新型冠状病毒疫情发生以来，歌华传媒集团认真落实市委市政府相关部署，迅速行动、全情投入、全力以赴，利用自有平台和资源优势，广泛开展疫情防控公益宣传，积极承担防疫应急任务，免费提供优质内容资源，切实做好服务保障工作。在疫情蔓延的严峻时刻，歌华始终与首都市民倾情相守、并肩作战，有力配合了北京市疫情防控大局，彰显了国有文化企业的责任与担当。
调动媒体资源，全力开展抗疫公益宣传
歌华传媒集团加强与市卫健委、市疾病防控中心等疫情防控部门应急联动，利用歌华有线、移动电视、地铁电视、城市电视等媒体资源及时发布宣传引导信息和防疫公益广告，做好社会动员、公益宣传及健康教育。疫情发生以来，集团旗下有线数字电视及户外媒体资源累计发布疫情防控广告、图文、专题、资讯上亿次，形成覆盖地上、地下、户内、户外的立体宣传网络，暖心聚力，共克时艰。
集团充分发挥有线网络阵地作用，加强对全市用户的宣传引导。歌华有线在覆盖全市560万用户的高清交互平台*放播**“严防新型冠状病毒感染的肺炎”主题宣传片，同时在点播、回看广告位普及疫情防控知识；开设“抗击疫情”专区，宣传政府防控动态；服务保障门头沟、房山、顺义、大兴、昌平、平谷、怀柔、密云、延庆等9个区132个乡镇约2千个行政村“村村响”有线应急广播，加强农村地区疫情报道，普及防控知识。“北京云”融媒体平台与人民网舆情中心合作，编制疫情防控舆情报告，为疫情防控工作提供信息支撑。
集团旗下数字电视发挥专业频道优势，组织“优优宝贝”、“四海钓鱼”“新娱乐”“置业”等频道高密度集中播出疫情防控宣传片。
集团充分调动户外媒体资源，在移动终端屏幕和户外大屏、楼宇小屏发布宣传引导信息和防疫公益广告，加大对出行人群的科普宣传力度，引导广大市民科学防疫。
截至2月5日，移动电视在全市1万辆公交2万块终端屏幕上累计*放播**防疫相关视频44条、专题节目4个、公益广告33个、公益歌曲6首，全线路累计*放播**69万次，转播9场，上播提示字幕36条，全线路累计播出超过486万次；上播宣传图片56张，全线路累计播出1.5亿张次。
地铁电视在覆盖线路的车载电视、站厅站台电视1万多块终端上播出防疫公益宣传片15个，全天不间断连续循环播出，累计时长超过230小时。
城市电视通过9块户外大屏和6千余台楼宇电视每日播出防范疫情相关内容2千余分钟，累计播出1.9万分钟，超过350小时，累计曝光量达1.06亿次。
此外，新新传媒受市纪委、市委组织部委托，拍摄全市疫情防控监督工作及基层*党**组织和*党**员发挥作用、创新工作方式宣传片，助力特殊时期舆论宣传工作。
凝聚行业力量，助力全民抗疫形象塑造
歌华传媒集团所属歌华文化利用北京国际设计周平台联合百余家设计机构与平台，发起抗击疫情公益设计征集活动，即1月30日启动的海报招贴类设计——“我们在一起”2020抗击“新型冠状病毒”全球招贴设计公益征集活动和2月4日启动的动画影像视频类设计——“战·疫·情”全国CG艺术主题创作作品征集活动，号召和引导设计师通过视觉图形图像设计向大众科普“新型冠状病毒”，助力抗击疫情。其中，“我们在一起”2020抗击“新型冠状病毒”全球招贴设计公益征集活动，截至2月4日收到来自全国设计作品1,016幅，官网浏览量7万多人次。
据不完全统计，活动征集海报曝光9,779万次，点赞35万次。部分地方政府机构、企事业单位以及新华社、人民网等主流媒体纷纷使用活动征集的海报作品进行宣传。
新华社英文版应用
人民网媒体应用
