对于深圳“12·20”滑坡灾害发生后的网络抢险及通信保障，近日相关人士透露了详细情况。
据悉,中国移动通信集团公司高度重视，广东移动迅速启动突发事件保障预案，省市联动，深圳移动应急通信保障队伍第一时间赶到现场，通宵达旦紧急支撑扩容现场通信，为救灾指挥、救援队伍提供高速畅通的通信保障，并尝试运用通信大数据协助救灾救援，全力坚守一线为救灾救人贡献最大力量。
灾害发生当天下午，深圳移动3辆同时支持4G、3G、2G网络的应急通信保障车第一时间赶到现场，并尽最大可能开到距离滑坡现场最近的位置。网络保障人员跳下车后马上对现场4G、3G、2G网络紧急检测扩容，力争让受困群众在手机信号微弱时仍然能够接打电话，尽最大可能增加救援成功机率，同时为政府指挥、现场救援提供高速稳定的网络服务。
来自全国的消防、部队、公安、*警武**、卫生等多方面救援力量不断赶至现场， 让事故区域及周边通信需求激增 。 深圳移动网络数据显示，救援保障区域的话务量和数据流量分别是平时的近3倍和2.5倍。为确保网络通畅，不发生拥塞，深圳移动紧急调配物资和专业队伍，在救灾中心区域10小时内新建并开通一个4G基站，提供更稳定的网络覆盖， 全力支撑现场奋战的救援队伍。
在救灾现场，为了给救援工作留下宝贵的生命通道，深圳移动通信保障人员一律步行进入现场，通信 抱杆、基站主设备、支撑架、天线、载波板、网络线缆等设备全部依靠 肩扛手抬的方式运入现场。4G 基站、通信保障车运行需要柴油，大家就一桶桶地人力搬运。灾害发生48小时后，移动人员已经人力运送超过1吨的必需物资，匆匆步履饱含对受困同胞早日平安的希冀。
经过深圳移动火速扩容与覆盖优化，受灾区域的移动通信网络已可承载超6万用户通话、1万用户上网需求，网络容量相比平日提升2倍以上。
在受灾群众人数最多的灾民安置点光明群众体育中心，深圳移动开来现场唯一一辆通信保障车，所有受灾群体安置点的网络都连夜优化扩容，为受灾群众焦灼的心送去一份慰藉。在收治伤员最多的光明新区中心医院，医院移动通信网络获得紧急扩容，并于12月24日凌晨新建完成3个通信基站迅速投入使用中。同时，光明新区全部4家移动服务厅连夜开放绿色通道，为多名受灾群众特事特办提供一系列业务办理服务。
深圳移动还充分发挥网络和大数据优势，第一时间展开移动通信保障扩容，想方设法为救灾救援搭建高速畅通的移动网络通信线，争分夺秒为挽救受困同胞送去通信支撑。