分享主题:微商的道与术
分享嘉宾:胖老爷何程。
中国微商之家创始人,前凡客诚品社会化营销负责人,独立运营多个互联网营销公司,被称为微商新媒体第一人,拥有公众号粉丝150万以上,操盘过国内一线大牌,自己的微商团队人数万人,培养出几百位微商精英讲师,2016年销售流水过亿!是一位真正的实战派微商导师。
先做一个简单的自我介绍,我是胖老爷,从事微商已经接近四年的时间。我关注龚老师3年多了,一直没有机会加入,后来2群开始招募以后,我就马上报名加入触电会了。
在咱们触电会群有各种各样的大咖,在这个生态里的各类行家都在触电会了,所以光从这点就非常值得我们加入。今天我的分享主要围绕两个层面,一个是微商经营的“道”,以及微商经营的“术”。

*力暴**刷屏等系列动作在很多旁观者看来就是微商,包括群里很多人对微商也是各种各样的看法,但是从2014年开始,微商在整个市场已经从边缘走向了中央。目前行业已经有接近五千万的从业者,这已经成为了中国新零售不可忽视的神秘力量,从触电会的红火就可见一斑。
其实微商早就不是刷屏卖货的角色了。不管从事什么行业,经商都是道之所存利之所向。在胖老爷眼中,微商的经营也同样如此,微商虽“微”,但必有“道、术”。
何为微商之道?“形而上者谓之道,形而下者谓之术。”道是走的道路,术是走的方式,术是为道服务的。如国内互联网三巨头BAT,阿里巴巴“天下没有难做的生意”是道,支付宝分离、天猫商城新规是术;腾讯的社交是道,游戏、支付等是术;百度“百度一下就知道”是道,贴吧、百科、竞价排名是术。
当我们聚焦于微商,什么才是微商的道呢?
胖老爷以为,对于微商来说,每个代理商、品牌商对于微商的理解程度和认知角度便是道。如果你想做微商,那么你对微商痛的感知又有多少呢?我身边接触的很多人对微商的认知是参差不齐的。正是因为大家对微商的理解不一,所以导致大家在做微商的时候陷入了困惑。
如果说微商于品牌商而言就是*器武**、是枪,你都不能全面深入地了解你的*器武**,还怎么去打仗呢?微商与其他电商的区别是建立客户关系的形式,它创造了能让品牌方与消费者最近的交易场景,也缩短了交易双方心理距离,这种双重融入的关系成就了无数微商神话和传奇。
胖老爷提倡先得道,再由道入术,比如我们在给一些国内知名的品牌,尤其是传统大品牌做咨询服务的时候,我们在给一些团队长,他们要转型做自己的品牌的时候,在我们课程设计的时候,如果是十天的时间来进行服务,前面的九天我们的团队都是在跟品牌方跟他们高管,跟这个品牌创始人去探讨交流对微商认知层面的问题,这既是给一个品牌方诊断、把脉的过程,也是个路径修正、形成团队统一认知的过程。
所以我坚持认为微商的过程就是由道入术。有道无术是不行的,相当于纸上谈兵。在微商服务行业三年多来,我接触了很多传统企业老板和品牌方,他们对于微商的理解和认知完全都不一样,但是他们又想去复制那些早期微商神话和业绩传奇,觉得别人可以这么干,我也可以。但是在我看来,并不是所有的成功都可以复制的。适合自己的才是最好的。
所以对于一个企业主而言,对于一个品牌方而言,微商的道,就是这个老板对于微商你能提出多少个问题,你提出多少个问题,就有多少种理解。并且能够找到解决这些问题的人去沟通。然后再去和品牌方进入到术的层面进行教学、交流。只有在认知上达到一定的层面,我们才能有的放矢,道术通透以后,微商的脉络也会越发清晰。
以上是微商运营之道的部分,接下来给大家分享——术的层面。
我是14年进入微商,15年开始操盘舒克品牌,操盘了一年半的时间,按销售额算,我们做到了1.1个亿。通过这些大品牌操盘,我们就总结了一些术的经验。胖老爷的微商操盘之术可以概括为“一论三法”,即微商营销的位置理论和三*法大**则。
