惠民园负责人：准备免费为其增加暖气片

惠民园已为母婴商铺采购回暖气片

近日，记者接到集宁区解放大街惠民园一商铺田女士的电话称，因为商铺暖气片不够，屋里的温度很低，影响到了生意，所以想通过媒体来帮忙解决此事。

记者随后来到解放大街惠民园，这是一家经营母婴用品的商铺，面积约为200多平米。进屋之后，记者感觉到确实如田女士所言，屋里冰凉，待一会儿就觉得浑身寒冷。为了驱寒，田女士准备了电暖器。

据了解，该商铺是从2019年5月份投入运营。田女士是替儿子及其合伙人代为打理，但是没想到店刚刚开业半年多，一到冬天就遇到了这种情况。

田女士说：“前几天供热公司来人了，一看200多平米的房子里才三组暖气片，那肯定冷。暖气片数量够了，屋里自然就热了。所以我们只能找惠民园，因为他们是房东。可是惠民园方面老是推脱。”

田女士告诉记者：“现在屋里的温度才11度。前段时间，把店里一套游泳池的供水设备都冻了，现在已经无法使用。”

这套供水设备是为一个中型的游泳池供水，而游泳池则是为婴儿提供学习游泳的场地。因为店面刚开业不久，为了吸引顾客，田女士低价推出会员卡。但是因为游泳池无法正常使用，引起很多家长不满，都要求退钱。

同时，因为店里的温度低，很多顾客嫌冷，待一会儿就走了，十分影响生意。所以，田女士认为，造成这一切的损失，都归结于惠民园方面的不作为。

据了解，田女士的商铺之前是一家蔬菜超市，出于保鲜的需求，仅安装了两组暖气片。后来，因为超市搬迁，就被田女士的儿子及其合伙人租了下来。装修的时候，还增加了一组暖气片，但没想到，还是不管用，所以她认为当初租房的时候，惠民园方面就应该增加暖气设备。如果基础设备都不齐全，谁愿意花那么多钱租这间商铺？

就田女士的问题，记者采访了该惠民园市场部的宋经理。宋经理表示：“当初出租这间商铺时，我就明确地告知了对方商铺的实际情况，包括取暖设备，提醒他们增加暖气片。可是对方没有听。”

据宋经理介绍，当时超市退出之后，空出400多平米的房子。田女士的儿子以及其合伙人，相中了这间商铺，但考虑又用不了这么大的房子，问能否从中间砌一堵墙，将房子一分为二，只用半间。

宋经理说：“当时除了他们之外，还有其他人要这间房子。但是这几个年轻人很诚恳，我被他们打动了，就向公司提出申请，将房子一分为二，租给了他们。当时砌墙的钱都是我们公司出的。此外，我们又为他们通了水电。”

宋经理认为，惠民园方面已经做到仁至义尽了。当初不仅告知了对方屋内的暖气片不足之外，还给他们空出一个多月的装修时间。等他们装修完毕正式营业，才在5月份签订了正式的合同，开始计算房租费用。

而在11月26日的时候，宋经理知道商铺暖气不热的情况后，特意去了该商铺，发现温度确实很低，给游泳池供水的设备也被冻了。

宋经理说：“人家开店就是为了挣钱，这我能理解。所以为了不影响她们的生意，我让维修人员上门维修。可毕竟暖气片太少，屋子又太大，不增加暖气片的话，设备不可能解冻，屋里不可能热起来的。但不管怎么说，对方始终是我们公司的客户，我会替他们想办法的。”

宋经理向公司汇报了该商铺的实际情况，并提出免费为其增加暖气片的方案。因为公司有规定的审批流程，所以一个星期才通过审批。

宋经理说：“按照合同规定以及我们之前所做的工作，我们是没有责任的，但考虑到客户也不容易，所以我们会尽快为该商铺安装好暖气片，让屋里尽快有温度。” （龚学刚）