很多人，都在喊着我家服务好，我的这个品牌服务好，只是嘴上喊喊，真的落实到行动上，又有几个？
很多人，都在喊着维护老客户，只是嘴上喊喊，真的落实到行动上，又有几个？
都很清楚，服务带动销售，但真正用服务区带动营销的，又有几个？
在我刚接手的那个区域，当时有8个客户，有一个客户比较特殊，是当地区域一个欠发达区域，经济在那个区域倒数第一，但是他的销量在这个区域能排第三名，一年100多万。
听当时的区域经理和其他客户都说这个客户，当时这个县城，因为在山区，经济较差，开发难度较大，一直没找到一个合适的客户，公司任务重，当时把这个区域经理可愁坏了，怎么办？
拜访了很多客户，跑了几条街，基本上建材的圈子跑了一半，还是很难找到适合的，突然有一天区域经理接到一个电话，是一对刚新婚的小年轻打的电话，说自己刚毕业就结婚了，家里给了50万让他俩做个生意，当时区域经理很担心，一肚子的问题摆在面前？
没有行业经验怎么办？
有钱进货不会卖货怎么办？
有钱进货没动销怎么办?
压垮了怎么办？
压垮了对这个品牌影响很大，后期招商更难。
当时是一堆的问题，愁死当时的区域经理了，我当时接手这个客户是第8个月，那个时候老板娘会讲解产品了，老板呢也知道什么叫建材什么叫卫浴了，也明白了做生意的不易。我见他第一面，也是和这个老板聊的比较多，因为比我小2岁，所以聊起来没什么障碍，当时多半是听他的说：
当时刚开始做的时候，不会讲解，夫妻俩因为刚毕业，学习能力还是很强的，把公司的产品PPT反复看，单页反复背，把公司的讲解产品的视频反复学习，皇天不负有心人，终于通过10天左右的时间突击，但是做过销售的或者买过产品的人都知道，光会讲解产品的功能没用，终端销售是个大课题，销售技巧不会，客户提问的问题问的张口结舌，所以很明显，3个月就开了陌生人的4单，这三个月也销售了10多万，全是亲戚朋友购买的。
但是这夫妻俩，不甘心，客户提问难倒他们了是吧，他每到晚上6点到7点就给区域其他客户或者其他优秀卖场的导购员打电话。
当然了这个电话不是随便闲聊的，他都准备了几个问题，一晚上一般就给2个人打，在之后的日子里，区域内所有人的电话都被打过了，所以前边也说了其他客户都对这个客户有很高的评价。
他打电话一般都会电话录音，把这个电话对方回答的问题，用电脑敲出来，打印出来，在终端不断学习，很明显，经过了3个多月的苦干，他不仅了解了自己产品的所有内容，还学会了10种以上客户拒绝的标准答案，同时还学了其他竞品品牌的产品功能卖点及当地客户的情况。
很明显，第4个月，店里的销量很不错，只要来到店里的，成交率大增，当时呢，也走了一些弯路，他们夫妻俩，看到这种状况，深深的松一口气，觉得这样下去很不错的。
转眼到了6月份，突然来到店里的人少了，以前至少一单，现在一个周才2、3单，一打听才知道进入厨电的淡季。
他之前看过一个老板的QQ说说（当时微信还没现在这么火），只有淡的思想没有淡的市场，怎么办？
还是继续发挥优势，每天晚上给各个老板打电话，这期间认识了其他品牌厨电的老板，他也不放过，“他当时经常打电话，我挺不习惯的，打了3-4次之后，突然觉得这些年轻人很有想法，很有上进心，所以也愿意分享一些区域内的活动和操作市场的做法”，这是一个经销商后来跟我说到的原话。
经过一年的发展，这两个小年青，俨然成为了厨电的资深人士，他常说的一句话，自己不会的就问，那是站在别人的肩膀上成长，会少走很多弯路。我也深深的认可，第一年他一下跃聚区域内排名第三的客户，也成为公司年度成长最快的客户之一。
后来回忆说，当时站在台上，他说了什么不记得了，但是感觉这一年下来，付出是有收获的，当时那一年他厨电做了127万，这是纯进货额，已经高过其他做了4、5年客户的提货额。
他自己说了一段话：父母给我们了50万，我起码不能把这50万给赔了，我还要让他正常运转起来，没有经验咱去学，可以交学费，但同样的问题不会犯错第二次，我也不信我比其他人做的差。
