第四届“寻找身边最美药师”活动近日圆满落下帷幕。经过专家审评、网络投票、名单公示等环节，最终来自药品生产企业、经营企业及使用单位的30名执业药师当选“身边最美药师”，他们爱岗敬业、无私奉献，在倡导合理用药等方面，作出了积极贡献，是执业药师的优秀代表和先进典型。其中，山西一心堂吕梁市南关村连锁店的驻店药师薛五五当选“身边最美药师”。
一起来看看她的风采吧！
薛五五
薛五五，一心堂吕梁市南关村连锁店的驻店药师，一个在山西吕梁革命老区成长的80后。她在乡镇基层药店工作已达14年，一直扎根于慢病管理，专注于老龄化社会的健康问题。14年来她敢闯敢试、埋头苦干，踏实服务每一位顾客，从一场患教到上百场患教，她坚持进行患者教育，并带动更多的人参与到慢病管理的队伍中来。
在一心堂，她除了是驻店药师，还是内训师、慢病管理项目的“领路人”、合理用药的指导员。在工作时间以外，她是吕梁各社区中心养老院的健康宣传员，是“十四五”养老计划养老指挥中心的健康评估员，是特定工作岗位的急救知识辅导员。薛五五坚持专业至精，服务至诚，一直在不遗余力地为吕梁老区人民高质量养老努力着。
加强学习 为公众提供专业健康保障
薛五五把公众的身体健康放在首位，以专业的知识与技能尽心尽责地向公众提供药学服务。
在药店工作她发现很多不合理的用药案例。有的顾客把应该随第一口饭服用的阿卡波糖，在饭后服用，使得药物没有发挥应有的疗效；有的把康妇消炎栓阴道给药，完全不知道这个药是直肠给药。慢性病患者的不合理用药更多，如吃着依那普利搭配着厄贝沙坦，吃着瑞格列奈搭配格列吡嗪。不合理的用药导致病情反复，加重药物毒副作用。薛五五遇到最严重的案例是一位有20多年病史的糖尿病患者自己随意调药，服用20粒消渴丸，又服用了2.0mg的瑞格列奈，导致低血糖昏迷。每次遇到这样的顾客，薛五五都会用自己的专业知识给予他们专业的用药指导。
薛五五特别注重加强自己的专业知识学习。药物说明书是她最喜欢的学习途径，一遍一遍地学习、分类、抄写、应用。各种疾病最新的诊疗指南也是她最常研究的资料。近三年薛五五的各项学习笔记已达45本。
不断努力地学习使她荣获2018年一心堂集团级“学习争霸赛”的冠军，2020年一心堂吕梁分部“慢病管理员知识竞赛”一等奖，2020年一心堂集团级知识竞赛慢病组第二名。2021年她还荣获中国医药物资协会签发的“高级慢病管理师”称号。
如“火种”般照亮同伴
一心堂吕梁分部总经理白金凤曾经跟薛五五说过这么一句话：“你要把自己当成一粒‘火种’，可能微弱但时刻都要保持燃烧照亮别人。”薛五五时刻谨记这句话。她不断学习新知识、新技术，加强道德修养，提高专业水平和执业能力。
目前薛五五作为一心堂的内训师，负责员工的基础知识培训；作为慢病管理项目的“领路人”，她负责对其他10家慢病服务项目门店员工的慢病病种知识与技能培训。她把自己创新性总结的服务患者的经验均倾囊相授。她专门建立了合理用药学习群，负责指导门店慢性病合理用药，纠正各门店所遇到的不合理用药案例。
提升公众对健康的认知
在门店日常的药学服务过程中，薛五五发现很多患者医药知识匮乏。尤其是一些慢性病的患者，对于疾病的认识与管理都十分不到位。薛五五自创颜色分类标识健康检测指标，在平时的慢病药学服务过程中宣传与指导患者了解自己的检测指标。很多患者不按医嘱服药，经常自己随意调整服用方式。为了更形象地指导患者合理用药，薛五五将药物的作用时间画成曲线，根据血糖血压的每天波动规律指导患者规律自测指标，增加慢性病患者的用药依从性。
