2月21日晚间，大学西路街道新建东街社区网格员在小区入户走访时发现，辖区地税楼一单元居民家中厨房的暖气片一直在漏水，经过与居民交谈中得知，漏水问题已有一段时间。
社区网格员在了解具体情况后，立即联系了供热公司维修人员。经检查发现，由于暖气片开关阀门老旧生锈，导致开关闭合不严，从而发生漏水问题。供热公司的维修人员随即对阀门进行了更换维修，经过一个多小时的处理，暖气片漏水问题得到了解决，居民向网格员和供热公司维修人员表达了真挚的感谢。
下一步，大学西路街道新建东街社区将持续提升基层社会治理工作水平，用真情服务赢得居民满意，切实将居民的“冷暖”放在心上，落实在行动上，把社区服务工作做得更细致、更贴心，让居民的满意度更高、幸福感更强。
供稿：张宁