中国铁路客户服务中心12306网站近日新增“购票”链接
扬子晚报A10版9月10日报道，从本月起，包括上海至杭州、上海至南京在内的全国所有动车组将开始网上购票。 记者昨日从上海铁路局获悉，月底前所有动车组列车将实现网上购票。 正熙和五光将于9月15日开始销售； 9月22日上海-南京、上海-杭州、广州-深圳、广州-珠海、城关、海南东环路； 9 月 30 日适用于所有动车组列车。
【网上购票】
网上售票分三期实施
记者从相关部门获悉，继京沪高铁、京津城际列车之后，郑西、武广旅客列车将率先推出互联网售票。 实施时间预计为9月15日，也就是下周四。
第二期预计9月22日，广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线动车组列车实行网络售票。 其中，与南京市民最直接相关的就是沪宁城际和沪杭高铁。
第三阶段，预计9月30日起，除上述线路外的其他动车组列车将实行网上售票。 也就是说，今年10月之前，国内现有所有动车组列车线路将实行网上售票。
业内人士表示，如果动车组列车线路网上售票顺利的话，今年年底前所有铁路列车很可能都能实现网上售票。
【购票步骤】
购票需先实名注册
如何才能顺利完成网上购票？ 其实和京沪高铁网上买票是一样的。 您必须先完成实名注册。 步骤如下：首先，打开中国铁路客户服务中心网站，即12306网站。 页面左侧有一个标有“购买门票”的链接。 点击进入； 第二步，注册并提供购票人的真实姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址等信息。 整个过程仅需3分钟。
注册很容易，买票也同样容易。 首先登录12306，点击网页上的“购票”链接，网页会自动跳转到“门票查询”页面； 其次，选择到达和出发车站、出行日期、出发车次、座位类别； 然后，系统会自动选择车厢和座位。 最后，系统出现提示：“座位已成功锁定，请在15分钟内进行在线支付。” 凡带有中国银联标识并具有网上银行功能的银行卡均可用于网上支付。
据铁路部门介绍，旅客使用二代居民身份证网上购票后，不再需要换取纸质车票。 可以凭原二代居民身份证作为凭证，直接到车站自动检票口办理进出站检票手续。 并在火车上办理检票手续。
【记者经历】
订票很容易，但是付款有点困难
14日下午，记者登录12306网站体验购买当日京沪高铁车票。 购票过程不到5分钟，但购票系统仍不稳定，记者两次付款均失败。
记者打开网站首页，*载下**安装“根证书”，点击“客运服务”，看到了订票界面。 然后您需要点击右上角的“注册”来注册成为会员。 注册时，您需要填写用户名、密码、真实姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址等信息。 在附加信息中，您还需要选择是“成人”还是“儿童”。
提交订单后，出现提示：“座位已成功锁定，请在15分钟内进行网上支付，否则座位将自动释放给其他乘客。” 然而，记者两次尝试使用网银支付，系统均显示支付不成功。 12306客服人员表示，网上购票的人很多，建议多尝试几次付款。
网上购票的6大问题
1.具体网址是什么？
。 需要注意的是，在12306网站购买的车票应在车票预售期内且不晚于开车前2小时购买，并须完成网上支付。
2. 网上购票需要哪些有效证件？
（一）中华人民共和国居民身份证。 （二）港澳居民来往内地通行证。 （三）台湾居民来往大陆通行证。 (4) 护照。
3.如何购买儿童票？
一张有效身份证件只能购买一张同一乘车日期同一趟车次的车票。 但购买儿童票乘车的儿童如果没有有效身份证件，必须使用随行成人的有效身份证件信息。
4.进站需要换纸质车票吗？
（一）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。 （2）使用陪同成人的有效身份证件信息购买儿童票。 （三）购买学生票和伤残军（警）员优惠票。 （四）上、下车站不具备二代居民身份证检票条件的。 （五）二代居民身份证无法在自动检票机上读取。 （6）需提供机票报销凭证。 （7）乘客按照所购车票的日期和车次进站乘车。
5. 如果机票需要报销，如何换取纸质机票？
使用二代居民身份证购买的铁路电子车票，可凭旅客购票时所使用的有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路售票点或车站自动售票机兑换。
6. 购票后或换票前有效身份证件丢失怎么办？ 自驾游时丢*身失**份证怎么办？
换票前，您需到乘车站铁路公安取票口办理包含旅客购票时有效身份证件信息的临时身份证件。 乘客在乘车过程中遗失二代居民身份证的，按无票处理。 如果在补票后、到站前发现二代居民身份证，列车售票员将开具乘客记录，确认后交给乘客。 旅客可前往车站退票窗口办理退票手续。
G字头国庆门票15日开售
为方便旅客购买“国庆”期间沪宁、沪杭间高铁车票，9月15日8时起，上海铁路局辖火车站可售票10月7日及之前沪宁、沪杭之间的“G”字首趟列车车票也可同时电话预订。 其他列车车票预售期限不变。
据介绍，由于中秋节临近国庆，不少市民选择国庆期间出行，届时客流将会爆发。 因此，铁路部门提醒广大市民，如果您在国庆期间购买了沪宁、沪杭之间的高铁车票，现在就可以购买。 “现在买票可以避免当时排队。” 记者了解到，其他车票的预售期依然是：南京南站及售票处预售期提前11天，南京站普通车票预售期4天提前。