在电子商务领域,二手交易市场的爆发经历了相当长的一段蛰伏期,虽然2014年阿里就上线了“闲鱼”业务,但直到2015年年底才将其拆分出单独事业部。从2016年上半年开始,在资本助推下,闲置二手物品交易市场开始被更多关注,“闲鱼”和“拍卖”业务合并,腾讯向58集团旗下二手交易平台“转转”投资2亿美元,以及近期母婴平台贝贝网推出的针对妈妈用户的闲置交易业务,再次促使行业焦点汇聚于此。
“后电商”时代,“闲置”魅力在何处?
“二手”交易市场的崛起,一方面在于当下资源共享概念的火爆。重复利用资源,以及“定期扔东西”等观念的形成,促使基于共享概念的闲置资源交易变得越来越受到欢迎。
另一方面,随着用户成本的攀升,传统电商——买流量、冲销量、大营销的手法的逐渐失灵,“闲置二手”业务更大程度是顺着分享经济的理念做出改进,以人为中心,强调“社群价值”。阿里曾多次表明,闲鱼不是单纯的C2C交易,而是为了搭建一个“社区化分享经济平台”。对此,贝贝网CEO张良伦也曾表示:“电商将从 ‘物以群分’的时代走向 ‘人以群分’的时代,未来,没有社群思维的电商平台将被淘汰。” 基于“社群经济”的理念,贝贝网新推出的“闲置”业务与社群功能有着超强的相关性,用户可以将自己发布的页面通过社群实现分享,利用人与人之间的多次传递实现商品信息的传播,最终促成快速交易。除了基于用户喜好的二手好物推荐,用户也可基于地理位置,发现身边的好物。可以说,传统意义的二手买卖之外,社群已经成为了当下二手消费的新引擎,“社群+电商”也成为二手交易平台的标准配置。
细分趋势明显, 垂直平台如何突破
在外界看来,“闲鱼”和“转转”是阿里与腾讯的再次博弈,是否会再度孵化出新领域的巨头对峙之势,目前还未置可否。不过,巨头的入局,一定程度上催化了“闲置市场”风口的到来,也推动市场的进一步细分。
与综合类二手平台不同的是,贝贝网旗下的“闲置”业务更聚焦于母婴品类的二手交易。相较于大众,妈妈人群在育儿养儿阶段有着更强烈的社交需求,因此,有着母婴基因的贝贝网,在打造“社群化平台”上有着先天的优势。除此之外,闲鱼的数据也显示,二手玩具交易量占比已达到9%,母婴也已成为排在手机、服装后的第三大品类,“刚需”显而易见。待解决的还有信任问题,而此正是垂直平台的突破所在,细分意味着更专业,相对于其他平台或品类,精准妈妈用户群能更好的产生信任纽带,妈妈用户在贝贝上购物、社交、分享育儿经验,随之产生的闲置交易行为就更顺其自然了。
不仅只有二手货,未来闲置平台玩法多多
随着市场的完善,单纯依靠个人二手交易的平台势必难以实现业务形态上的突破,其他平台在复制上也会更加容易,贝贝网闲置业务负责人表示:”未来,闲置业务还将增加轻社交功能,与贝贝网旗下的育儿APP育儿宝打通,增加与社群的强关联,让这个母婴二手业务有了更多的延展空间。“
其实,闲置分享并不只局限于“二手买卖”,在闲鱼平台上,代照看宠物、带抄笔记,教钢琴、手工糕点课等也已成为常态。未来,深挖用户需求,开拓新的领域,满足不同用户的需要,二手交易平台才能实现持续不断发展。在打下母婴电商的坚实基础之后,贝贝网已经先后完成育儿社交、同城服务、早教健康等业务布局,想必未来,将生活服务项目与“闲置业务”的结合,或许还会擦出不一样的花火。