“放心我不伤害你们的，我劫持你们不是要钱，只是想让菲律宾政府还我清白，好拿回我的养老金”。劫持者 门多萨 对车上的香港游客说道。
这一幕发生在2010年8月23日，地点是在菲律宾的首都马尼拉。一辆装载25人（包括22名香港乘客）乘客的旅游车被菲律宾前警察门多萨劫持。
门多萨在劫持过程中安慰游客，说自己不是为了钱，只是想引起国际社会的注意，并借此向菲律宾政府施压，要求菲律宾政府恢复自己的职位。
门多萨
因为门多萨两年前被一位厨师指控，说门多萨伙同几位警察对其刁难，这导致门多萨被革职。门多萨不服提起申诉，但是9个月过去了仍没有答复，于是便采取了这次绑架行动。
整个过程持续了11个小时，但由于菲律宾方面的不作为，以及菲律宾特警救援的连连失误，最终导致香港游客中8人死亡，6人受伤。这就是2010年震惊世界的，菲律宾劫持香港游客事件！
门多萨
2010年8月23日，被革除的菲律宾国家警察前高级督察罗兰多·门多萨，以搭便车为由，登上一辆属于香港康泰旅行社旅行团的旅游巴士。
门多萨身穿迷彩服，手拿一把m16步枪，上车后随即劫持了该旅游巴士，并要求司机把车开到基里诺大看台。随车的香港领队谢廷骏躲在后排座位给旅行社打电话，通报了劫持事件。
事件爆发后，菲律宾警方立刻赶往事发地点，建立指挥中心，*击狙**手也准备就绪。
10点20分，66岁的香港籍游客李女士想上厕所，门多萨便让菲律宾籍导游陪同李女士离开了巴士。
据这位李女士事后回顾，当时因为感觉门多萨没有恶意，车上的氛围比较轻松。她在上完厕所后，甚至还想要回到巴士上，因为她的老公还在车上，但被身边的人拦住。
巴士
此时闻讯而来的媒体，也开始聚集在周边，实时报道现场情况。
警方同意了门多萨洽谈的请求，还让门多萨将自己的诉求填在了一张申请表上，门多萨很配合的写完了申请表。
随后，这张申请表被送到了马尼拉副市长手中，但是副市长没有查看上面的诉求，而是直接将申请表发给了申诉专员公署。
由于临近中午，申诉专员公署正要午休，于是拒绝加派负责此事，导致又耽误了不少时间。在这个过程中，门多萨又释放了香港籍的曾女士和三个儿童。
曾女士和三个孩子
曾女士回忆说，门多萨是突然要求她带孩子下车的。曾女士只有两个孩子，但刚好她看到邻座的汪女士看了她一眼，曾女士心领神会，于是便谎称邻座汪女士的儿子也是自己的亲戚，要求一同带下车。门多萨同意了，于是也把这个孩子一同带下了车，此时是中午12点20分。
警方为了方便和门多萨联络，将电话线拉入车中，并给车内人员送来了午餐，还给巴士补充了汽油，用来维持巴士的空调系统。
谈判人员送午饭
同时马尼拉市长表态，如果门多萨是清白的，政府可以考虑让他官复原职。门多萨很高兴，此时的气氛还是比较轻松的。
下午1点30分，车上年龄最大的游客，72岁的李先生因为患有糖尿病，需要注射胰岛素，于是他也被释放。门多萨还亲自去送这位李先生，并表达了自己的歉意。不久后又门多萨又释放了一名菲律宾籍人质。
老人
然而，此后事情的走向开始急转直下……
首先，菲律宾的外交发言人表明总统阿基诺三世不会和劫匪谈条件，这让门多萨感到愤怒。再就是距离门多萨要求的最后期限，下午3点越来越近了，但政府方面却迟迟没有回复。
最后期限，下午3点
下午3点左右，为了安慰门多萨，警方还特意请来了门多萨的妻子和三个兄弟，希望打打感情牌，让门多萨在延长一下时间。没办法门多萨只能将最后期限延长到了下午三点半。
3点28分时，门多萨要求叫媒体过来，但被警方拒绝。4点50分门多萨再次释放了一名菲律宾籍人质。
到此，车内25名人质已经释放了9名，车上还有16名人质。
晚上18点，反腐部门做出了对门多萨复职的答复，并将结果放在一张信封里。18点20，谈判人员和门多萨的弟弟，一同将信封递给了门多萨。
然而，当门多萨打开信封后，却发现里面的内容是大大的“拒绝”！
