我们上一篇文章《重磅！瓜子二手车撒下弥天大谎！》阅读量已经破10w＋，经过我们的连续跟进报道的一周之后，车主反馈瓜子二手车已解决了问题，解决方案是：按照瓜子销售员承诺进行了退车，同时对车主进行了1万元的赔偿，此事已然了却。
很多朋友在后台问，那两篇文章怎么已经删了，其实我们主要是想帮助车商同行解决问题，既然问题已经圆满解决，在车主本人的强烈请求下，我们对文章进行了下线。但后面我们发的文章将不会再删除，毕竟每一个文字都是我们敲出来的，文章的内容也是反复求证的客观事实。
我们上一篇文章《重磅！瓜子二手车撒下弥天大谎！》后，大家评论留言300多条，其中有一位徐女士，在我们公众号后台连续数天共计发了几十条留言，希望我们能帮助她。
今天我们聊一聊南昌徐晓燕女士在瓜子二手车买车的经历。
事情的经过如下：
这个是车主后来发给我的事情经过，请注意（红线标注部分）：“保卖车是不允许全款购车的，必须*款贷**”，车子过户完毕之后，突然又可以全款购买了！
商业买卖必须过程公开公正，就是你情我愿，就是诚信，不能欺骗。其实，在当前相对淡的行情下，我们也能体会到瓜子在财务上的压力，但是压力再大也不能欺骗客户吧，这些客户都是真正的小白啊，呵呵呵，说保卖车不能全款购买？？！！
没过三天，自己打自己嘴巴，哈哈哈，套路深啊。
我们接下来再看：
这位小白客户稀里糊涂的签了按揭购车相关合同，车价43000，服务费3500元（相当于车价的8.1%），其实这是一个融资租赁合同，里面规定车主必须连续购买三年指定公司的保险，否则相当于违约！
而对这一点，车主竟然是不清楚的：
也就是说，客户跟瓜子签订是一份购车电子合同，而瓜子居然直接将客户的签名全部复制，签了其他合计六七份合同！！每份合同上客户的签字一模一样！
到此，整个事情比较清楚了：
小白客户去瓜子保卖卖场买车，被告知所有保卖车不能全款购车，必须*款贷**，在未告知全部*款贷**合同内容的情况下，瓜子二手车复制客户签名，签订了其他合计六七份*款贷**相关合同，之后的第三天，客户突然发现所有保卖车均可全款购车，于是找销售员理论，被告知没有办法，目前只能还款，否则要缴纳相当金额的违约金。
客户继续沟通，希望能全款购车，最后竟然被拉黑：
截至目前，客户已经通过多渠道进行了申诉：
我们将继续跟进此事的解决情况，从没听说过签订电子合同可以复制客户签名的，果然奇葩的操作！！
我们把徐女士遇到的困难写下来，也提醒各位消费者，买卖二手车要找靠谱的诚信精品车商那里去，不能只听信广告。
通过以上的内容，我们想说的是，不管多大的公司，不管你是什么背景，对待客户都不能欺骗，出了问题就踢皮球，你推我我推他，客户哪有这么多的时间跟你耗呢？
二手车行业，欢迎的是精品车商，也只有做生意讲究诚信，才能做的长久！
公司的口碑不在于规模有多大，也不在于领导是谁，任何一家公司想要做到基业长青，必须敬畏消费者、敬畏行业，否则都是昙花一现，终究要遭到消费者的抛弃。