导读:相遇,心绪如白云飘飘;拥有,心花如雨露纷飞;错过,心灵如流沙肆虐。回首,幽情如蓝静夜清。
这是一段描述恋爱的词句,却又像职场销售的经历。
1相遇
“您好,欢迎光临!我是XX的销售顾问XX,里面请!”这是我们初次的相遇,我西装笔挺,大方端庄,笑脸相迎;你微微颔首,四处瞭望,走进展厅。显然,这是一次普通的相遇,如果我嘘寒问暖,邀请入座,端茶倒水,那么肯定会让你放下防备,打开心扉,不在那么拘谨;如果我开门见山,侃侃而谈,心不在焉,那么你一定会闭口不言,言而不悦,对我没有好印象。这是我们不同的相遇,我们也叫它展厅接待。

2相识
“您是做什么工作的?您大概什么时候用?您有看好的吗?”这是我们的相识,我手捧板夹,语气谦和,主动聆听;你频频点头,躺在椅背,提出需求。显然,这是一段愉快的相识,我的谦和和积极让你敞开心扉,知无不言。但如果我语气僵硬,审问沟通,不耐心听,你一定讨厌我的方式,不想与我相识。这叫我们不同的相识,我们也叫它需求分析。

3相知
“我们的安全性非常好,您看XX,我们的工艺卓越,您看XX”这是我们的相知,我标准手势,侃侃而谈,主动指引,你连连点头,动手触摸,亲自感受。显然,这是正常的一场相知,如果我根据你的需求介绍,让你满意,诚实专业,你一定会点头微笑,对我肯定,想要继续下去;如果我云里雾里,东一句,西一句,你一定大失所望,不想再听,对我不再想了解。这是我们的不同相知,我们也叫它产品展示。

4相试
“您看我们也了解的差不多了,所谓百看不如一试,要不我们来试一试?”这是我们的相试,试试我的安全感,试试我的经济能力,试试对我的操控能力。如果你试过了,我们美妙的经历一定会让你相信我们可以继续下去,如果你没有这段经历,那你肯定不敢赌我表达的未来。这是我们不同的相试,我们也叫它试乘试驾。
5相爱

“您看我们了解的也挺好,试的也不错,要不我们确定下来?”这是我们的相“爱”,我将全车装潢作为定情信物赠予你,你欣然接受,我从长辈(领导)那里要来优惠给你作为彩礼,你的家人还想争取,我知道都是为了你,但是我已经把我能够给的全部给你,几番争执之后,你回想我们相遇至今的整个过程,还是被我打动,签下了见证我们感情的名字。
我想,如果我没有在相遇的时候对你嘘寒问暖、关心备至,没有在相识的时候对你谦和积极,没有在相知的时候让你知道我的诚实专业,没有在相试的时候给你一段美妙的经历,你可能会转头离去,并附赠一句:行,我再看看吧。
或许,职场销售像恋爱一样,结局未知,不同态度收获不一样的结果,莫到心灵如流沙肆虐错过时,回首,幽情如蓝静夜清,追悔莫急,但却已然无用。销售旺季已经来临,战场已经狼烟四起,销售战士们,到你们拼搏的时候了!收获吧!
向客户虐我千百遍,我仍待她如初恋的销售人员致敬!
希望大家蓦然回首,那人已在灯火阑珊处!
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我是知行,有点销售经验和套路,部分图文来自网络。
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