3月15日上午，由省、市、区市场监管部门及各级消协组织联合主办的“信用让消费更放心”——3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动在兰州金轮广场举行。根据现场投诉情况，其中，装修家具行业投诉最多，成为今年“3·15”现场投诉的“重灾区”。
假冒伪劣商品展台吸睛 专业人员现场指导鉴别
3月15日上午9时许，活动尚未开始，现场已经人头攒动，众多消费者前来反映自己遇到的消费维权“难题”。记者看到，甘肃省各级市场监管部门在现场设有法律法规咨询台、投诉举报受理台、假冒伪劣商品展示台，市场监管干部及消协工作人员均已到达现场接受群众咨询和投诉。其中，假冒伪劣商品展示台引起了众多消费者的眼球，在展示台上放置着酒类、衣帽类、保健品、药品等众多假冒伪劣产品，而工作人员正在现场指导消费者该如何辨别这些假冒伪劣产品。
“您好，我这瓶茅台酒珍藏了很多年，有人说是假的，麻烦您帮我鉴定一下！”一位老大爷拿着一瓶白酒来到现场咨询。
“你这瓶白酒的产品执行标准号与正品不符，属于假酒！”工作人员随即拿起酒瓶仔细查看了说明后告诉老人。在现场，工作人员向消费者普及了假酒的辨别方法：假酒一般有两种，一种是纯粹的酒精甚至是乙醇勾兑，一种是用劣质酒冒充品牌酒。品牌白酒都有相应的防伪技术的，包括防伪标签、包装防伪与酒瓶防伪。消费者要注意是方位标签否清晰，生产日期、生产批号是否完整，酒瓶是否干净，瓶盖是否有被打开过的痕迹，防伪标签是否为官方的查询方式。重点提醒消费者，一定要确认官方查询方式并查询验证。
在口感方面，好酒具有香、醇的特征，喝多不上头，不会出现口苦等症状。假酒多是酒精勾兑，或是劣质酒冒充，一般具有比较辣嘴，喝多头疼，口感不柔和的特点。
装修公司未按期交工、使用劣质材料
当日上午11时许，兰州晨报记者在消协、市场监管部门的投诉咨询台前了解到，今年前来现场投诉的消费者反映的主要问题涉及保健品虚假宣传、预付卡消费、中介服务、装修家具等方面，其中反映最多的是装修家具，主要问题集中在装修公司严重超期施工、装修公司私自更换劣质装修材料，以及装修公司跑路等方面。
截至当天11时，根据现场的数据统计，涉及装修家具方面的投诉大约有十余件，所有投诉市场监管部门、消协的工作人员均已记录在案，并且将及时联系经营者处理投诉事件，尽全力维护消费者的合法权益。
据了解，在金轮广场举行的“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动中，当日上午现场共接受咨询服务群众1.2万人，发放各类宣传品7万余份。全省各市、州、县、区市场监管部门及消协组织都在各自辖区内举行相应的宣传咨询服务活动。
相关案例：
案例一、装修公司违约使用其他装修产品
3月15日，曹先生来到“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动现场，向省消协工作人员反映称，其于2018年购买了一套住房，用作儿子的新房。在选择装修公司时，曹先生与甘肃三和装饰设计公司于2018年3月份签了装修合同，合同约定在4月20日开工，工程日期为3个月，装修费用为8.6万元。
在装修过程中，曹先生一家本来还挺高兴，谁成想，等房屋装修期限到期，曹先生来到新房时却发现仍未完工。同时，在装修合同中表明的油烟机品牌是“樱花牌”抽油烟机，但实际上装修公司安装的却是由广东广樱电器实业有限公司生产的“广樱”牌抽油烟机。
在维权中，曹先生曾多次与装修公司联系，并且向工商部门投诉，都未能解决问题，所以选择3.15国际消费者权益日当天来现场维权。
案例二、装修公司不按时交付房子
3月15日，靳先生来到“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动现场投诉。靳先生在2018年分配到一套住房。随后，靳先生与甘肃荣欣装潢工程有限公司签订装修合同，合同约定2018年8月27日至2018年11月18日为装修施工时间，靳先生也一次性缴纳了13.2万元的装修费用。但直到2019年3月15日，该公司都未能完成房屋装修。在此期间，靳先生曾多次前往公司询问，并要求装修公司给予赔偿。