北京国际设计周作为具有国际影响力的创意设计公共服务平台，在集中展示、推介文化创意和设计服务相关产业融合发展中拥有亮眼的创新成果，此次公益设计征集活动凝聚全球设计力量，从艺术设计的角度宣传奋战在一线的坚守者和奉献者，传播全国抗击疫情正能量，为鼓舞斗志、传播科学、共抗疫情贡献力量。
勇担社会责任，免费提供优质内容资源
为让居家隔离防疫的市民安心度过防疫期，歌华传媒集团勇担社会责任，推出一系列惠民服务措施。歌华有线为首都市民提供优质有线电视服务，丰富用户防控疫情期间的精神文化生活。在原“付费频道免费用看”“点播回看免费用”基础上，推出“欠费不停机”服务，为疫情期间欠费用户和暂停用户提供电视收视服务；推出“专区限时免费”活动，免费为用户提供NewTV、百视通、华数付费专区全量内容。
积极响应教委“停课不停学”号召，免费为中小学生提供优质教育资源。1月27日起，歌华有线与市教委联合推出优质基础教育课程资源，并在导视频道分时段播出6名老师录制的12本名著阅读课程；在高清交互数字电视平台开设空中课堂专区，提供“北京数字学校”“名师课堂”等在线课程服务，在线课程超过1.2万节，其中同步课程超过8千节，微课超过4千节，覆盖小学到高中12个年级所有学科，免费供给首都中小学生收看，满足中小学生居家学习需要。此外，利用“北京云”融媒体平台，建立内容共享机制，将教育、健康等优质内容共享给相关媒体机构；开展“北京数字学校空中课堂”移动端H5应用开发工作；对接互联网平台，完成字节跳动、阿里、快手所属平台需发布的第一批课程筛选等工作，通过优势技术赋能在线教育。
发挥技术优势，服务保障防疫应急工程
落实市委市政府相关会议及部署要求，歌华有线承担了首都多家医院的设施设备升级改造工作。积极承担小汤山医院有线电视接入工作。按照市委要求，2月15日前完成小汤山医院临时病房的有线电视安装工作，歌华有线为此迅速成立项目专班，“与时间赛跑”，加快推进网络规划设计、物资调配、施工组织等工作。截至2月5日，已完成外围光缆网络的敷设、熔接以及院区电缆分配网的设计，并积极推进电缆施工人员组织及施工设备器材准备工作，全力保障应急任务如期完成。积极推进市医管局下辖医院开通视频联网业务，优先推进重点防护医院视联网接入。截至2月4日，已完成佑安医院、小汤山医院和地坛医院等11家重点防护医院的视联网开通。
强化内部管理，全面落实联防联控责任
疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生后，歌华传媒集团*党**委及所属各公司*党**组织坚决贯彻中央和市委决策部署。集团迅速成立疫情防控工作领导小组，协调统筹全集团疫情防控工作；各部门、下属公司做好疫情监测、排查、预警、防控等各项工作，对干部职工春节行程和健康情况密切跟踪、认真统计、及时报告，严格执行、监督返京人员居家隔离，加强全员宣传教育和引导。严格落实人员状况和工作状况“双报备”，科学合理安排工作，主要领导干部加强带班值班，关键要害岗位24小时在岗值守，确保安全传输、安全播出和应急响应。歌华有线96196客服热线和维护抢修队伍24小时在线，有呼必应，接诉即办。截至2月3日，春节期间共接来电16.7万通，接通率99.79%，满意率99.57%。各营业厅及接待用户场所做好保洁和消毒工作，通过客服热线、电视端、微信端等渠道方便用户办理业务，减少人员接触，防范疫情风险。集团所属酒店、楼宇、物业加强出入人员检查，严防死守，不留死角，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。截至目前，集团在京人员未发现确诊、疑似病例。