虽然我没在当时那个厂家干了，但是还在这个行业，他呢也经常跟我打电话，如今市场低迷的情况，他说他去年提货400万，已经成为这个区域的第二名的经销商。
他问了我一个问题，说现在市场很难做，想走访老客户，问我现在有什么样的方法，我就问了，你问我的话，你肯定已经问了一圈了，他们是怎么回答你的？
他说，都知道维护老客户，但是他们也没怎么做，无非就是逢年过节去送礼啥的，我就问了那你觉得怎样？
他说，这个不可取，逢年过节送礼，这些用户亲戚也会送，我们毕竟要送很多家，成本在那放着，有比较，我们的礼物就不值钱了。
我说，说的很对，分析客户的心理和习惯花多少时间都不为过。
他接着说，但是送礼都是一些常见的，一袋5斤的米，一桶1.8L的花生油，但是都不便宜，一般都得20元往上了。
我说你所有客户都要送吗？
他说我这几年攒的客户不太少，我看了下，有上千了，我现在做的是，给我三年前的客户先送送，你觉得这样的方式行吗？
我说了，这个礼物咱们可以送，假如你是用户的话，突然接到这样的礼物什么感觉？
他说，很惊讶，但是也有担心。
我说对呀，与其那样，还不如把这个送礼放在第二个环节。
他瞪大了眼睛。
我接着说，他买这个产品目的是干什么？
他说，用呀。
我说那你知道他们用的情况怎么样不？
他说，忽略了这点。
我说，那第一个环节，那就针对你三年前的客户做一次免费清洗或者安全检查类似的，反正你冬天也不是特别忙，刚好也快过年了。
他一拍大腿，对呀，这个没想到。
我接着说，从你那些客户名单中，找到客户，挨个打电话，如果找不到电话或者打不通了，地址是有的，当时你安装的时候肯定去过的，那走到那了就去找。
他说这个可以。
我接着说，上门给他们做个清洗、做个安全检查，其实也是一个筛选客户的过程。
他说，好，那我就安排人立马开始干，我跟着去，以前老想着维护客户，不知道怎么下手，今天有感觉了。
我接着说，那你去了不能空着手哈，你再想想，咱们送点实用的东西，还能让他看见这个东西想到你。
他说，这个得好好想想。
马上过年了，给我打了个电话，提前给我拜年了，我就问他生意咋样？
他说了，说到这个事情我一定要感谢你，你猜我怎么做的？
我说，别卖关子了快点。
他说，因为我发现我们这楼房公共烟道都没有止逆阀，别人家炒菜我都能闻到味道，当时让他们安装，他们觉得花钱，说不用装。
我就从广东那边批发最好的，才12块，一家给按了一个，除了给按，我还给打理了卫生，讲了下如何使用。
我说你小子可以呀，战果如何？
他说，48天卖了40台电热水器，2套整体橱柜。
我说厉害厉害。
他说我做了个比较绝的。
我说什么？
他说，我把给客户安装完成以后，清理完成后，跟客户合了影。我把这照片找了最好的，洗出来了，我给送上门去了，当时是洗了2张，我自己做了个相册，卖货的时候特别管用。
当我给用户送上门的时候，看到的是意外，看到的是激动，有很多老人说，半辈子了，孩子在外忙，想个他们合影都没机会，买个油烟机都有这机会。
我当时也一惊，小伙子这几年比磨炼的不错，会研究客户心理了，前几天给我打了个电话，又做了300台的工程。
现在的分销商很多人说生意难做，也有很多人说一般，但是只要有方法和方向，相信适者生存，只要有付出，有方向，去执行，哪怕一个简单的动作，都能给带来很大的销量，不怕你动，就怕不动。
在我刚接手的那个区域，当时有8个客户，有一个客户比较特殊，是当地区域一个欠发达区域，经济在那个区域倒数第一，但是他的销量在这个区域能排第三名，一年100多万。
听当时的区域经理和其他客户都说这个客户，当时这个县城，因为在山区，经济较差，开发难度较大，一直没找到一个合适的客户，公司任务重，当时把这个区域经理可愁坏了，怎么办？
拜访了很多客户，跑了几条街，基本上建材的圈子跑了一半，还是很难找到适合的，突然有一天区域经理接到一个电话，是一对刚新婚的小年轻打的电话，说自己刚毕业就结婚了，家里给了50万让他俩做个生意，当时区域经理很担心，一肚子的问题摆在面前？
没有行业经验怎么办？
有钱进货不会卖货怎么办？
有钱进货没动销怎么办?