薛五五积极开展健康教育，普及营养膳食、疾病预防、合理用药、应急救助等老年健康知识，宣传慢性病的预防与治疗措施，引导老年人树立“自己是健康第一责任人”的意识，强化自我管理能力，改善生活方式，避免重复用药。增强家庭教育，强化“家庭是健康第一道关口”的观念。培养“内行患者”现身说法，增强同类患者对治疗疾病的信心。薛五五还自制了很多道具，用于患者教育。比如将玻璃小瓶做成动脉粥样硬化模具，用气球讲解高血压的有关知识，用布偶宣传并发症的危害等。
服务至诚 积极开展慢病管理
据吕梁市2020年第七次人口普查，全市65岁及以上人口占总人口数的11.62%。目前吕梁市已经步入“老龄化社会”。为了应对这种状况，薛五五积极开展慢病管理，根据顾客的疾病病种分类建立慢病档案，记录体检指标、用药信息，持续规律回访，综合管理慢病患者。
她集中为“四高”即高血压、高血糖、高血脂、高尿酸患者建立档案，帮助患者建立规律的自测习惯，提高患者用药依从性，避免患者自己随意停药换药。针对特殊人群薛五五还推行风险评估，指导高危人群提前干预。据统计，截至2022年，薛五五纸质建档达485人，电子建档431人，风险评估243人。
薛五五特定门店周三为“慢病检测关爱日”，帮助进店的顾客自测血糖、血压、血脂等。通过这项活动患者学会了检测的技巧，学会了指标的解读，并了解自己的指标控制情况。曾经有位患者进店诉说自己吃得特别多，但是一年暴瘦了20斤，经检测，血糖为“HI”。薛五五及时指导其入院，避免了患者发生更严重的后果。据统计，截至2022年薛五五开展的进店患者检测已达2000余次，发现隐藏“四高”患者218例。
“四高”人群生活方式的改善、自检习惯的养成、用药依从性的加强，均需要专业人士的指导。薛五五为了方便回访，特别建立微信群，并结合“一心堂慢病会员系统”，针对性地回访患者存在的问题，根据回访情况针对性给予专业的建议。据统计，截至2022年，薛五五回访慢病患者971人次。
疫情防控期间薛五五坚守岗位，尽职尽责。人员不能聚集，她就在线上宣传防疫知识，教授公众消毒用品的配比与使用方法。对用药复杂的患者，薛五五全程记录顾客的用药情况及服务过程，长期跟踪治疗效果，及时回访慢性病患者的需要，保证患者的健康需求。
心系公众 默默奉献
近年来，吕梁市政府积极应对人口老龄化挑战，提出“十四五”养老专项规划，保障老年人享受高质量的养老服务。薛五五积极响应号召，在工作之余，经常参加公益活动，宣传合理用药知识和各种急救知识。如在高温天气专门到工地开展“中暑急救”的知识宣传，教授中暑的急救方法及预防中暑的方法等。
她还定期进养老院，为老年人送去常用的药品和急需的慢病检测服务，为患有慢性病的老年人制定合理的用药控制目标，并按时回访。在进社区为社区居民提供药学服务过程中，薛五五发现很多慢性病已呈年轻化的趋势。所以在慢病检测的活动中薛五*不五**仅注重老年人的慢性病筛查与摸底，还特别关注年轻人的健康管理。在与社区合作的过程中，薛五五通过疾病风险评估与检测活动，挖掘出隐藏“四高”患者218人，其中135人已经在医院确诊，接受规律治疗。
此外，薛五五积极参与“适老化改造”，帮助老年患者评估能力等级，为失能老人定期提供家庭巡诊、血糖血压血脂检测服务，为老人高质量的养老生活贡献自己的力量。