Hi，我是艾米粒，9岁女孩小米的妈妈。陪妞一路成长是我这辈子最有成就感的时光，我愿意把这些成长体验分享给更多父母，在这里，你会看到全球视野的亲子理念，有趣的亲子创意灵感，感人的亲子故事，科学实用的亲子成长方法，独特的亲子成长经验……让我们用阅读、探索、创作、旅行、学习……来向童年致敬吧！
艾米粒个人微信：kidmadeto0099，敲门暗号：童年智造。分享我和妞的成长时光，学习体会，非诚勿扰。
关于*载下**Google chrome浏览器的问题：
1.*载下**Google Chrome时为什么显示系统版本无法*载下**？
有可能的原因是你的电脑Windows系统版本太低，例如Windows XP系统通常无法*载下**Google Chrome浏览器，建议你对系统先进行升级。
2.*载下**Google Chrome后打开，提示登陆，为什么登陆不了？
*载下**Google Chrome浏览器后打开，会提示请你登陆，请不要登陆，跳过后，就能正常使用浏览器。
3. 为什么我的ipad无法在app store里*载下**Google Chrome？
通常的原因是你的ipad系统ios版本太低，请先对版本进行升级后再尝试*载下**。
注：无法*载下**或使用Google Chrome 浏览器也可能是由于你所用的宽带网络等原因造成。
关于ABCeggs网站登陆问题：
1. 我用邮件里的用户名和密码为什么登陆不了网站？
请你先重新确认下用户名和密码是否完全输入正确；
如果确认正确仍然无法登陆，请你及时联系售后专属客服微信kidmadetoabceggs，会为你查询解决。
2. 我从哪个网址登陆ABCeggs在线英语课程？
请登陆网址：app.readingeggs.com/login
3. 我是否可以修改我的用户名？
如果你确实需要修改用户名，请在专属售后客服微信（kidmadetoabceggs）朋友圈找到相应的公告，并留言，我们会统一处理。
4. 我需要*载下**ABCeggs的app吗？
你不需要*载下**app，你只需要用google chrome浏览器打开网站并登陆，就可以在线学习。
关于ABCeggs网站加载速度问题：
1. 为什么我打开网站后总是加载很缓慢？或者总是无法加载？
由于我们的产品是全球性的在线课程，要求用户使用Google Chrome 浏览器，有时会有加载缓慢的情况。遇到*载下**问题时，首先你可以清除浏览器里的历史记录并重新登陆。
通常情况下，电信宽带的体验是最流畅的，有线通、*电总广局**、长城宽带等部分地区会有加载缓慢的情况，我们建议你到电信宽带网络下试一试，如果确实对比下来更流畅，你也可以考虑换成电信网络。
关于在线测试问题：
1. 我们进行了在线测试，可以重新测试吗？
如果您是在40课左右,可以不用重新测试,采用问题1中的方法去学习40课以前的课程就可以了。如果是因为家长帮助而在40课以后开始,而孩子的水平只是在10课之前,我们可以重新设置。请在售后专属客服微信（kidmadetoabceggs）朋友圈相应公告中回复评论，请留下您的订单号和用户名, 否则无法查找到您的帐户。客服会累计一定人数后统一更改，请耐心等待。
2. 测试后直接进入某个课程(比如41课)开始学习，但是我们还想学习41课以前的课程，是否可以?
可以反复学习以前学过的课程，可以有两种方法: (1)在当前地图页面的左侧有一个黄色的小箭头,请点击箭头就可以回到前一张地图。 (2) 在地址栏上会有一个代表当前页的数字, 可以直接把数字改为你想要去的地图,按回车键即可进入你想要去的地图的页面.关于整体课程问题：
1. 为什么进入课程页面后，很多地方的图标都是灰色的，无法进入？
ABCeggs在线英语课程拥有完整的英语学习系统，课程以通关方式进行，上完前面一课才会开放后面一课，为了确保孩子能够接受合适程度的课程及游戏内容，同时也激励孩子加油上课，不同的板块会在孩子完成相应数量的课程后陆续开启。
2. 上完的课可以重复上吗？
所有上完的课程都可以重复上，帮助孩子巩固学过的知识点。而孩子需要上完前一个课程，才能开启下一个课程，用通关的方式激发孩子学习的积极性。
3. 家长英语不好，如何辅导孩子？
这个课程最大的特点就是父母可以跟着孩子一起学习！相对于普通培训班，多数父母完全不知道孩子学什么，怎么学的，而ABCeggs在线英语课程从最基础简单的开始，提供最系统的英语学习方法，父母可以和孩子一起学习，完全了解孩子是怎么学习的，以及学习的进度，无论对孩子还是父母来说，这都是最好的学习方式。
我们鼓励父母和孩子在全英语的浸润式环境中学习，哪怕在开始阶段，会有些挑战，但相信很快就会进入角色，并真正开始建立英语思维能力。
4. 我之前选的美式（英式）发音，是否可以改成英式（美式）发音？
请你添加专属微信客服（kidmadetoabceggs）后，在客服朋友圈相应公告后留言，我们会统一进行修改。
关于基础课程的问题：
1. 基础课程只是学自然拼读吗？
ABCeggs的基础课程拥有以自然拼读为核心的120节主课，96节拼写课，20个故事和140个故事练习，45个拼写测试，以及故事制作，音乐教室，益智游戏等不同环节组成，并且还会通过系统指定的阅读任务，完成几百本在线英语电子书的阅读。
3-10岁（英语非母语）的孩子可以通过这个系统课程学习所有自然拼读的方法，并且能够有效的运用这些拼读方法，帮助自己成为一个独立的英语阅读者。
2. 为什么自然拼读基础课程的第一课是教m而不是a？
自然拼读并不是学习字母，而是学习字母及字母组合的发音规律。m这样的辅音发音相对来说是最简单的，当然会从这样的发音开始学习。而a这样的元音有很多发音方式，相对是比较难的，会在后面的合适阶段进行学习，这就是专业而循序渐进的课程体系。
3. 基础课程中的小歌曲孩子很喜欢听，但没有字幕，也听不懂什么意思怎么办？
这个环节主要是鼓励孩子跟唱，而并需要孩子完全理解意思，因为每个课程中的小歌曲都和这个课程的核心发音相关，这就好比呀呀学语的小宝宝，在学唱中文儿歌一样，并不需要通过识字来学唱，而是通过听音来学唱。
4. 基础课程的每一个图标都是在什么时候开放?
答复如下:
story lands故事园地在第61课打开
spelling拼写课在第41课打开
my lessons我的课程在第1课打开
driving tests常用字词测试在第41课打开
story factory故事工厂在第11课打开
house我的家园在第11课打开
awards奖励在第11课打开
games游戏在第11课打开
shop商店在第11课打开
puzzels拼图在第41课打开
critters鸡蛋孵化动物在第1课打开
play游戏室在第1课打开
songs小歌曲在第1课打开
bye退出在第1课打开5. 为什么我的进度表中没有推荐的书?