为积极响应国家安置残疾人的政策号召，践行加快推进残疾人就业工作，支持残疾人职业技能培训力度，且考虑到受疫情影响，不少残疾人朋友出行不便、不安全、外出工作困难，在中国残疾人联合会就业服务指导中心指导下，中国残疾人就业创业网络服务平台与蚂蚁云客服联合发起培就一体第一期招聘活动，将蚂蚁集团蚂蚁云客服用工需求和残疾人就业需求进行有效衔接，将各方需求进行高效匹配，实现培训+就业的闭环链接，促进残疾人朋友就业。
本次招聘的100名云客服名额，由蚂蚁云客服提供，含在线打字客服50名，专属热线电话客服50名。
招募要求如下：
居家在线打字客服（招聘50名）
报名人员需自备电脑（需要电脑录入工单），通过培训，考核合格后才能上岗。
岗位要求：
1、年龄18-35岁，在中国残疾人就业创业网络服务平台注册并完成认证的残疾人；
2、言语残疾，残疾等级为2、3级；
3、打字速度50个/分钟，能熟练操作计算机和常用办公软件，有良好的服务意识、在线沟通能力和强烈的工作意愿。
4、须本人支付宝账户通过支付宝实名认证。
5、抗压能力及情绪管理能力强，有较好的服务意识及正确的服务认知。
居家专属热线电话客服（招聘50名）
报名人员需需自备电脑和耳麦，通过培训，考核合格后才能上岗，以接听电话的形式解决用户问题，需要电脑录入工单。
岗位要求：
1、年龄18-35岁，在中国残疾人就业创业网络服务平台注册并完成认证的残疾人；
2、肢体残疾，残疾等级为2、3级；
3、普通话标准，有良好的服务意识、沟通表达能力佳，能流畅的表达自己的想法，有强烈的工作意愿；
4、须本人支付宝账户通过支付宝实名认证；
5、抗压能力及情绪管理能力强，有较好的服务意识及正确的服务认知。
以上职位申请，均需在中国残疾人就业创业网络服务平台完成注册认证和报名，名额有限，先到先得！
通过中国残疾人就业创业网络服务平台报名网址：（https://m.cdpee.org.cn/#/pages/activity/apply-Alipay/index）
复制网址用电脑或手机浏览器打开。
培训+招聘报名时间：
本次岗位招募期：5月10日-5月12日中午12点
（报名及培训不收取任何费用，需完成培训考核后才可上岗）
报名流程
（1）通过中国残疾人就业创业网络服务平台进行首轮报名，网址如下：
https://m.cdpee.org.cn/#/pages/activity/apply-Alipay/index，复制网址用电脑或手机浏览器打开进行登录，新用户则需先完成残疾人注册认证，再进行星云就业云客服报名。流程如下：
（2）报名是否通过会以短信形式下发通知到报名手机号上，请大家随时关注。
（3）报名通过会短信获取星云就业报名专属链接-直接点击链接-跳转到支付宝报名入口-点击“我要获得”-完成相关基础资格证及工作证认证-点击“资质复核”扫码入群-钉钉扫码加入业务培训钉钉群-完整业务培训及考核-等待上岗
其他说明
(1)报名支付宝账号需完成实名认证，且是本人持有才可报名；
(2)钉钉注册电话号码需与支付宝账号绑定电话号码一致；
(3)兼职岗位平均每日需有2-3小时空闲时间可上班；
(4)培训及上班均需要电脑，并且热线客服需自备耳麦；
蚂蚁云客服是蚂蚁集团旗下客服品牌，成立于2012年，专注于给用户提供好服务，培养优秀的客服人才。可以为残疾人朋友们提供居家就业的客服类岗位，分为在线打字客服/热线电话客服两类，具备时间地点自由，有网和独立办公环境就能接班的特点。
后续，蚂蚁云客服将不定期开通专属于中国残疾人就业创业网络服务平台的报名通道，提前为残疾人朋友们预留云客服岗位名额。不仅如此，蚂蚁云客服还将探索为残疾人朋友们提供客服技能培训课程、就业指导课程、专属宣讲招聘会等多样化合作可能性，继续帮扶残疾人，助力残疾人居家就业，致富增收。
符合条件的残疾人可以持续关注中国残疾人就业创业网络服务平台的网站、中国残疾人就业创业网络服务平台微信服务号、中国残疾人就创业微信订阅号及社群，获取更多招聘信息。