长江商报消息 ●长江商报记者 江楚雅
“中环将在5年内布局全国逾100个城市,力争门店破万,同时培养一批精英店东和优秀经纪人,成为行业优质服务者深耕的摇篮。”11月3日,中环地产召开战略发布会,宣布启动管家式“家盟”、“百城万店”计划。
中环地产成立于2001年,2009年开创经纪行业加盟体制直营管理模式。与贝壳合作后,中环地产发展迅速,仅2020年上半年就新布局14座城市,目前,服务已覆盖全国30座城市,门店逾3000家、经纪人2万余名。
中环地产启动“百城万店计划”,旨在通过服务布局更多城市,推动经纪行业成为更职业、规范的行业,使品质服务进入下沉市场,助推行业服务品质整体提升。
启动管家式“家盟”
据灼识行业咨询有限公司报告显示,中国住房市场在2019年达到了22.3万亿元,预计到2024年,将达到30.7万亿元,复合年增长率达到6.6%,中国住房市场经纪服务渗透率将从2019年的47.1%增长到2024年的62.2%。如此大的市场规模,需要更多专业化的房产经纪机构为行业带来改变。
此次发布会上,中环地产推出全新的战略定位——管家式“家盟”,即以品牌“家”文化和科技、大数据为支撑,实现T+0签约、7×24小时签后响应、定制赋能、门店专属顾问等服务。“中环将对店东实现闭环服务、直营式品质管理,为店东提供定制化赋能。”中环地产董事长刘持海表示。
“具体来说,管理模式上进行管家式定制赋能,统一进行平台化数据管理。同时打造家文化组织、让店东能够放心托付”,中环地产总经理张霞表示,中环借助贝壳在居住服务领域沉淀的线上成果与工具,同时对服务者和消费者都实现了“线上+线下”服务闭环。下一步,中环将通过组织助力、培训帮扶等方式,将为居住服务行业从业提供更专业、更高效的作业环境,为消费者提供更高品质的居住服务,共同推动行业进步。
推动经纪行业发展
近20年的发展中,中环地产从江西延展,在华中地区形成了品牌效应。中环地产在2009年开创了经纪行业加盟体制直营管理模式。2018年,我爱我家(000560.SZ)曾发布公告,以发行股份及支付现金的方式收购中环地产100%股权,提高在华中区域的市场占有率,但这一收购于2019年5月终止。
2019年8月,中环地产宣布与贝壳找房达成战略合作,双方在房源、客源、运营等方面展开合作,实现数据和资源共享。刘持海介绍,中环地产在贝壳找房的技术、平台支持下,仅2020年上半年就新布局了14座城市,目前已经覆盖全国30座城市,门店逾3000家、经纪人2万余名。
行业观察分析师王源对长江商报记者表示,对于中环地产来说,其和贝壳找房有了深入合作,应该说在经纪行业方面具有很多新理念。当前启动管家式“家盟”模式,具有积极的意义,能够推进中介和客户资源的汇集。百城万店模式也说明企业在不断创新服务模式。后续对于中介和经纪行业来说,都应该不断创新模式和提高服务质量,真正推动整个行业的发展。