近日
一位姓江的先生在淘宝平台
以总价超过两万的价格
购买了七瓶
声称是正品的茅台生肖酒
图片来自于网络
这些酒的详情页面
还特意标明
先鉴定后发货
然而 收到货后
江先生发现瓶盖上的喷码存在问题
于是他选择了四瓶进行送检
结果显示 其中两瓶为假酒
另外两瓶则真假难辨
于是呢 这位江先生随即与平台沟通
期望得到一个合理的解决方案
但令人失望的是
平台仅退还了其中一瓶酒的全款
另一瓶则赔付他单价的三倍
这与他们店里详情页面
所说的假一赔十明显矛盾
面对记者的采访
江先生指出
根据我国的法律规定
食品类商品若为假货
应当按照假一赔十的原则进行赔偿
但淘宝客服却回应称
他们只执行假一赔三的政策
国家的法律他们不执行
这样的回应无疑令人震惊
首先 江先生所购买的酒
是在淘宝的阿里拍卖上购买的
平台在详情页
明确标注了这些酒为正品
但经过鉴定却大部分是假酒
这无疑是对消费者的欺诈行为
其次 江先生仅送检四瓶
就发现了两瓶是假的
这不仅让他在招待客户的时候
感到颜面尽失
更让他感到被欺骗的愤怒
而平台对此
也是很坦然的承认
并且直接对消费者进行赔偿
这也就从侧面证明了
平台一开始就知道
这些酒是假酒
但即便是这样
他们却还拿到网上去售卖
这不就是明目张胆的
在收消费者的智商税吗
更令人难以接受的是
淘宝客服的态度
他们不仅不按照法律规定进行赔偿
还公然宣称法律对他们不起作用
真的是嚣张至极啊
这样的行为
不仅违背了商家的基本诚信原则
更是对消费者权益的无情碾压啊
马云曾经信誓旦旦地
承诺过保护消费者权益
但现在淘宝平台却将责任推得一干二净
甚至连法律都不放在眼里
难道真的是店大欺客吗
如果一个电商平台连国家的法律都不遵守
对于消费者的合理诉求也不按法律来办理
那么这样的平台又能走多远呢
我们期待此事件的后续发展
看看到底是法律硬 还是他们的嘴硬
对于这件事，大家怎么看呢