客。另一方面成立专职销售队伍，大力发展会员。由销售总监带领各门店的销售经理提高首消转化率，通过持续的销售动作来吸引客源。相信通过持续努力，这些工作效应将会逐步显现出来。根据各品牌的定位，加强临近分店及运营大区间的协同效应，保证合理定价，避免恶性竞争。对于加盟商反馈的员工改签问题，7天酒店根据国家最新的《劳务派遣暂行规定》，从保护用工单位和分店员工利益的角度出发，协助分店进行用工模式的转型，让员工福利当地化，转签过程不影响员工工资，仍然由分店承担员工工资，在这点上，7天是合理操作，也是为适应人社部新规定进行的合法改变。
通过梳理发现，2016年可谓经济型酒店的多事之秋：
3月23日，7天酒店20多名加盟商在芙蓉区解放西路附近一家7天连锁酒店直营店维权；
4月3日晚上，一个网名叫弯弯的姑娘，在北京望京798和颐酒店4层走廊里遭遇陌生男子拖拽引发关注；
4月6日，如家在大连举行招商会时，20多个沈阳加盟商现场讨说法；
4月9日，由1400多名华住酒店集团旗下连锁酒店加盟商成立组织，“声讨”华住；
4月12日，速8酒店拖欠租金，业主集体维权；
4月19日，7天、速8、海友、星程、格林豪泰等多家快捷酒店被曝光采用火碱洗涤；
8月31日，格林豪泰加盟商反映，称在江苏蚀安市涟水县格林豪泰存在无序扩张的现象，致使加盟商权益受损；
11月14日，宜必思酒店加盟商爆料，不同意雅高集团擅自将宜必思中国的业务交给华住运营；
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每游君说：
经济型酒店的高密集程度，让加盟商的利润下降，也导致品牌认可度下降，但这也是经济型酒店不得不面对的问题。在加盟商和品牌方之间，品牌方很脆弱，“互撕”对品牌是致命的打击。经济型酒店之所以很快占领市场，树立了自己的品牌，主要在其低门槛的加盟准入与标准化的管理与服务，使其迅速占领了市场，做出了规模经济效应与品牌效应。但是随着中国酒店业的消费升级，经济型酒店的现状不容乐观，利润少了，管理不规范，加盟商的素质参差不齐，这对经济型酒店的的品牌伤害不小。在品牌与加盟商之间发生矛盾的时候，七天酒店淘汰对硬件差、服务差、达不到品牌标准且整改不到位的店，以及加强与加盟商的沟通是明智之举。
经济型酒店的出路在哪里？不言自明，首先，依旧是做好与提升服务质量，其次是通过集中采购降低成本，以期借助规模优势突围。否则，别无他路。
王小斌综合整理自北京商报、爆料儿
