在楚大高速公路祥云收费站出口处不远，有一家快马汽车修理厂。创业者李轶辉，是一个土生土产的祥云人，刚过不惑之年。四十岁，本来应该是安于现状的年纪，但李轶辉却勇敢地走上了创业的道路，依靠勤劳和踏实，把事业做得有声有色。
李轶辉出生在祥云县城东社区，父母都是农民。他从小就对汽车抱有浓厚的兴趣，小学时，曾经因为在课堂上偷偷摆弄玩具车，受到了老师的批评。他梦想，长大后能够有一辆属于自己的车，带着父母亲人，去自己想去的地方。
2000年，李轶辉考入云南农业大学学习，没有录取到自己喜欢的汽车类专业，被调剂为动物科学专业。他感觉有些失落，但既来之则安之，依然像中学时代一样认真读书，闲暇时候参加勤工俭学，和伙伴一起踢踢足球，度过了四年的快乐时光。
大学时期的李轶辉
2004年，李轶辉大学毕业后，在下关一家饲料厂找到了工作，从事销售工作。两年后，他回到祥云，加盟一家保险公司，从普通定损员做起，逐渐成长为重案定损员、综合客户经理，一干就是十五年。
埋头工作
总算又和汽车行业沾上了边，李轶辉干得很开心。但隔行如隔山，他买来专业书籍，边学习边实践，对汽车结构、各种配件有了全面的了解。长期的汽车保险工作，他的交际能力、管理能力有了很大的提升，真真切切地爱上了汽车行业。
在祥云县举办的首届五人制足球联赛中，李轶辉荣获最佳队员
一转眼，李轶辉过了不惑之年，对人生又有了新的思考。十几年的保险行业经历，他感觉车辆在快速增长，客户的需求也越来越高。他想，如果自己创业开一个修理厂，不仅能够更好地服务客户，也能够实现自己的人生价值。
李轶辉和他的团队
经过调查了解，李轶辉深化了对祥云的认识。楚大高速公路，320国道，祥临公路，祥宁公路，祥姚公路，以及即将开通的昆楚大复线、宾南高速，得天独厚的交通区位，是在祥云创业的最大优势。此外，汽车已经进入普通家庭，市场空间大，需求量也大，但修理服务参差不齐，很多车主要到下关甚至昆明保养和修理，时间成本、经济成本都很高。如果能够在家门口建一家让客户放心、省心的修理厂，和广大同行一起携手为客户服务，是一件很有意义的事。
每天组织晨会
一个偶然的机会，李轶辉了解到了快马公司。这是一家云南本土汽修企业，2017年成立，模式为连锁经营，在昆明有20多个修理厂。经朋友介绍，他到快马进行了考察，看到企业管理规范、理念先进，有了加盟合作的意向。2021年，快马正想往州市发展，双方一拍即合。
祥云快马汽修车间
李轶辉约了一个要好的伙伴一起创业，把厂址选在楚大高速公路出口。两人拿出所有积蓄，租场地、买设备、建厂房、招人员，2021年7月，祥云快马如期开张。依托总公司的技术优势和管理优势，材料厂家直购，财务总部管理，修理厂一路顺风、运营正常。
团队合作
然而，创业的道路注定是不平坦的。一天，一位客户投诉，说洗车后发现车膜异常，认为是洗车液的问题。经过调取监控，洗车工无不当操作；又当场试验了三辆车，也没有问题。该车的车膜已经贴了七八年，洗车后出现了车膜脱落。本着客户至上的原则，经过协商，修理厂承担了重贴车膜的一半费用，争议得到了妥善解决。李轶辉认为，做企业就是做服务，做服务就是做诚信。因此，服务好每一个客户，是自己的职责所在。
深入库房了解情况
为了服务好客户，李轶辉从细节入手，不断提高质量。他们常常接到客户的救援电话，汽车在县城缺电抛锚，每次都随叫随到、免费搭电；修理和洗车时，时常在车里发现车主遗忘的钞票，每次都物归原主；一次，还在车里发现了一枚戒指，车主得知后，开心了好几天。
工作之余，李轶辉带领员工参加足球友谊赛
如今，快马汽修祥云店开业已将近一年，逐渐有了口碑。汽修店面积1700多平方米，有机修工、漆工、钣金工、洗车工、服务顾问、财务人员、管理人员、炊事员等19人，企业提供食宿，每顿一荤两素一汤。李轶辉坚持以厂为家，早出晚归，人手紧时还亲自上阵洗车，不让客户久等。
四十创业，李轶辉感慨良多。他说，人到中年，上有老下有小，自己是家里的顶梁柱，创业只能成功、不能失败；幸运的是，身处祥云这块热土，创业取得了初步成功；能够做自己喜欢的事，感觉很舒心、很快乐；相信祥云的明天会更好，自己的明天也会更好。
图文作者 特约记者徐翔
责任编辑 杨仕宇
图文审核 张敏来
图文总审 胡林果
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