超市里的储物柜
东方圣城网讯（见习记者 高晓彬）超市里配备的自动储物柜为顾客轻装上街购物提供了很大方便，市区各个超市里储物柜的数量看起来都不算少，但柜子上却常常显示“已满”的字样。是储物柜的数量满足不了顾客需求吗？近日，记者通过走访市区多家超市发现，储物柜之所以出现“满员”的状况，其实是因为很多市民将储物柜当成了垃圾箱甚至是私人物品的免费寄存处。
现状：空储物柜里被塞进宣传单、饮料瓶等废品
昨日上午9点左右，记者来到位于洸河路上的一家超市看到，这家超市设置了多个入口，每个入口处都放置了储物柜。记者将全部储物柜看了一遍后发现，虽然来超市购物的人并不多，但10个储物柜中有5个显示已满，记者无法确定所有已满的储物柜里存放的东西是否都来自正在超市里购物的人。记者挑选了一个没有被存满的柜子后按下储存键，柜门砰的一声打开了，但柜子里面并不是空的，里面装着一些纸条和宣传单页。正在这时，一位女士抱着孩子从超市里走到储物柜前，打开柜子取出包后，随手将一个喝完的饮料瓶丢在了储物柜里并关上了门。记者上前询问为什么不把饮料瓶放在垃圾桶里时，该女士显得有些尴尬，没有回答就低着头快步走开了。
“往储物柜里扔东西不仅不文明，还占用公共资源。”市民齐先生说。采访中，很多市民对这一现象和齐先生有着类似的看法，在他们看来，这类行为既不讲公共卫生也很自私。
随后，记者又来到位于太白中路、琵琶山路上的其他几家超市内发现，在超市里人流量并不大的情况下，很多储物柜都显示存满了东西。“超市外的储物柜，本是给顾客提供方便的，不过，想要享受到这项‘福利’并非易事，有时还要靠运气。”市民程女士平时一有空就会逛超市，而且一逛就是好几家。不过，程女士却表示，自己存包时也遭遇过多次“闭门羹”。“无论哪家超市，处在什么时段，大部分储物柜都被占满，零星有剩余的几个空柜子，一打开门经常会看到喝剩的饮料瓶、用过的餐巾纸、大量广告传单……”走访中，记者发现，很多市民根本不是超市里真正的顾客，却霸占着购物者应使用的储物柜。一些市民向记者坦言，自己曾不止一次地“借用”超市的储物柜放东西。林女士便是其中一位，在她看来，占用储物柜虽然有点不好意思，但既然超市提供了储物柜，就没有权利不让使用。
超市：清理储物柜是件苦差事，呼吁顾客文明储物
对于自动储物柜的使用现状，市内各大超市的相关工作人员对此颇感无奈。一些超市工作人员普遍反映，在很多大型超市里，每家门店提供的自动储物柜数量少则三五百，多则近千个，再加上人工柜台寄存及封包服务，正常情况下，储物柜的配比是能够满足需求的。但使用储物柜的顾客并非都是要逛超市，有的人可能是去别处办事、逛街，嫌拎着东西麻烦，就随手存到储物柜里了，而且一存就是一天。还有一些顾客存了东西当天忘了取，等想起来了，考虑到存放的东西不值几个钱，干脆就不来取了。
太白中路上一家购物广场的工作人员告诉记者，一般情况下，各大超市每天晚上闭店前都会清理储物柜，清理储物柜可真是件苦差事。一部分被占用的储物柜到晚上闭店前还放着东西无人认领，打开箱子一看，吃的、喝的、穿的、用的啥都有，俨然成了“弃物箱”。为此，超市还专门腾出一块地方来存储这些顾客忘记带走的东西，以便顾日后再来取走。天冷的时候还好点，夏天一打开箱子，经常会飘出令人作呕的馊味，有的食物在里面都快变质了。
多数超市对于市民拿储物柜当“杂物箱”的做法给予理解。琵琶山路上一家超市管理中心的工作人员表示，超市储物柜属于公共便利设施，是为所有来逛超市的顾客服务的。如果有市民临时有急事，用储物柜寄存一下也不是不可以，但还是希望能在最短的时间里取走。另外，取走储物柜内物品时，不要把垃圾扔进储物箱，这样的行为不卫生，也为下一位顾客使用储物箱设置了障碍，良好的购物环境毕竟需要商家和市民共同来维护。