1．应遵循的共同守则。 做好综合协调工作，秘书人员要遵循以下守则：（1）政治坚定，思想纯洁；（2）爱岗敬业，勤学多思；（3）胸怀全局，谋划在先；（4）工作高效，质量第一；（5）严谨细致，万无一失；（6）谨记教训，安全保密；（7）谦虚谨慎，严于律己；（8）遵章守纪，不沾陋习；（9）互相支持，补缺拾遗；（10）团结一心，共创佳绩。
2.应牢固树立的思想意识。（1）号令意识。听*党**指挥是根本，服从命令是天职。（2）责任意识。在其位谋其政，守其土有其责，忠于职守，尽职尽责。（3）忧患意识。综合协调工作不仅责任大，而且风险高，办好了都是小事，办不好都是大事，要以战战兢兢、如履薄冰的观念对待每一项工作。（4）形象意识。秘书人员的一言一行，关乎领导形象，关乎单位形象，一定要做好表率，当好样板，争做“领导想到你、基层欢迎你、机关信任你”的干部。（5）主动意识。给任务就是给机会，有作为才能有地位，工作要主动，要树立信心、勇挑重担，防止推一推动一动，消极被动，搞“倒服务”。(6)配合意识。综合协调工作繁杂，牵扯各个方面，特别需要密切配合。给别人方便也是给自己方便，没有别人的配合自己将一事无成。(7)安全意识。一是保密、二是文件办理、三是行管三个方面最容易出问题和险情。在保密工作上，教训就在眼前，危险就在脚下，任何时候都不能糊涂，稍有松懈大意，就可能出事，一旦出事，一害领导，二害单位，三害个人。在文件办理上，不仅要防丢，而且要防误，即防误时、误事；防漏，即防应该传看的领导和部门漏过了，造成工作被动；防粗疏，即防粗心大意，不动脑筋，凭经验办事，办事质量不高，领导、机关不满意。在行管上，主要负责做好领导和秘书人员自身办公室防火、防电、防盗等工作；加强公勤人员管理，防止出问题；陪同领导外出时，要注意交通等安全。
3.应坚持的工作标准。一是快。这是必备素质，反应要迅速，节奏要紧凑，坚持急事先办、大事特办，办事不拖拉。二是准。这是基本要求，特别是涉及重要工作的问题，一定要弄准，不能讲“大概”、“差不多”、“可能是”而误导领导。三是严。严是爱，松是害，严格出标准，严格上层次，严格出战斗力，严格求进步，对自身要求严。四是细。细方可求实，细节决定成败，坚决纠正和克服心浮气躁、马马虎虎、粗枝大叶的现象，树立精品意识。文章再好，出了差错，全盘否定。五是实。做人要诚实，作风要扎实，工作要落实，不搞半点虚假的。通过快、准、严、细、实，达到“三个满意”，即领导满意、机关（同事）满意、自己满意。
4．应把握的基本要求。 概括地讲就是要做到“三办”、“三不怕”。三办：一切工作都要按规矩办、按程序办、按职责办。不然，工作就容易出差错、出纰漏、出问题。三不怕：不怕批评、不怕麻烦、不怕反复。这“三不怕”的精神，是我们做综合协调工作的同志应该具备的素质。