美丽是项技术活儿 百度糯米引领美业O2O经营新范式

7月29日,百度发布Q2财报,财报显示百度总营收为182.64亿元(约合27.48亿美元),移除去哪儿影响,实际同比增长16.3%。其中,移动营收占比持续上*达升**62%。在本地生活服务领域,由百度糯米、百度外卖、百度钱包等共同构成的百度电商化交易总额(GMV)同比增长166%。

进入第二季度以来,百度糯米在O2O细分领域加快深耕,在KTV、美业、婚庆、酒店、旅游等几大行业做重点布局并取得突破。就在百度发布Q2财报的前一日,百度糯米与上海博卡软件签署了“共建美业O2O大数据实验室”的合作协议。在协议中,双方达成战略共识:百度通过技术、流量等资源的支持,为美业管理服务软件博卡赋予大数据运算能力,更好地为数十万美业商户打造个性化、智能化营销管理服务平台,共建美业O2O共赢生态。

美丽是项技术活儿百度糯米引领美业O2O经营新范式

(图片来自LIN·MAKEUP岳晓琳造型)

实际上,从今年第二季度开始,百度糯米美丽生活事业部就相继开展了绿色健康足疗按摩、美业服务代运营等多项工作,除了博卡软件,还与唯美会等知名行业平台达成战略合作,开创美业生活服务O2O全平台模式。目前,百度糯米丽人作为重点垂直品类已完成商家预约、美发作品集等多个重点产品上线,并在今年情人节、37女生节等活动中实现多个重点品牌成倍以上的流水增长。

大数据技术赋能商户是百度糯米快速发展的重要原因之一。继今年5月百度糯米上线预约美发师功能、扫码功能在博卡S3系统中上线,从产品、用户引流到最后的支付环节,百度糯米与博卡形成了一个生态闭环。此次与博卡深入合作,百度糯米将全面开放资源和流量,通过百度直通车、百度糯米商家app、店铺统计、百度司南等产品为更多美业商户提供全面的会员管理、用户分析、线上营销等能力,为全国美业商户赋能。

据了解,基于搜索热度呈现的百度指数,可做出趋势、竞对、热点、搜索品牌的人群属性分析,从而建立目标群画像,把脉品牌趋势,发现增长商机;百度司南可基于百度大数据,提供广告投放前的决策支持,为户外广告资源购买和开店地址选址提供数据支持;店铺统计可追踪商圈客流密度及轨迹,评估自身对于周边客户的辐射范围及影响力,从而形成具有针对性的营销策略,提升竞争力。

除了技术与生态,完整的交易闭环也是百度糯米稳定增长的重要因素。据了解,进入2016年,通过与搜索、百度钱包的结合,百度糯米有机整合服务链条,缩短用户获取服务的路径,实现从入口、到场景、到支付、甚至到评价反馈的完整交易闭环。例如,当用户在手机百度搜索某个美甲店,附近美甲商户信息将在显著位置展现,点击进入被推荐的美甲店,可以快速下单预约美甲服务,通过百度钱包进行支付和返现,完成美甲服务的购买。

值得关注的是,今年4月,在业内率先推行绝大多数行业永久免收佣金新政策也助力百度糯米业绩稳定增长。包括丽人、健康、亲子、结婚、汽车养护等众多大小品类的商户均可享受0佣金,帮助商户降低成本、减轻压力。该利好政策吸引了众多商户的入驻。

据了解,在全国拥有多家连锁店的某高端养发馆,旗下位于北京的一门店使用百度直通车,一个月内以不到600元的推广费用换取了7万次的展示效果、近200个订单,投入产出比超过10:1。

知名美妆造型品牌岳晓琳造型(LIN·MAKEUP)曾获得中国品牌节时尚文化创意奖,其创始人岳晓琳女士在参加 “2016百度糯米-博卡智慧论坛”时表示,十分看好百度糯米助力美业商户发展的产品及服务布局,接下来打算同百度糯米展开深入的合作,希望借助O2O平台的力量进一步完善自身的产品和服务,联手打造美业O2O营销新风向。

业内人士分析,借助百度糯米独具优势的流量资源、大数据等技术支持、免佣金政策加上本地直通车的精准引流,传统美业能够快速转型升级,共享移动互联网红利。相信百度与博卡的合作模式会在各行各业得到复制,让更多商户拥抱互联网。同时,通过多品类的拓展和对垂直品类的深耕,百度糯米的生态布局日渐完善。百度糯米近年来发展势头强劲,在技术加持、商户赋能的路上不断助力商户提升运营效率,正以高歌猛进之势引领O2O行业健康发展,并有望颠覆行业格局。