“侯大姨的养老保险又该认证了，不认证养老金打不进来，她年纪大了不会操作，收不到养老金该着急了，我得赶紧看看去。”城隍庙社区网格员小耿立即上门认证，拍照、填报信息、签字认证一系列操作下来，小耿顺利帮助侯大姨完成了认证。近90岁的侯大姨对小耿连连称赞。这是城隍庙社区织密*党**建引领基层治理这张网的一个缩影……
近年来，新湖街道城隍庙社区*党**总支积极探索基层治理的有效途径，在“四民工作法”的统揽下，以网格为核心，楼栋红管家和居民骨干为主体，引领各方力量联动共建、多元共治，探索社区治理新模式，让社区治理从“独角戏”变“大合唱”。
争当社区治理领头雁
随着社区居民服务诉求日益多元化，城隍庙社区不断丰富管理方式，积极探索社区“*党**建+网格”模式，健全“社区*党**组织+网格+楼栋+居民*党**员”一核多元联动机制。
以居住区为单位，利用每月主题*党**日活动，结合在职*党**员社区报到，激励*党**员亮身份、当先锋、树形象，积极动员退役军人、楼栋红管家、志愿者等组成了干事历练、无私奉献的社区微治理队伍，开展政策宣讲、帮难解困、调解纠纷、健康义诊等服务活动，常年服务广大居民群众。
其次，城隍庙社区*党**总支以“*党**员联户”项目为契机，每名*党**员联系N户群众，激发广大*党**员在定期走访、直接联系服务群众过程中收集民情*意民**、化解矛盾纠纷、听取意见建议、了解群众急难愁盼，“联”出了社区治理的新气象。
锻造社区治理红色引擎
城隍庙社区*党**总支始终坚持*党**的领导，厚植红色组织根基，以持续深化居民议事厅建设为抓手，积极打造“网格需求服务圆桌议事”品牌，进一步打破“社区治理饱和”与“居民感受为零”的矛盾，谋求基层治理的最大公约数。
通过多种渠道将征集到的民情社意及时提交圆桌会议进行讨论和商议。截止目前，“圆桌议事”已解决新生小区外墙脱落解决方案商讨、市立医院宿舍下水道堵塞、调解邻里纠纷、迎宾市场14号楼老旧小区改造商讨等20余个问题，实现*党**建引领下的邻里纠纷自己调、公共事务大家管、环境保护同参与的民主自治格局。
加强社区治理技术赋能
通过志愿服务的引导作用，调动起群众共同参与社区治理的积极性，调动退役军人、新业态群体、*党**员、志愿者共同参与社区治理的积极性，为社区治理注入源源不断的活力。
成立“退役不褪色”退役军人志愿服务队伍，深入挖掘退役士兵公益岗蕴藏的“红色”力量；成立周五志愿红服务队伍，将志愿服务与创新社区治理结合起来，以关爱空巢老人、困难家庭、残疾人和“邻里守望”为重点，广泛开展形式多样的社区志愿服务活动；成立新业态群体志愿服务队伍，积极引导外卖小哥、快递员、网约车司机投身到社区基层治理之中，鼓励他们成为社区“移动网格员”，在工作途中向群众宣传居民保险、就业招聘等相关政策。
同时还发挥他们“移动探头”的作用，小哥在工作途中发现的污水外溢、井盖破损等安全隐患问题，通过微信群第一时间报给社区进行解决，大大提升社区基层治理的精准性。
来源|新湖街道 编辑|李念霜
德城区融媒体中心