随着传统电商流量红利见顶，社交电商异军突起成为新风口。7月21日，跨境电商洋码头推出会员制电商项目“全球优选”，主打社交+会员方向，由洋码头联合创始人兼CMO蔡华担任CEO，并推出全行业首个合伙人制度。
据了解，全球优选是独立于洋码头的APP，是在洋码头多年的跨境电商供应链、物流、商品、服务、个体IP价值打造等经验沉淀基础上，全新推出的会员制社交电商。
洋码头推出的会员制与众多会员制电商相似，全球优选要求消费者先购买礼包成为会员，然后在全球优选App或小程序平台购物拥有会员专属价，而一旦朋友通过会员的分享购买商品，会员可获得5%~55%的返利。
据了解，洋码头创新会员制社交电商模式，将主要对平台用户进行三方面的赋能。
全球供应链赋能
洋码头创始人兼CEO曾碧波认为，高效赋能上游产业，整合多环节资源是现阶段面临的一大机遇。
“现在消费者越来越追求商品品质和服务，洋码头全球优选通过会员制社交电商形式，在商品推广之初就达到了用户筛选的目的，通过同一人群属性的聚合，更高效的将适合用户属性的产品进行推荐、介绍”，洋码头全球优选CEO蔡华表示，我们提供的不仅是商品和功能，更是让世界各地的生活方式与中国消费者真正连接在一起，填补国人各方面消费需求的空白。
洋码头创始人兼CEO曾碧波
在商品品类上，洋码头覆盖服装配饰、鞋包、家居、母婴等所有品类。此次全球优品的启动会上，洋码头全球优选与20多家品牌商进行现场签约，其中包括Swisse、联合利华、玛氏集团、美赞臣、JAYJUN、A*奶2**粉等多家品牌。
在物流方面，洋码头已深耕官方物流贝海国际，在全球建立十五大的国际物流中心，有效的打破了世界与中国的距离,在时间及空间上以高效的物流运输服务铸造更便捷通畅的体验。
首推合伙人制度
洋码头全球优选推出了全行业首个合伙人制度，会员通过平台的考核标准后，将有机会成为全球优选平台合伙人，不仅可以享受到全球优选的分红权，还可成为全球优选的股东之一，同时还可以享受公司给予的多种福利，共同参与平台的战略规划。
另外，全球优选会将平台毛利压到最低，最大化的将最终利润让利给会员和消费者。
成熟的买手和个体IP打造赋能体系
据了解，自2017年以来，洋码头就已开启全球买手培育计划，通过小视频、直播、内容营销等方式打造网红买手。而全球优选也将通过优选学院和直播等工具为会员赋能，塑造个体IP价值，进一步扩大其在社交圈的影响力和传播力。
贩卖买手店铺资格
洋码头打算通过买手体系赋能新推出的会员制社交电商。但在此前北京商报的报道中提到洋码头曾贩卖买手店铺资格。
在洋码头官网买手注册页面里显示，注册洋码头买手有四个步骤。
第一步为基础信息设置，里面填写的信息涉及到注册地、注册手机号码等选项，第二步为手机验证环节，填完后，将进入资质审核环节以及最后视频认证环节。
此外，个人买手需在海外有合法居住证明和身份信息。企业买手则需在海外有注册公司，被授权人也需在海外有合法的居住证明和身份信息。
不过，经过调查发现，在淘宝、闲鱼等多家电商网站上，以洋码头为关键词搜索，出现多家售卖洋码头店铺的商家，店名均为洋码头买手店铺等，标价在98-888元不等。
对售卖商家咨询洋码头店铺情况时，商家表示，任何国家的洋码头店铺都可以购买，购买店铺缴纳保证金后与正常官网注册的店铺一样可以直接进行售卖交易，并且在后期可提供刷粉及运营指导服务。买手店铺的价格根据国家的不同售价为1.5万-2.5万元人民币不等。
在除了官网注册之外，通过第三方平台购买的形式也能获得在洋码头开设店铺并且售卖商品资格。换句话说，任何人只要花费一定的费用就能够买到一个洋码头买手店铺，缴纳保证金后能够和正常注册店铺一样运营。
对此，洋码头方面表示，发现有此类行为后，洋码头将第一时间跟网购平台进行投诉，并追究其责任；在监管方面，买手店铺入驻后，洋码头每两个月会进行复审，确保店铺的主体信息及货源真实有效，同时也规避此类买卖店铺的行为可能会给消费者造成的潜在影响；洋码头有一套侦寻系统，会主动根据登录店铺账号IP等信息进行异常账号的审查。
对此专家表示，海外买手制模式是当前我国跨境电商零售进口平台的模式之一，以买手制为核心的C2C跨境电商零售进口平台相对于B2C直购模式而言，由于买手的多元化、个体化和分散化特点而风险较高，在统一管理平台销售的商品、买手质量和售后服务等方面面临较多挑战，损害消费者合法权益的漏洞也更易出现。
洋码头作为这种买手制模式的平台，保证买手的真实性是其最基本的责任和义务。但是在第三方平台有商家明目张胆地售卖买手店铺，也显示出洋码头在监管上存在一定的缺失。消费者的权益因洋码头监管漏洞而受到损害，洋码头难辞其咎。
屡遭消费者投诉
电子商务研究中心“洋码头电商历年消费评级”数据显示，从2018年到2019年6月，洋码头共获2次“建议下单”评级，24次“谨慎下单”评级以及1次“不建议下单”评级。据了解，评级根据综合指数决定，综合指数受“平台回复率”、“回复时效性”、“用户满意度”三个指标影响。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，目前来看，由于买手制电商平台还处于起步阶段，买手群体数量供给不足，滥竽充数现象比较严重，加上管理不到位，导致非专业买手出于短期利益考虑，直播中胡乱承诺，夸大宣传，导致消费者收到的产品和购买预期差别较大，从而引发大量投诉。
买手作为洋码头的核心，消费者在洋码头平台的商品其实就是买手所提供的商品，那么洋码头作为中间商到底如何把控商品质量？一个靠买手模式标榜自己的跨境电商平台，如果控制不了源头的商品质量，又该如何为消费者提供保障？
无论是洋码头的买手模式还是新推出的会员制社交电商，保护消费者权益是其生存的关键，如果其核心的买手模式无法形成有力监管，就无法彻底避开假货问题，洋码头若要实现可持续发展，还需解决其核心的买手问题。
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