瑗块儴缁挎床闆嗗洟鏈夐檺鍏徃 (鍏靛洟瑗块儴缁挎床瀹炰笟闆嗗洟鏈夐檺鍏徃)

根据兵团国资公司*党**委的统一安排部署,西部绿洲集团公司*党**委持续聚焦酒店集团组建的主责主业,在实现“一季度开门红”的基础上,接续发力、迅速行动,克服困难因素、抽调专业人员,经营层分立四支调研小组,开展了为期45天、地跨13个师市及部分团场的大调研工作,综合行程约1.2万公里,较为系统地完成了兵团酒店行业的摸底调研工作,并坚持在“电话先访、登门拜访、现场走访、住店家访、事后回访”等“五访”工作机制上做文章,高质量推动兵团酒店行业大调研工作深入开展。

一是电话先访。在大调研工作前期筹备阶段,各调研组就通过电话联系兵团师部和团场文旅、国资等部门40多次,主动沟通此次酒店大调研工作的背景、意义和目的,主动寻求对兵团酒店集团组建好的意见和建议,以多方位得到工作支持和多方面寻求合作伙伴为初衷,为后续调研工作做好铺垫、打下基础,提高工作效率。

二是登门拜访。各调研组在抵达师部或团机关后,主动登门拜访行业主管部门,通过召开28场次的座谈交流会了解当地对酒店行业的政策扶持力度、整合情况以及当地的资源禀赋,初步掌握旅游市场环境、酒店业的分布情况和统计数据,为准确开展大调研工作提供了导向支持。

三是现场走访。针对各团的差异化发展格局,各调研组高度重视现场走访工作,充分利用有效时间直接走访入户,已入户70多家,面对面与国企及民营业主商谈酒店的坐落位置、建筑规格、房间数量、经营效益等情况,适情推荐国企参股控股、连锁加盟、承包租赁和托管运营等方式的合作意向,并主动留下西部绿洲集团公司的宣传手册和联系方式,目前有意向合作的酒店有20家。

四是住店家访。在有合作意向的酒店坚持“能住就住”的原则,开展体验式酒店家访,充分感受酒店的居住环境、服务设施、接待能力、增值服务和企业文化等,有得知团场酒店的相关人员在绿洲大饭店住宿时,我们也主动联系并提供管家式服务等,在相互交流学习中提高酒店服务水平,为共同打造兵团酒店集团建言献策。

五是事后回访。根据“游在地方、吃住兵团”的高质量发展理念,秉承兵团国资公司“12345”工作思路,我们在增进感情、共同打造兵团酒店集团服务品牌的基础上,通过与各种方式合作加盟的酒店开展跟踪回访工作,加大招商引资和以商招商力度,以良好的口碑业绩高质量达成“十四五”期间既定的资产规模增长目标。通过有关各方的支持和各调研小组的努力,目前已形成了酒店大调研工作的初步成果,以利于在今后工作中总结经验、弥补不足、踔力奋发、再创辉煌。