政务中心老人服务 (政务服务中心关爱老年人)

政务服务中心关爱老年人,便民服务用的老花镜

政务服务中心关爱老年人,便民服务用的老花镜

楚天都市报8月25日讯(记者李庆 通讯员何芸梦 刘茜)昨日上午,张爹爹来到家附近的武昌区白沙洲街行政中心,在工作人员的引导下走进了政务大厅。

“我的手机,可以在这充电吗?”张爹爹好奇地问。“当然可以,我们政务大厅提供无线快充,像您这款智能手机,可以试试我们新配置的无线智能充电板。”在服务引导人员的讲解下,张爹爹将信将疑顺手掏出手机,放于智能充电板上,没想到立刻充上电了。

政务服务中心关爱老年人,便民服务用的老花镜

张爹爹悠闲地坐下,咨询了一些业务办理政策后,便戴上老花镜看起了报纸。旁边正在办理业务的一对夫妻见这边配套功能齐全,也坐了过来填写资料。工作人员也立刻为他们开启了智能台灯,调到了暖光护眼模式,方便他们书写。

为了方便辖区老年朋友们前来办理业务,为他们提供优质服务,白沙洲街行政服务中心特意设置了老年人专属服务区,配备了老年人专用电脑、读书角、智能台灯、无线智能充电板等,还有专人负责对接服务。

政务服务中心关爱老年人,便民服务用的老花镜

张爹爹临走的时候还免费领取了一把“白沙智洲”的宣传扇,他开心的笑了起来,连连夸赞“服务真到位”。

为深入推进“马上办、网上办、一次办、就近办”,白沙洲街行政中心在去年配备24小时自助服务机、扩展就近办服务事项的基础上,又打造了便捷高效、功能齐全的老年人专属服务区,服务区明确了服务清单,公示了服务区负责人,张贴了设备操作流程,配置了齐全的消毒服务用品,并逐渐增配了高度数的老花镜,带灯手持放大镜、多功能文具架及书写工具、老年人读物,老年人专用上网电脑,共享晴雨伞等相关用品,力求在家门口为大家提供暖心优质服务。