去年入冬以来，我县集中供热用户有私自安装换热器（又称热交换器）者，直接引发了多起邻居家自来水放出红水热水事件。我公司联合执法部门查处、拆除多个换热器。
居民家中自来水放出红色暖气水
暖气换热器的加热原理只是利用暖气水与自来水进行热交换，而不采用其他任何能源，这种看似方便的装置，其实是“损人不利己”的。因为换热器在加热自来水时，势必会降低采暖系统中的热水温度，并导致室内温度降低。如果一个小区内安装换热器的用户过多，整体的供热效果就会受到牵连。另外，换热器内的管道经热水反复冲刷，很容易产生破裂，并导致供暖系统中的高压热水进入低压自来水管网，而暖气水中添有化学药品，人一旦饮用了这种水必然会影响健康。
换热器工作原理与用户私接换热器照片
由于“换热器”是安装在住户室内，很难被发现，查处起来存在一定难度。去年，我公司通过电视通知、张贴通知、微信通知等方式呼吁热用户能从大局出发，自觉拆除私接的换热器和水嘴。
2015年我公司通过微信朋友圈发出的通知
在此，我公司继续呼吁广大用水户，为了您和他人的健康，请勿使用热交换器或换热式热水器，私自将自来水管道与暖气管道连接的请立即拆除。另通知广大用水户，如家中自来水放出红水或有异味热水请立即与我公司联系。
