公众号：在工信微报查询的步骤。
全国移动电话卡“一证通查”服务支持线上、线下两种预约查询渠道。
用户在线上可以通过 “工信微报”“工信部反诈专班”微信公众号、
运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等
渠道提交预约查询申请 。
服务平台会在48小时内通过“10699000”专用短信端口，告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业。
线下查询的用户，持本人二代身份证到各运营商营业厅，提交预约查询申请即可。查询时需提供本人身份证号码及该身份证下登记的任一手机号码等信息。
若查询不成功，要进一步核对信息，并在24小时后重新查询；
如果在查询过程中遇到问题，可通过查询页面提供的使用指南或拨打运营商客服电话来解决。
例如：图片中显示在公众号查询的步骤来操作。