压垮了怎么办？
压垮了对这个品牌影响很大，后期招商更难。
当时是一堆的问题，愁死当时的区域经理了，我当时接手这个客户是第8个月，那个时候老板娘会讲解产品了，老板呢也知道什么叫建材什么叫卫浴了，也明白了做生意的不易。我见他第一面，也是和这个老板聊的比较多，因为比我小2岁，所以聊起来没什么障碍，当时多半是听他的说：
当时刚开始做的时候，不会讲解，夫妻俩因为刚毕业，学习能力还是很强的，把公司的产品PPT反复看，单页反复背，把公司的讲解产品的视频反复学习，皇天不负有心人，终于通过10天左右的时间突击，但是做过销售的或者买过产品的人都知道，光会讲解产品的功能没用，终端销售是个大课题，销售技巧不会，客户提问的问题问的张口结舌，所以很明显，3个月就开了陌生人的4单，这三个月也销售了10多万，全是亲戚朋友购买的。
但是这夫妻俩，不甘心，客户提问难倒他们了是吧，他每到晚上6点到7点就给区域其他客户或者其他优秀卖场的导购员打电话。
当然了这个电话不是随便闲聊的，他都准备了几个问题，一晚上一般就给2个人打，在之后的日子里，区域内所有人的电话都被打过了，所以前边也说了其他客户都对这个客户有很高的评价。
他打电话一般都会电话录音，把这个电话对方回答的问题，用电脑敲出来，打印出来，在终端不断学习，很明显，经过了3个多月的苦干，他不仅了解了自己产品的所有内容，还学会了10种以上客户拒绝的标准答案，同时还学了其他竞品品牌的产品功能卖点及当地客户的情况。
很明显，第4个月，店里的销量很不错，只要来到店里的，成交率大增，当时呢，也走了一些弯路，他们夫妻俩，看到这种状况，深深的松一口气，觉得这样下去很不错的。
转眼到了6月份，突然来到店里的人少了，以前至少一单，现在一个周才2、3单，一打听才知道进入厨电的淡季。
他之前看过一个老板的QQ说说（当时微信还没现在这么火），只有淡的思想没有淡的市场，怎么办？
还是继续发挥优势，每天晚上给各个老板打电话，这期间认识了其他品牌厨电的老板，他也不放过，“他当时经常打电话，我挺不习惯的，打了3-4次之后，突然觉得这些年轻人很有想法，很有上进心，所以也愿意分享一些区域内的活动和操作市场的做法”，这是一个经销商后来跟我说到的原话。
经过一年的发展，这两个小年青，俨然成为了厨电的资深人士，他常说的一句话，自己不会的就问，那是站在别人的肩膀上成长，会少走很多弯路。我也深深的认可，第一年他一下跃聚区域内排名第三的客户，也成为公司年度成长最快的客户之一。
后来回忆说，当时站在台上，他说了什么不记得了，但是感觉这一年下来，付出是有收获的，当时那一年他厨电做了127万，这是纯进货额，已经高过其他做了4、5年客户的提货额。
他自己说了一段话：父母给我们了50万，我起码不能把这50万给赔了，我还要让他正常运转起来，没有经验咱去学，可以交学费，但同样的问题不会犯错第二次，我也不信我比其他人做的差。
虽然我没在当时那个厂家干了，但是还在这个行业，他呢也经常跟我打电话，如今市场低迷的情况，他说他去年提货400万，已经成为这个区域的第二名的经销商。
