家政行业近几年发展很快,从业人员不断增多,但随之而来的问题也不断涌现。因为家政服务是一个非常特殊的服务行业,它与我们每个人的生活都息息相关,所以家政服务人员也成为了人们关注的焦点。作为一个家庭保姆,如何在雇主家里快速适应角色、融入家庭生活,是一个非常重要的问题。对此,想要快速进入角色,就必须对自己的角色进行正确定位。

不能让雇主产生“你是保姆”的错觉
有的保姆认为自己只是给雇主家做做饭、洗洗衣服,没什么技术含量,所以就经常在雇主面前表现得不够认真。这种做法只会让雇主觉得保姆很“廉价”,让雇主产生你在“讨好”他的错觉,这样会让雇主觉得你不值得信任,从而影响与保姆之间的关系。因此保姆要想让雇主放心地把家务交给自己,就必须摆正自己的位置。
保姆要懂得自我保护
从事家政服务多年的张姐表示,保姆在工作中必须要懂得自我保护,因为她们除了要服务好雇主家,还要照顾好孩子,这是一项非常繁重的工作。她提醒保姆,在工作过程中一定要注意自己的言行举止。不要在雇主家抽烟,也不要把雇主家的东西随便拿来拿去;更不能做出对雇主家庭不尊重的举动。
“雇主对保姆的态度也很重要。”张姐说,有些雇主认为保姆只要做好自己的本职工作就行了,所以对保姆的态度也比较冷淡,这样容易引起保姆的不满。如果遇到这样的雇主,保姆应该尽早地改变自己的心态,把自己当做一位保姆来看待。而且还要和雇主多沟通交流,让雇主了解自己的性格特点、爱好等,这样就能让对方感觉到自己是被重视和尊重的。
保姆要做到“上得厅堂,下得厨房”
“上得厅堂,下得厨房”是保姆的基本技能。保姆除了要上得厅堂,下得厨房外,还必须做到“懂礼仪、懂卫生、会烹饪、会外语”。
在日常生活中,保姆应注意与雇主家的人和睦相处,礼貌待人,尊重雇主的生活习惯,遵守雇主家的各种制度和规定。在与雇主相处时,保姆要尊重雇主家的每个人,不能随便议论别人,不要把自己家的习惯和价值观强加给他人。在工作中,保姆要虚心接受雇主家的领导、同事及其它人员对自己的批评、建议和帮助。
不要给雇主带来压力
“我认为,在雇主家做保姆,就不能有太大的压力,要放平心态。”从事多年家政行业工作的杜姐说,虽然自己是保姆,但不能让雇主认为自己是保姆就比他强。她表示,在雇主家,大家都是平等的。要尊重雇主的生活习惯和兴趣爱好,不要在雇主面前表现得很强势,让雇主觉得很有压力。
从事多年家政行业工作的陈姐也认为,在雇主家做保姆工作要放平心态。“我们之前遇到过一些保姆,因为不满意雇主的态度和对自己的态度而辞职了。其实在家里做保姆,就应该把自己当作一个普通劳动者来对待。”陈姐说,“如果你把自己定位成一个普通劳动者的话,那就不会有什么压力了。”
不要在雇主面前表现得过于柔弱
一些保姆可能因为文化程度不高,而在与雇主相处时表现得过于柔弱,认为这样可以赢得雇主的怜爱。事实上,雇主对保姆的要求是非常高的,保姆若是表现出过于柔弱,就会让雇主怀疑保姆是否能够胜任这份工作。