在双方达成的赔偿协议中，装修公司承诺退还靳先生的家具费用2.4万元，并进行相对的违约金，但靳先生却迟迟没有收到家具费用及违约金这笔退款。
3月15日，为了尽快解决此事，靳先生专门请假前来3.15国际消费者权益日宣传咨询活动现场进行维权。
其实，面对这形形色色的假劣产品，
您首先得擦亮眼睛，仔细辨别。
如何辨别6类假劣产品,了解下▼
小贴士：
市场监管部门教您如何辨别6类假劣产品
3月15日，在“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动中，城关区市场监管局除现场展示假冒伪劣产品外，还特地向消费者给出了手机配件、篮球、手表等6类假冒伪劣产品的辨别方式，增强消费者自身的辨假、识假能力。
一、手机配件
1、从它们的外包装来看，正品外包装色彩鲜艳，清晰度高;而假冒的由于使用的不是标准原图，所以看上去图片晦暗，字体也不如正品清晰。
2、假冒的产品做工粗糙、字迹模糊；而正品材质细密，文字清晰，孰真孰假，一目了然。
3、尽量去正规的经销品配件代理商处购买。如果选择网络购物，则首先查看店家是否有产品配件代理商颁发的网络销售授权书。
二、篮球（针对斯伯丁篮球品牌）
1、认准斯伯丁商标。
2、检查整体制作工艺。
3、检查弹跳度，圆周度，旋转中心，球嘴工艺以及综合手感等。
4、检查免费赠送的球针，球网是否齐全。
5、检查合格证的印刷质量以及编号是否与球体上条码编号相符。
6、检查零售商是否有指定经销商证书和标牌。
三、开关（针对公牛开关品牌）
1、首先检查外包装。优质插座如公牛插座的包装印刷清晰，信息齐全，并注明正规的查询电话；而劣质插座包装简陋，印刷模糊不清，有的甚至缺失最基本的厂商与产品信息，或用错误的查询电话蒙蔽消费者。
2、其次，查看插头。含三极插孔的公牛插座全部配备三极插头，除了有零线和火线以外，还带接地极，能有效防止触电，安全有保障;而很多劣质插座，虽含三极插孔却只配有两极插头，无接地极，极易造成触电事故。
3、大品牌经过时间与市场的重重考验，更值得信赖。劣质插座与山寨品牌则缺乏专业的研发、生产和检测设备与规范的品控标准，用电安全隐患极大。
四、鞋（针对新百伦、阿迪达斯品牌）
1、主要看鞋标，鉴于NB鞋标上面的水印，一般我们肉眼是看不到这些印在标上的水印的，水印的内容就是NB的标志，它们是有序得排列在写标上的，我们用验钞灯往鞋标上面一照便能清晰得看到这几个标志。
2、阿迪达斯鞋标的尺码栏有US 、UK、 FR、 JP、 CHN这5种尺码(老标只有4种)，尺码栏各字母间的间隔均匀，尺码栏数字部分，分数1/2、1/3 的分数线紧靠数字，且1/2的分数线比1/3的短，二维横向12格，竖向13格，且下方adidas 字母紧靠，假标的格数一般会有超标，最底行ID的字母要比数字高，都紧靠在一起，且左右脚的ID是不一样的。
五、包（针对香奈儿品牌）
1、皮质：大部分的Chanel是用小羊皮(或小牛皮)制造的，皮质较暗，有凹凸感。包身很挺括，不会有塌陷感。
2、标志：真品Chanel的标志大部分是镀金，且镀金很厚。假的标志镀金较薄，虽然颜色看上去非常金亮，但较易褪。
3、拉链：真品拉链的分量较重，收口的地方通常隔着羊皮，而且用双线缝口。假的Chancl拉链的收口处则可以看到胶水的痕迹。
4、内里：最有力的真伪之分，是Chanel皮包除了内附保证卡，和皮包本身打印货号相同之外，翻开皮包内袋，仔细找底部，会发现一个荧光防伪贴纸，保证卡的序号和防伪贴纸上的序号相同，才是真品。
六、手表（针对百达翡丽、香奈儿、欧米伽、雷达品牌）
1、如果从手表logo、后盖、字面、编号等仔细的来识别的话，还是很好辨别真伪的，因为高端品牌手表所使用的技术和工艺一般的山寨厂家还是很难做到的。
2、高端名贵手表的表盘和后盖的商标和品牌字样都是清晰完整的，而且表盘玻璃是光滑清晰的，如果不是那很有可能就是假冒的。
3、检查是否有正确的编号，我们都知道现在商标局都要对一些大商场还有信誉好的商店的高档名贵手表进行抽样检测，会有相应的检测，如果检测合格的话就会对这种手表签发合格证并且还会发个激光防伪标志。
文|甘肃新媒体集团·掌上兰州记者刘有中 实习生李金雯 雷倩云
图|甘肃新媒体集团·掌上兰州首席记者裴强
编辑|蒋学英