
12月1日起,火车票预售期逐步改为60天,明年春运火车票12月7日开抢。
火车票预售期重大调整
●12月1日,互联网、电话订票预售期由20天延长至30天;
●12月2日至12月6日,预售期每天比上一日延长6天;
●12月6日起,预售期延长至60天;
●12月7日,提前60天开始发售2015年春运第一天火车票;
●车站窗口等其他售票方式仍按错后2天原则同步执行。
为什么延长客票预售期?为什么选择12月1日起实施?
答:主要目的是方便旅客出行。
第一,目前已具备延长客票预售期的条件。
第二,今年年底,又有一批铁路新线开通运营,便于铁路部门及早掌握客流情况,有相对充裕的时间调配运力、加开列车,使运力资源运用得更加充分。
第三,改善旅客购票乘车体验,方便旅客提前安排出行计划。2015年春运从2月4日开始,从12月1日起实施新方案,可以惠及2015年春运。
预售期延长后,对春运学生和务工人员购票有哪些考虑?
答:2015年春运学生集中乘车时间为2015年1月15日至3月15日,对于这个期间的车票,铁路部门采取提前预售和预留学生票相结合的方式。
第一,预留一定数量的图定普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票,供学生购票使用;
第二,12月5日至12月20日,在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票;
第三,从12月21日起,学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。
考虑到部分务工人员难以提前较长时间确定返乡日期,提前60天发售的车票仅限图定旅客列车,铁路部门将在1月上中旬,使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额,用来办理务工人员团体往返票。而且,由于图定列车车票预售早于临客列车,对于务工人员来说,有了更多的选择机会。2015年春运,铁路将进一步增加临客开行,更好地满足务工人员返乡需求。
旅客行程变更的几率更大,铁路部门有哪些应对措施?
答:客票预售期延长后,预计退票、改签量将有一定增加,铁路部门将继续为旅客改签、退票提供便利。同时,继续执行2014年春运办法:正常退票按照原阶梯退票办法执行,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时收取20%的退票费。
【提醒】
3次取消网购订单,当天账户将被锁定——
根据新的预售期,12月7日起,就可以抢购2015年春运火车票。铁路客服中心系统升级后,增加和更新了不少功能。比如,3次取消订单后,账户将被锁定,当天就无法继续用该账户网购火车票。