很多人说现在的消费者要求高了，对品质、价格、文化甚至品牌影响力都有了更高的要求。有人归纳为“消费升级”，这种理解本身并没有错。中国消费者当下正经历着一场空前的阶层分化运动，这场运动下，人群对于体现自己身份辨识度的需求在不断上升，催生起一系列的“身份再造”行为。那些所谓的对品质、价格、文化、品牌的要求，都不过是对“身份再造”的追求而显现出的表象。
追求“身份再造”，实际是需要被认同。这很人之常情，当人实现了最基本的生理需求、安全需求后，就自然而然会产生社交需求、尊重需求，最终达到自我实现的境界。很多人不肯承认自己介意别人怎么看自己，其实这种解释本身就是一种掩饰，就已经是社交需求、尊重需求。
为什么买了名牌包包要晒上朋友圈？
为什么去健身房也要拍照发朋友圈？
为什么去旅游更加要拍照发朋友圈？
因为现在的消费者是这样想的：“我购买的产品和服务应该更符合我的身份。”
以去健身房晒照片为例，据相关机构统计，曾经在朋友圈晒健身房照片的人往往不是真正的健身爱好者，而是刚刚购买健身卡的人。他们希望通过这样的行为给自己打上一个身份：我是运动达人.....
又以我们男孩子都喜欢的车子为例。刚出来工作时，因为上班路途远，就想有台汽车代步，二手车、国产车、QQ什么都没什么所谓。后来有车了，也出来工作好几年了，就会想要不要搞台更好的？奔驰宝马奥迪？
同样是代步用，这背后的变化是什么？以前我们想的更多的是有台车不用日晒雨淋，上班不用赶公交而迟到，是真正代步所用。而现在想的是，同样实现代步的同时，能不能体验更好？驾驶更有乐趣？出行更体面？
你想让人知道你是运动达人，所以触发你办健身卡的消费；我想体验速度的乐趣，所以触发我换车的消费….想成为一个什么样的人，就会做一个相应的消费决策，你不断的消费购买，其实就是在给自己装备，打造成自己想成为的一个人。
当然，也不是什么都越贵越好，还得看商品背后的文化。
比如动辄几万甚至十几万的钻石手机，再有钱的人也不会去买，他们还是会选择华为或者苹果。因为那些所谓的钻石手机，所呈现出来的文化就是暴发户、没品位...…
三流企业卖产品，二流企业卖服务，一流企业卖文化….今天的“交易”已经逐步转化为“互动”、“共鸣”；营销的逻辑也从功能的差异化升级到精神和价值观层面。在精神上激发与引领消费者对于自我身份的再造，这将是目前做产品做服务想要获得消费者青睐的不二法门。
说到底，重视“身份营销”！
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作者：陈志锋
文章配图均来源网络