社会工作理论之系统理论:
一、来源和定义:
1.是1971年贝塔朗菲提出的，认为生命有机体都是一个完整的系统，包括各个子系统。
2.其核心是以整体的视角来看待人和社会而不是分开来看；系统是在动态变化中维持稳定和平衡；系统及子系统与外界关系的一种多元互动或者互为因果的循环互动关系，具有主动调适和适应能力，不是消极接受和顺应。
3.社会工作对系统理论的应用始于美国人赫恩早期提出的“全人”或“全物”概念；正式运用始于平卡斯和米娜汗以系统观点整合的社会工作实务模式和方法。
二，系统理论主要概念
1.结构:指外在环境包括微观、中观、宏观三个层次。微观环境是指个人日常生活于其中，并可以直接与其互动，对个人的行为模式产生重要影响的社会和物质环境；中观环境是指基于微观环境和宏观环境之间，一般包括志愿组织、正式组织、社会福利机构、医院工作场所等组织；宏观环境是指一个人生长于其中的整个文化系统，比如语言、住宅、科技、习俗、法律规章制度等等。
2.终止:从系统观点来看，重铸人是一个系统的过程，包括输入（资源观念，方法，技能等）、流程（系统内部整合运用的过程）、产出（系统对外在环境的影响）、反馈（与外界环境互动中获取更多的资源和信息）、生存（当系统获得的资源足以支持继续运作时系统就继续生存）、终止（当系统无法获得生存所必需的资源时系统就终止。）
3.行动:平斯卡和米纳汉将行动系统分为中介系统（社会工作者和机构）、服务对象系统（个人、团体、家庭和社区等需要帮助的单位）、目标系统（社会工作者试图改变的服务对象）、行动系统（社会工作者与服务对象为实现目标所共同作出的努力）。
4.机能:系统运作想维持在一定水平上，必须做到以下三点:一是从系统外部获得生存所需要的资源，并保持系统内部运行稳定平衡和完整。二是在系统内的子系统之间具有一定的互动性和互惠性。三是系统内部的子系统需要不断的调整以保证其与系统目标的一致性，否则就可能导致系统终止。
三，系统理论的主要要素。
1.适应系统:系统必须适应外在环境并作出相应的调整，使系统保持稳定性，并不断与环境形成积极反馈。
2.社会工作系统。包括主体系统、服务对象自身系统、尝试改变的目标系统和实际上的行动系统。还有一种以组织和群体为基础的系统，即正式系统（政府部门工作单位，社区组织、公益组织等）、非正式系统（如家庭朋友和同事）、专业支持系统（如医院、学校、社会机构、司法部门等）。
四，系统理论帮助服务对象的实务模式。
1.服务对象个体与外界环境的互动障碍。服务对象所遇的问题基本上是个体生理心理因素与社会环境因素共同造成的。应当从社会结构、社会支持系统、社会保障制度的宏观要素，也应当从社区、组织、家庭等中微观要素中寻找原因。因此要把服务对象的问题放入其所在的系统进行整体把握，协助服务对象促进个人与环境的双重改变，从而提供有效的帮助。
2.服务对象既包括服务对象本身，又包括服务对象自身系统。本身就是指个体自己，自身系统是指个人生活的微观中观宏观系统。社会工作要以服务对象本身问题出发，以三类系统为分析路径，寻找问题对应的解决办法。
五，系统理论在社会工作中的具体运用。
系统理论关注个体与其生活系统的互动联系。如果个体与其生活的环境之间没能进行积极健康的互动联系，就有可能陷入某种困境。所以社会工作者可以通过帮助服务对象重建系统、实现与环境的积极互动，来提升服务对象的生活质量。
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