他问了我一个问题，说现在市场很难做，想走访老客户，问我现在有什么样的方法，我就问了，你问我的话，你肯定已经问了一圈了，他们是怎么回答你的？
他说，都知道维护老客户，但是他们也没怎么做，无非就是逢年过节去送礼啥的，我就问了那你觉得怎样？
他说，这个不可取，逢年过节送礼，这些用户亲戚也会送，我们毕竟要送很多家，成本在那放着，有比较，我们的礼物就不值钱了。
我说，说的很对，分析客户的心理和习惯花多少时间都不为过。
他接着说，但是送礼都是一些常见的，一袋5斤的米，一桶1.8L的花生油，但是都不便宜，一般都得20元往上了。
我说你所有客户都要送吗？
他说我这几年攒的客户不太少，我看了下，有上千了，我现在做的是，给我三年前的客户先送送，你觉得这样的方式行吗？
我说了，这个礼物咱们可以送，假如你是用户的话，突然接到这样的礼物什么感觉？
他说，很惊讶，但是也有担心。
我说对呀，与其那样，还不如把这个送礼放在第二个环节。
他瞪大了眼睛。
我接着说，他买这个产品目的是干什么？
他说，用呀。
我说那你知道他们用的情况怎么样不？
他说，忽略了这点。
我说，那第一个环节，那就针对你三年前的客户做一次免费清洗或者安全检查类似的，反正你冬天也不是特别忙，刚好也快过年了。
他一拍大腿，对呀，这个没想到。
我接着说，从你那些客户名单中，找到客户，挨个打电话，如果找不到电话或者打不通了，地址是有的，当时你安装的时候肯定去过的，那走到那了就去找。
他说这个可以。
我接着说，上门给他们做个清洗、做个安全检查，其实也是一个筛选客户的过程。
他说，好，那我就安排人立马开始干，我跟着去，以前老想着维护客户，不知道怎么下手，今天有感觉了。
我接着说，那你去了不能空着手哈，你再想想，咱们送点实用的东西，还能让他看见这个东西想到你。
他说，这个得好好想想。
马上过年了，给我打了个电话，提前给我拜年了，我就问他生意咋样？
他说了，说到这个事情我一定要感谢你，你猜我怎么做的？
我说，别卖关子了快点。
他说，因为我发现我们这楼房公共烟道都没有止逆阀，别人家炒菜我都能闻到味道，当时让他们安装，他们觉得花钱，说不用装。
我就从广东那边批发最好的，才12块，一家给按了一个，除了给按，我还给打理了卫生，讲了下如何使用。
我说你小子可以呀，战果如何？
他说，48天卖了40台电热水器，2套整体橱柜。
我说厉害厉害。
他说我做了个比较绝的。
我说什么？
他说，我把给客户安装完成以后，清理完成后，跟客户合了影。我把这照片找了最好的，洗出来了，我给送上门去了，当时是洗了2张，我自己做了个相册，卖货的时候特别管用。
当我给用户送上门的时候，看到的是意外，看到的是激动，有很多老人说，半辈子了，孩子在外忙，想个他们合影都没机会，买个油烟机都有这机会。
我当时也一惊，小伙子这几年比磨炼的不错，会研究客户心理了，前几天给我打了个电话，又做了300台的工程。
现在的分销商很多人说生意难做，也有很多人说一般，但是只要有方法和方向，相信适者生存，只要有付出，有方向，去执行，哪怕一个简单的动作，都能给带来很大的销量，不怕你动，就怕不动。