一论就是位置理论:

很多微商运营的手法都是想法设法进入到客户的地盘*力暴**刷屏,强行推销骚扰。而我的位置理论就是:为什么不反过来,把客户吸引到我们地盘来呢?比如现在大家就是在龚文祥老师的地盘,而触电会就是通过口碑宣传等方式吸引过来的,然后龚老师就可以大大方方的赚钱。这就是位置理论。
在位置理论上,我们是怎么做的呢?我们在公众号发布文章,通过内容来吸引微商。之前我们的公众号一开始是养着的,基本没有收入。而从今年开始我们的公众号就变得非常有价值。我们现在原创文章的比例已经逐渐扩大了,同时我们还请了一些厉害的主编和写手加入我们,开始转型垂直媒体。我们主要是做公众号偏中小代理的媒体资源这一块。和龚老师差不多的性质,但是龚老师是头部,而我们是腰部。
我们微商之家就是通过内容来践行这种位置理论,通过这种大量的内容去吸引中小代理的关注。我们目前有11个公众号,是品类垂直号。我们觉得对于微商这个信息季度不对称的行业来讲,做媒体是一个很好的机会。微商需要好的内容,有价值的内容,能传播的内容,甚至是传播给整个社会的内容。
然后再来讲讲三*法大**则:
胖老爷认为,微商运营过程中有三条生命线,即产品、推广、培训。因此围绕着这三点经过实战摸索,我们提炼为黄金产品线法则、情趣用品朋友圈经营法则和V课堂培训体系。
黄金产品线法则就是引导经营者规划构建起由“引流款、利润款、品牌款”组成的立体化产品体系。我觉得这非常适合一些微商团队。引流款就是客单价和门槛比较低的,利润款就是主推的,品牌款就是形象款,一些微商品牌在做到一定的阶段后,推出品牌款显得尤为重要。
这三种大家在前期一定要规划好,有必要的时候还可以出点差异款,目的就是打竞争对手,比如很多护肤品微商品牌出洗衣片。操盘手在操盘的时候要明确什么样的产品是可以引流的,而什么产品又是赚钱的。每种用途的产品要能够互相配合,在不同的阶段,其侧重点又是不一样。
第二个法则:情趣用品朋友圈经营法则
这个是我第一个在朋友圈提出来的,什么是“情趣用品”,即你的朋友圈需要“有情”“有趣”“有用”“有品”。这对很多代理而言,属于推广体系。这八个字代表了朋友圈不同的属性。
有情代表一种感情、情怀,有趣代表给人沟通的感觉是诙谐幽默,有用就是你的内容能够给别人价值。我们经常给代理讲,让他们要给朋友圈的人贴上标签分类管理,根据不同的标签提供不同的内容。有品就是你们个人的品格、品德等要在朋友圈能够体现出来。
这个经验法则是我一直在提倡的,其效果非常好。很多早期的大品牌的代理都来我们这边学习这套法则。
第三个法则:培训法则——V课堂培训体系
关于培训,我们提炼了一套自己的打法,我们做了一套V课堂培训体系。我们发现很多微商培训的培训时间都很长,但是对于中国的宝妈来说他们的时间是很碎片化的,所以我们就做了一套只需20分钟的v课堂培训。我们的课程在讲完以后都会让学员复述一遍,这样的记忆效果会更好。
在培训之后,我们还会有一个效果跟进的过程,让团队长进一步去跟进课后的实践。三天之后还会随机找三个代理来复述反馈。当然这里面也有很多的技巧。综上,V课堂培训体系,教你如何产出短小精悍、符合接收场景的培训内容,让代理能利用碎片化时间完成个人能力的升级。
关于培训我们总结了一个核心思想:找出差异,给予完善。
最后,我想说,微商承担了太多本不该我们承担的非议,其实这里面存在了很多怀揣梦想的草根,同时还有很多生活无忧无虑但却依然要证明自己的宝妈,所以这些人都应该值得我们其他行业人的尊重。以上就是今天的分享!