本报讯（记者 冯爽）“便民服务向前一步，主动服务有‘温度’。”北青社区报记者昨日获悉，目前歌华有线顺义分公司在顺义区内设有光明营业厅以及城南、城西、北务等6个服务站，方便周边居民办理业务。据了解，营业厅及6个服务站均可办理有线电视、家庭宽带、付费点播以及中国广电5G等相关业务。有需求的居民可以拨打下方联系电话详询。
工作人员正在为居民办理业务
“家门口就有便民网点，几分钟就能走到，办事又快又好，真方便！”仁和镇一居民笑着说道。“我们建设的服务站，能覆盖到龙湾屯、北务、赵全营等地区， 让居民在家门口就能办上业务。 ”顺义歌华有线相关负责人告诉记者。
歌华有线顺义分公司服务网点地址
据悉，歌华有线光明营业厅服务范围为全顺义区， 地址裕龙大酒店内，服务电话010-81492546， 有需求的居民可致电详询。此外，歌华有线顺义分公司在城南、城西、北务、龙湾屯、牛栏山、赵全营6地设立服务站。 居民办理业务，也可就近前往附近的服务站或拨打服务站电话办理业务。
服务站负责该区域内所有有线电视网络的终端维护、用户维系和市场业务推广等工作。在人员方面，由歌华有线顺义分公司派驻一名经验丰富的工作人员担任服务站站长，负责全面管理和业务营销。同时，维护单位派驻1名副站长， 负责用户接待、网格人员管理和网管系统监测等工作。
歌华有线营业厅可办理有线电视
中国广电5G等相关业务
记者采访了解到，北京歌华有线顺义分公司组建了市场部指挥运维调度中心，建立了光缆线路巡查系统和网格故障报警系统平台，对网络进行实时监控，出现故障第一时间通知服务站快速处理。 按要求，工作日内，工作人员30分钟内联系用户，12小时内故障处理完毕。
歌华有线围绕服务首都广大用户，不断提高网络通信质量和用户服务体验，并以高标准、高质量， 与其他运营商共同推动5G网络迈上更高水平、实现更大发展， 为北京数字经济发展贡献积极力量。
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歌华有线是国内首家上市的
有线网络公司
歌华有线是国内有线网络首家上市公司、北京市第一批文化体制改革试点单位、北京市高新技术企业，2009-2011年连续三届入选全国文化企业30强，2012年被中宣部等四部门评为全国文化体制改革工作先进单位, 2017年5月再度荣膺全国文化企业30强荣誉。公司连续获得并保持了北京市地方税务局“纳税信誉*级A**企业”称号。