泰国父母寻求Pavena儿童与妇女基金会帮助调查女儿的神秘和悲惨死亡，女儿据称从吉隆坡一栋大楼的33楼坠亡。
62岁的泰国女性Nopparat In-pru和63岁的丈夫Narongchai Phansanoi于1月21日从纳空府前往曼谷，与基金会创始人Paveena Hongsakul见面，当时他们并不知道女儿去了马来西亚。
Nopparat表示，她和丈夫于1月8日得知21岁的女儿Napha “Jah” Phansanoi的死讯。有人打电话给社区领导，通知他Jah在马来西亚去世，社区领导将这一悲惨消息告诉了她和她的丈夫。
她通过LINE应用与Jah于1月5日通话，并邀请她在1月15日与家人一起庆祝新年派对。Jah接受了邀请，并没有提到在马来西亚的事宜。
Nopparat表示，Jah与她的朋友住在曼谷的一座公寓里，而她和丈夫住在纳空府的Pak Thongchai区。Jah的朋友有一个马来西亚丈夫，在那里经营一家餐馆。Jah与这位朋友自小学时起就认识。
Nopparat直到Jah去世后才得知她与朋友一起在马来西亚旅行，并最终坠楼身亡在吉隆坡。她对Jah的死因心存疑虑，不相信这是自杀。她希望了解女儿真正的死因，并希望基金会能帮助她查明。
Pavena基金会协助家庭对Jah的尸体进行了尸检，一些手术细节于1月22日公布。Paveena透露，Jah的尸体在马来西亚接受了一次尸检，使第二次尸检变得更加困难。已经没有血液或尿液可供测试，福尔马林已经进入她的系统。
Paveena报告称，Jah的身体上有伤口和淤血，包括下巴、肩膀、臀部、上臂和大腿。怀疑Jah被殴打。她的颅骨、股骨、踝骨、骨盆、脊柱和肋骨都骨折。
医疗专业人员采集了她的肝脏样本进行毒素测试，她的指甲进行进一步的DNA测试，她的阴道分泌物进行测试。
Jah的母亲Nopparat在听到尸检结果时晕倒。Jah的父亲Narngchai告诉媒体，他感谢基金会的帮助，并将接受官方尸检结论，无论是什么。