
深圳大中华希尔顿酒店
从0到有,希尔顿集团在深圳这几年迅速落地生根,开花结果,于2015年第三季度刚刚开业的大中华希尔顿,已是第三朵花。


外观设计的秘密
希尔顿酒店与她所在的大中华金融中心建筑群并排列于岗厦深南路边,据说这一建筑群灵感来自于英文单词LOVE(虽然肉眼并没有看出来),而希尔顿所在的位置是"O"的位置,寓意着“❤“,即用心。

|官网外观效果图|
好吧,酒店既以”用心“作为待客之道,那还真是为这次的大中华首体验增添多了几分期待呢。待客之道的“用心”首先便在前台体会到了,得知是HH高级会员后,前台马上邀请我上行政酒廊办理入住手续。



酒廊位于20楼,前台是一位微胖的妹子,态度好得不得了,但办理的过程却出奇的缓慢,很多重复的步骤,以及不知是否因为是新手而在步骤间出现的动作留白,导致整个chenk in过程花了将近十来二十分钟。当然,由此也看出这是一位认真仔细的姑娘。




房间并没有多出乎我的意料
房间并没有多出乎我的意料,希尔顿商务酒店的风格,略加一些中式细节上的点缀,如床头水墨画、木雕床头灯等等,家私的选择倒是抛弃了希尔顿商务酒店一贯青睐的布艺,以皮革木制为主,多了几分豪华质感。







卫浴和迷你吧台也在意料之中,有我喜欢的彼得罗夫以及行政楼层标配的Nespresso咖啡机,Twinings的茶包略微觉得出现在行政楼层有些不合适,同样是风格相似的酒店,蛇口希尔顿应得了靠海的优势,部分客房有露台和临窗的浴缸,多了几分度假的浪漫感觉,大中华希尔顿在这方面则要规矩多了,你可能挑不出来他的房间有什么不好,同时也不会发现有什么特别的亮点。



酒廊的亮点可要比房间多多了
想必很多常客相对于客房可能会更关心待遇和酒廊水准。的确,对于亲身体验过后来说,酒廊的亮点可要比房间多多了。

首先chenk in时,前台并没有询问MY WAY的选择,而是直接告知客房会升级至行政楼层,并包含西餐厅早餐,随后给我打了一份HH会员待遇清单,清单上可以看到除了常规待遇如会议室使用衣物熨烫等,酒廊部分只有晚间HAPPY HOUR,酒廊的早餐还没有开。而西餐厅早餐也赫然列入纸上,并没有提到作为MY WAY选项之一,那我的理解是,欢迎积分和早餐可兼得。


重头戏是晚间HAPPY HOUR。不知是新开业原因还是如何,酒店的HAPPY HOUR大大超乎了我的预期,单就热菜与冷盘的质量与城中几家豪华酒店相比,已排在洲际、喜来登、JW万豪、君悦的前面,只是在总菜单的丰富程度上比瑞吉略差一点,至于甜品和水果菜单则比较大众化。

城中另一家蛇口希尔顿的餐饮也曾让我留下深刻印象,早餐丰富,HAPPY HOUR质量上乘。大中华如今是更甚一筹,希望这样的水准并不仅仅是因为新开业的原因,能够好好地保持下去。


酒店的待客之道在健身房也深深体验了一把
酒店的待客之道在健身房也深深体验了一把,服务员特地询问是否湿蒸,如果要就提前帮我准备好。好吧,我可是头一回在酒店健身房碰到服务员会将桑拿这事为你记挂在心,以往每次都是运动完先回更衣室打开湿蒸房,沐浴后时间刚刚好,这事可从来没有服务员主动为我干过,在我沐浴的时候又把湿蒸房关掉的事倒是干过不少。




总体而言,大中华希尔顿作为新开酒店,很多方面都大大超乎了我的意料,希望他日再来时,待客之道仍在,水准有高无下。
酒店亮点:新酒店的一些严重通病也并没有出现,比如浓重的装修味,服务不周,业务不熟练。相反在这几方面甚至要比一些老酒店做得好得多,尤其是餐厅,必须给高分。
酒店缺憾:要说不足之处,恐怕就只有chenk in速度和前台查询速度稍慢,以及总机客服的业务不太熟练,态度比较冷淡。

酒店地址:深圳市福田区深南大道1003号
咨询电话:0755-21308888
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