信封
门多萨的弟弟格里高里奥也是警察，他手持一支手枪正在和哥哥谈判，却突遭警方扣押并解除武装。
格里高里奥虽然被夺走了武装，但他很同情哥哥的遭遇。希望能充当哥哥的发言人，这惹怒了警方，认为他们这家子都是一伙的。于是便将门多萨的妻子和他的三个兄弟，都控制了起来。
门多萨弟弟被逮捕
由于抓捕现场被众多媒体直播，所以门多萨也在巴士内的电视上，观看到了亲人被控制的画面。
此时事件已经僵持了一天，门多萨已经身心俱疲。复职的请求被拒绝，自己的家人也被连累。
但是，他此时还没有痛下杀手，他向警方喊话，说他的亲人是无辜的，要警方放了他们。并且要求特警立刻撤离，否则他将杀死人质。
然而，菲律宾警方没有同意他的请求。门多萨在巴士的电视上，还是看到了妻子和三个兄弟被带上了警车。并且特警也在不断地向自己靠近。
特警突击
菲律宾政府的一系列举动，彻底激怒了门多萨！
门多萨开始采取行动，现场突然听到数下枪声，旅游车右边的尾端车窗惊现2个弹孔。
领队谢廷骏此时被门多萨当场枪毙，不仅如此，门多萨又开始向其他乘客的头部开枪。
警方突袭人员立刻包围了被劫持的旅游车。门多萨当时情绪变得紧张起来，他威胁说，如果警方人员继续靠近，他就将采取“更激烈的行动”。
大约10分钟后，旅游车突然开动，为了防止门多萨开走旅游车，*击狙**手开枪打爆了巴士的轮胎。
此时菲律宾籍的司机，突然打开了车窗从车上跳了下来，并且一边跑一边大喊，“车上的人都死了！”
由于巴士的车窗都被窗帘挡着，天空又下着大雨，警方无法看清车内的情况。于是仅凭司机一家之言，警方在没有验证的情况下，便对巴士发起了猛攻。
特警砸窗户
7点40分，大批特警开始冲向巴士，他们从车尾包抄，聚集到车身中部。按照原计划，他们要用大锤砸碎车窗玻璃，进入巴士内。
为此他们白天，还特意用其他车辆演习了几次，基本15分钟就可以搞定。然而，他们却忽视了这辆旅游巴士的玻璃是用钢化玻璃打造的，根本锤不开。
8点10分，特警又将车门砸出了一个大洞。特警本想用大锤撬开车门，车门却纹丝不动。于是，特警又用绳子拴住车门，结果在拉拽的过程中，绳子发生了断裂。
特警砸车门
强攻车门不成，特警又来到巴士尾部。这里有一个紧急出口，他们希望用大锤凿开车尾，却仍是进展缓慢。
特警开始围着巴士用大锤凿了起来，可除了打碎了车灯，车窗玻璃，仍是无法进入巴士内，就这么持续了一个多小时。
8点13分，特警终于打开了车尾的紧急通道，并向车内投入了三颗烟雾弹。随后特警开始和门多萨进行互射，门多萨退到巴士头部，门多萨的头也暴露在*击狙**手的瞄准镜下，*击狙**手立刻开枪击毙了门多萨，营救行动在11小时后终于结束。
营救
然而，菲律宾警方的迷之操作还在继续。
马尼拉特警要求轻伤人员从巴士的应急门跳下，部分伤员离开巴士便无人照顾，被大雨淋湿了20分钟。伤员到达了医院也没有得到第一时间救治和照顾。
这次营救，菲律宾成为了全世界的笑话。因为菲律宾政府的措施存在太多问题，比如明明在和门多萨交涉时，曾有多次可以直接将其击毙的机会，却没动手。
抢救伤员
在进行猛攻时，完全没有妥善的计划安排，装备也不齐全，导致救援缓慢，反而让劫匪对警方的行动一清二楚。
而且据后来查证，特警用大锤砸车窗时，将一名游客当场砸死。特警在进入巴士内和门多萨互射时，也有多名游客被误伤。
菲律宾政府对此事的态度，也让人愤怒。总统阿基诺三世拒绝道歉，并称“一个人的过错，不应该由全国人来承担”。
即便香港特区政府21次和菲律宾当局跟进，菲律宾依然没有任何回应，没有道歉也没有赔偿。
香港于是将“菲律宾”列入旅游的黑色预警。而直到2018年，菲律宾的新总统杜特尔特上任之后，菲律宾才正式进行受害者道歉。
(菲律宾前总统阿基诺三世，于2021年6月24日病逝，终年61岁)
已故